不包含非直连设备，则不需要调用这两个接口。 数据采集 数据采集接口提供设备的查询、批量设备查询、设备历史数据和历史命令的查询、设备能力（即profile中定义的设备能力）查询。 当应用 服务器 向平台查询设备的历史数据和历史命令时，这些数据已经存储在物联网平台上，因此与设备是否在线无关。

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如何设置裸金属服务器的静态IP？ 问题背景 如果要自定义裸金属服务器的DNS服务器信息，需要将裸金属服务器网络设置为静态IP。若将动态DHCP改为静态IP设置，IP和网关等网络信息必须和裸金属服务器下发时保持一致，否则可能会引起网络不通。以CentOS 7系列为例，具体配置步骤可参考本节。

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MQTT设备消息下发 MQTT设备消息下发分为缓存下发和立即下发， 当设备在线时会立即下发， 当设备不在线时会先把消息缓存起来，等设备上线后下发。 MQTT协议设备消息缓存下发 本文介绍MQTT协议缓存消息下发流程。 应用调用下发设备消息接口，下发请求到物联网平台，下发消息样例如下：

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者应用服务器上创建软件升级任务。 3. LwM2M设备上报数据，平台感知设备上线，触发升级协商流程。(超时时间为24小时) 4～5. 物联网平台向设备下发查询设备软件版本的命令，查询成功后，物联网平台根据升级的目标版本判断设备是否需要升级。（第4步等待设备上报软件版本，超时时间为3分钟）

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同步接口（同步命令下发、属性修改、属性查询）调用失败，显示超时该如何处理？ 同步命令下发显示超时一般是端侧未在20s左右回复响应导致。可以使用真实设备或者模拟器来模拟设备上报响应（同步命令下发响应、属性修改响应、属性查询响应），其中特别注意设备侧响应的request_id需要跟平台下发的保持一致。

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Implemented 请求未完成。服务器不支持所请求的功能。 502 Bad Gateway 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成。系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 扩容缩容

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防护、业务隔离等功能，在IEF创建网关的操作步骤如下。 登录IEF管理控制台，在“总览”页面切换实例为铂金版。 选择左侧导航栏的“应用网格 > 服务网关”，单击页面右上角“创建网关”。 填写网关信息。 网关名称：填写网关名称。 绑定应用：选择网关应用。 仅铂金版V2版本服务实例需

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未授权 一般是后端服务器返回，后端服务器鉴权失败。 403 禁止访问 一般是后端服务器返回，后端服务器拦截了该请求。 404 资源未找到 后端服务器返回错误码，需排查后端服务器业务。 ELB转发策略配置不正确，未指定到正确的后端服务器。 408 请求超时 客户端超过请求超时时间（默认60s）未发送请求。发送TCP

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配置WAF到网站服务器的连接超时时间 如果您需要针对 域名 的每个请求设置超时时间，可参考本章节开启WAF到客户源站的“超时配置”并设置“连接超时”、“读超时”、“写超时”的时间。开启后不支持关闭。 连接超时：WAF转发客户端请求时，TCP三次握手超时时间。 写超时：WAF向源站发送

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状态会一直显示在线。 6.网关调用批量属性上报接口上报子设备的数据，接口里的参数填写网关和子设备的相关设备信息。 7.网关订阅命令下发Topic，接收并处理应用服务器或物联网平台下发的命令。 8.应用服务器调用删除设备接口，给网关下发删除子设备命令，网关收到该命令后，可以进行相应的业务处理。

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发执行。 并行网关是成对出现的，一对网关中可以有多个并行分支的。 图3 并行网关 包容网关 包容网关是一类特殊的并行网关，在并行网关的基础上每条连线都可以配置一个条件，符合条件的连线分支都将被并行执行。如果都不符合，若配置了默认分支，将会执行默认分支。每个包容网关都应该成对出现，从包容发散网关出发最终连接到汇聚网关。

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模拟器下发命令成功，调用API下发命令失败？ 根据API参考的创建设备命令接口，检查url、body、header的参数信息是否正确。 分别通过用模拟器和调用API接口下发相同的命令，比对历史命令中，两条命令的json消息体的差异。 父主题： 应用集成（联通用户专用）

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命令/属性下发总是超时？ 应用侧如何获取appid和secret？ Java SDK中有多个demo，该参考哪一个demo？ C版 SDK中有多个demo，该参考哪一个demo？ 设备显示上报数据成功，在控制台未看到数据？ 应用服务器调用接口失败怎么处理？ 应用服务器如何获取设备上报的数据？

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设备上报配置结果响应。创建远程配置任务时，可以配置超时时间（1-30天，不配置默认30天）。在超时时间内，平台每24小时向设备下发一次配置，直到设备上报配置响应。如果设备在超时时间内一直没有上报配置响应，则平台显示该设备配置任务超时失败。 Topic 上行: $oc/devices

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支持哪些数据接入方式 数据接入支持ICT数据接入和其他数据接入两种方式。 ICT数据接入 ICT数据接入分为端（暂不支持）、管、云。 端：指的是终端数据，包含手机和机顶盒的数据。 管：指的是网管数据，包含接入、传送、数通、云核、无线、能源、IT和园区的数据。 云：指的是互联网和云

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下发数采配置 功能介绍 下发数采配置 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/edge-nodes/{edge_n

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如果不是，请升级版本，再看问题是否解决。 根据配置结果中设备返回的错误信息进行处理。 如果“配置状态”为“预配置”，说明业务数据未下发。请按如下步骤排查。 等待10min，刷新并再次查看配置下发结果。 如果下发成功，则问题解决。 如果“配置状态”仍然为“预配置”，执行下一步。 查看设备状态。 如果设备不在线，请参考设备上线失败进行进一步排查。

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等待上报设备固件版本超时 请检查设备侧。 Waiting for report cellId timeout 等待上报cellId超时 请检查设备侧。 Updating timeout and query device version for check timeout 等待升级结果超时，且等待设备版本信息超时

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步骤二：购买公网NAT网关 进入购买公网NAT网关页面。 在“购买公网NAT网关”页面，根据界面提示配置公网NAT网关参数。 表1 公网NAT网关参数说明 参数 示例 参数说明 区域 华北-北京四 公网NAT网关所在的区域。 计费模式 按需计费 公网NAT网关的计费模式。 规格 小型

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将真实的设备和应用接入到物联网平台后，需要对设备上报数据到物联网平台，平台能正常将设备上报的数据推送给应用服务器进行验证；同时，验证应用服务器向设备下发命令，设备能正常收到命令并执行成功。 设备上电，基于在设备上定义的业务逻辑进行数据采集，向物联网平台上报数据。 登录“设备管理服务控制台”，选择“设备管理

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在接收到应用侧下发的命令后，物联网平台会根据终端的省电模式类型，在下发命令时，执行不同的下发动作和命令下发的超时时间，详情如下表所示。 如果命令下发到设备后，在超时时间内未收到命令执行结果，则物联网平台认为命令下发任务超时。 省电模式类型 终端特征 物联网平台下发命令特点 默认的超时时间

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