在大屏左下角插入USB设备，如：U盘。 进入此电脑，打开U盘里面已下载好的安装包，复制至Windows磁盘中，进行软件安装。 OPS如何恢复出厂设置 OPS模块支持恢复出厂设置，可以通过RECOVER键进行原生系统恢复。 按一下OPS上的电源按钮，将OPS关机。 图3 OPS关机 先长按OPS上的RECOVER

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Online页面加载失败。 原因分析 页面加载失败通常是由于网络连接不稳定或被拦截导致。 处理方法 检查浏览器网络连接是否正常。若无网络连接，请修复网络连接。刷新页面重试，若仍加载失败，请参照2继续排查处理。 如果电脑使用的是无线网络环境，请确保连接的稳定。 检查是否有proxy拦截。若已拦截，请解除拦截后刷新页面重试。

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电脑端 前提条件 需要先从租户管理员处获取企业邀请码 操作步骤 在登录页面点击“短信登录” 按钮 图1 ISDP+登录页面 输入相关未注册手机号，并获取验证码输入后点击登录 图2 输入手机号与验证码信息页 勾选同意《服务协议》并输入企业邀请码，点击确认后即注册成功 图3 输入企业邀请码

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电脑端 操作步骤 在登录页面点击“企业注册”。 图1 ISDP“企业注册”入口 填写企业名称，手机号。 图2 企业注册页信息 点击获取验证码。 获取短信后，输入短信验证码。 同意《隐私政策》、《服务协议》、《使用声明》。 点击注册。 提交注册后会提示审核中，待管理员审核通过后即完成注册。

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PC端 WeLink 开直播，对电脑和网络有什么要求吗？ PC端WeLink开直播，电脑配置和网络需要满足下列要求，否则直播有可能会卡顿： 直播电脑 设备要求：高性能笔记本，CPU性能需要配置高于I5 9300HF（主频2.4GHz 4核8线程以上性能的CPU） , 16G内存，直播前检查电脑设置，提前重启开机。尽量保证直播时，

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用

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用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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链接 终端检测链接，当您悬停文件或URL时，显示下划线。您可以“Ctrl+Click”链接以转到其目标。 根据链路类型，激活它将执行以下操作之一。 在编辑器中打开文件。 聚焦工作区中的文件夹。 打开一个新窗口，其中包含工作区外的文件夹。 使用包含所有匹配项的快速拣货搜索工作区。 父主题：

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网络连接 CloudPond对网络的要求是怎样的？ CloudPond与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会发生丢失？ 怎样将CloudPond和用户的企业内网网络连通？ 在CloudPond上如何访问中心云上的其他云服务？

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链接 链接组件用于输入URL信息。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“链接”组件至表单设计区域，如图1。 图1 链接 属性 字段状态：指成员在访问表单时，对该字段的可见、可编辑权限。 隐藏：勾选后，页面上会隐藏该字段。 禁用：勾选后，页面上该字段仍可显示，但不可进行配置。

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链接 链接组件用于输入URL信息。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“链接”组件至表单设计区域，如图1。 图1 链接 属性 字段状态：指成员在访问表单时，对该字段的可见、可编辑权限。 隐藏：勾选后，页面上会隐藏该字段。 禁用：勾选后，页面上该字段仍可显示，但不可进行配置。

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无线接入 支持2×2双路Wi-Fi技术，支持双天线，支持2.4GHz和5GHz双频无线Wi-Fi通信方式，支持同时启用客户端和热点。 启用Wi-Fi客户端后，支持自动扫描和连接无线接入点，支持动态获取和静态设置客户端IP地址。适合有线网络部署不方便，需要通过无线路由器连接网络的场景。

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在主菜单中选择“管理>网络>无线网络”。 进入“无线网络”配置页面。 单击，打开WIFI开关。 搜索附近热点，可连接附近的无线网络。 单击，可刷新热点信息。 单击。 弹出信息提示框。 在“WIFI密码”文本框中输入WIFI密码。单击“确定”。 页面右上角弹出“连接成功”，完成无线网络连接路由器。 图4

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网络连接 概述 配置并验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连接 验证CloudPond和中心云之间的网络连接 管理本地网关路由表

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有线网络配置（SSH） 场景三：使用无线网络连接外网，使用有线网络连接公司、学校等内部网络 无线网络（外网）&有线网络（内网） 不建议同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。 父主题： 组网配置

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网络连接 使用Nginx实现公网访问D CS 使用SSH隧道代理实现公网访问DCS 使用华为云ELB公网访问DCS 客户端通过CCE连接DCS 配置Redis客户端重试机制

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网络连接 IES对网络的要求是怎样的？ IES与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会发生丢失？ 怎样将IES和用户的企业内网网络连通？ 在IES上如何访问中心云上的其他云服务？

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网站宽度。支持自定义设置网站宽度，一般建议宽度1200，适应大部分电脑。 图5 网站宽度设置 网站背景。网站背景色有三种选择：默认、隐藏、自定义。 默认：目前默认背景色为白色，如某个模块有独立设置背景颜色，默认为模块背景色。 隐藏：隐藏即背景色为透明，但视觉上偏于白色。 自定义：自定义可选择颜色填充或图

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006错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录资源，会话连接断开，提示“网络连接异常，连接已断开，请重试（Code：T_1006）”。 可能原因 云 堡垒机 系统与资源 服务器 之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。 资源服务器卡顿，导致连接断开。

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以步骤一：配置无线网络分配的IP所对应的默认网关是“192.168.137.1”为例。 route add default gw 192.168.137.1 拔出PC侧网线，断开PC和HiLens Kit的网线，网线连接HiLens Kit和内部网络。 网络验证 在内网PC上使用HiLens

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获取无线信息 接口名称 WEB_GetAirPresenceInfoAPI(后续废弃) 功能描述 获取无线信息 应用场景 获取无线信息 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetAirPresenceInfoAPI 参数 无 返回值 表1

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