配置网关 已创建完成的短信网关和邮件网关在删除时，请先确定当前网关配置未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 网关使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 通知中心：涉及场景包括配置消息接收路由、管理员发送通知。 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道和配置短信渠道。

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外网能访问 服务器 ，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常

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。 因涉及组件多，不建议直接将现网业务导入，可先创建测试机，并在业务VPC路由表中配置目的地址路由，利用业务VPC中的测试机验证整个业务流是否走通及配置的规则是否有效，再对现网业务进行切流。 使用云防火墙后，避免第一时间配置拦截规则。建议首先验证流量接入防火墙后业务是否正常，逐步

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本款型的系统软件不包含云服务组件包，须手工加载云服务组件包。 操作步骤 在管理PC上配置网口的IP地址为192.168.0.2（可以是192.168.0.2～192.168.0.254中的任何一个），子网掩码为255.255.255.0，然后打开Web浏览器访问设备的标准界面https://192

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邮件网关配置 邮件网关是OneAccess针对重置用户密码场景，提供给用户的一种通过邮箱获取信息的方式。开启邮件网关后，管理员重置用户密码时，可以选择由OneAccess产生随机密码，并通过邮件的方式发送给用户，该用户将收到邮件密码，登录成功后可以进行密码重置。 本文主要介绍OneAccess配置邮件网关的方法。

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语音网关配置 语音网关是OneAccess提供的“语音验证码”功能，当用户的手机无法收到短信验证码时，可以通过配置语音网关发送语音验证码，确保业务的连续性。包括内置网关、自定义网关两种方式。 内置网关 使用情况：选择“内置网关”后，可以在语音网关配置页面查看语音的总量和已使用量。

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> 接入配置 > 网关配置”，配置网关信息。 图1 网关配置 单击“新建”，进入新增网关配置页面。 图2 配置网关-基本信息 信息配置完成后，单击“下一步”，进入网关地址对接配置。 图3 网关地址对接配置 主机：必填项，输入收发通知的主机地址。例如：10.10.10.1或www.****

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配置网关响应 网关响应指ROMA API未能成功处理API请求，从而产生的错误响应。ROMA API提供默认的网关响应（default），如果您需要自定义响应状态码或网关响应内容，可在 API服务 管理中新增网关响应，其中响应内容符合JSON格式即可。 例如，“default”网关的响应内容为：

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作请参考检查防火墙配置。 检查 云服务器 路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并

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无法访问Flexus L实例 及X实例实例上运行的网站 问题描述 网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 关于网站无法访问排查思路的操作视频请单击：https://bbs

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IP若被封堵，则无法访问外网，详细操作请参考检查弹性公网IP是否被封堵。 防火墙拦截。 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查云服务器的防火墙。 网关通信异常。 使用Ping命令判断DNS服务器解析是否正常，详细操作请参考使用Ping命令检查网关通信是否正常。 云服务器系统性能问题。

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域名 的访问请求，会直接通过内网DNS进行解析。当解析不成功时，内网DNS会返回解析记录不存在，并不再转发到公共DNS进行公网解析。 在查看并处理完成域名的解析配置后，可以再次查看域名解析是否生效。如果仍然不生效，需要继续进行排查。 检查DNS服务器配置 如果网站服务器部署在中国大

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命名空间：服务所在命名空间。 目标服务：默认设置。 配置完成后单击“确定”。 单击“确定”完成网关添加。 选择左侧“服务管理”页签，可以在“访问地址”查看到所创建路由的外部访问地址。 在映射的外部访问地址后加上“?show_env=1”，访问添加字段后的外部访问地址，例如：http://xxx.xxx

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false：不启用过载控制 true：启用过载控制 false 允许 CCE Standard/ CCE Turbo 配置建议： 默认建议开启 开启过载防护功能不意味着绝对不会过载，极端场景如短时内请求量急剧冲高超出过载调整反应速度时，仍可能有过载现象出现，建议用户针对集群访问行为进行主动管控，避免此类极端场景

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作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并

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作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并

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的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法

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配置防火墙 为了防止除您允许的IP地址范围之外的用户去访问HiLens Kit智能边缘系统，建议您通过SSH远程配置防火墙，防止HiLens Kit智能边缘系统受到其他攻击。 配置方式 配置硬件防火墙 如果存在硬件防火墙，请联系运维人员配置允许访问HiLens Kit设备IP地址的硬件防火墙。

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选择已下载的特性包，单击“确定”。 配置防火墙与云平台对接。 选择“系统 > 华为乾坤接入向导 ”，进入向导界面，选择“公有云场景”并单击“下一步”。 图2 华为乾坤接入向导 在“前期准备”界面单击“下一步”。 配置互联网接口相关参数，单击“下一步”，如果已配置请单击“跳过”。 按照下图所示配置，并单击“

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配置防火墙业务 配置上行链路管理 登录华为乾坤控制台。 双击控制台首页地图上“test_fw”站点，在站点首页单击右上角“站点配置”。 在站点配置页面，选择左侧导航栏的“设备配置 > 防火墙 > 设备列表”。 选择防火墙设备，单击设备列表中按钮进入设备配置页面，选择“上行链路管理”页签。

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配置云容灾网关 操作场景 初次使用的云容灾网关及容灾机器，需要配置 前提条件 云容灾网关建议起始规格为8U16G，操作系统只支持Linux，建议使用HCE 2.0或欧拉2.9/2.10。 云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。 云容灾网关和代理

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