媒体原始数据管理 注册回调（IHRTCMediaEngine） 事件回调（HWRtcMediaEngineVideoDelegate） 事件回调（HWRtcMediaEngineAudioDelegate） 父主题： 接口参考

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X-Auth-Token 否 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 is_open 否 Boolean 是否已开通服务 false：未开通 true：已开通

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怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费购买

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怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费FAQ

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新建通知路由 媒体类型：接收消息的媒体类型。取值范围包括短信和邮件。 收件地址：接收消息的收件地址。当“媒体类型”为“短信”时，配置收件地址为手机号码。支持填入多个号码，以英文逗号分隔。手机号码不可重复。 网关：接收消息的收件网关。当“媒体类型”为“邮件”时，配置网关。支持选择租间

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“升级中”状态的网关无法使用文件共享和网关管理操作。请选择在业务系统未使用网关文件共享的时间窗升级。 图1 升级网关提示 确认升级网关后，网关状态切换为“升级中”，进入网关升级状态，如图2。 图2 网关升级状态 表1 网关升级状态说明 升级过程 升级状态 说明 检查网关 检查网关状态 检

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应用网关 使用应用网关时出现503报错

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”开头。 URL 服务支持的映射URL，例如/example。 命名空间 服务网关所在的命名空间。 目标服务 添加网关的服务，直接在下拉框中选择。目标服务会根据对应的网关协议进行过滤，过滤规则请参见添加路由时，为什么选不到对应的服务？。 配置诊断失败的服务无法选择，需要先根据手动修复项或自动修复项进行修复。

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媒体原始数据管理 注册回调（IHRTCMediaEngine） 事件回调(IHRTCVideoFrameObserver) 事件回调(IHRTCAudioFrameObserver) 事件回调(IHRTCConnectionVideoFrameObserver) 事件回调（IHR

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媒体/录制服务状态监测 功能介绍 监测媒体服务/录制服务的存活状态 接口约束 URI POST /openapi/v1/rtcLive/checkRtcHeath 请求参数 接口字段 字段类型 是否必填 说明 备注 version String 版本 默认传V1即可 表8.9.1-1请求参数

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多媒体座席集成方案 云客服支持座席处理用户侧的多媒体请求，如果企业不使用云客服的座席工作台，而使用自行开发或集成的，在处理多媒体请求时，需要通过该方案在座席操作系统中补充座席处理多媒体请求的能力。 图1 多媒体接续集成方案 多媒体渠道接入方案中网页接入的两种方式，可使用云客服自带的座席工作台配套。

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媒体原始数据管理 表1 connection媒体原始数据管理 接口 描述 setVideoFrameObserver 注册原始视频媒体数据监听回调 setVideoFrameObserver - (int)setVideoFrameObserver:(id <HWRtcConne

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是否支持加密媒体文件？ 支持，您可以通过调用新建转码任务或新建独立加密任务接口，设置请求参数“key”和“url”即可加密媒体文件。 "encryption": { "hls_encrypt": { "key": "********", "url": "https://vod

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查看已创建的VPN网关 操作场景 用户创建VPN网关后，可以查看已创建的VPN网关。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络” > 虚拟专用网络 ”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络”。 如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络

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经典版”。 在“VPN网关”界面目标VPN网关所在行，选择“更多 ＞ 修改带宽”。 根据界面参数，重新选择合适的带宽。 单击“提交”。 包年/包月计费的网关只支持增加网关带宽值。 按需计费的网关支持增加或减小网关带宽值。 修改VPN网关规格 操作场景： 当VPN网关所关联的VPN连接数不能满足需求时，可修改VPN网关规格。

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企业版-VPN网关”。 单击“站点入云VPN网关”进入“站点入云VPN网关”页面。 选择目标VPN网关所在行，单击操作列的“修改基本信息”。 若仅需修改VPN网关的名称，您也可以直接单击VPN网关名称右侧的按钮进行修改。 根据界面提示，修改VPN网关的名称、本端子网。 单击“确定”。 VPN网

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修改已创建的对端网关 场景描述 用户创建对端网关后，可以修改已创建的对端网关名称，国密型对端网关同时支持添加或更换CA证书。 添加或更换CA证书相关操作请参见上传对端网关证书和更换对端网关证书。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络

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限制，登录10个后新的进程获取不到可用的端口号。 OpenEye的音频设置无法正常修改 OpenEye当前版本仅支持非登录状态下选择音频设备，如需修改音频设备，请退出登录状态后，选择“ > 媒体设置 > 音频输入”，取消选择“使用系统默认设备”，根据需要使用的音频设备需求，设置“设备选择”。

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目标库的GTID功能检查 在进行实时灾备时，需要目标数据库开启GTID功能。目标数据库GTID关闭情况下，目标数据库存在主备切换时，可能会导致任务失败。 不通过原因 目标数据库GTID未开启。 处理建议 目标数据库是RDS for MySQ L实例 时，GTID默认为开启状态且不支持

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主机迁移服务的功能 迁移可行性校验 Windows 全量迁移与同步 Linux 全量迁移与同步 动态安全传输通道

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查看已创建的对端网关 场景描述 用户创建对端网关后，可以查看已创建的对端网关。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-对端网关”。 在“对端网关”界面，查看对端网关列表信息。

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