检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的 云服务器 去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、 服务器 负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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国际IP入口必须只是行业短信（通知短信和验证码短信），且短信签名和内容需要报备。 请检查客户服务器防火墙配置，放通短信控制台中应用管理页面指定的API接入地址的端口。 请检查客户服务器网络（如：内网、局域网等），能否正常访问短信服务接入 域名 。 ping smsapi.cn-north-1.myhuaweicloud

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测是否可以连通。 图1 执行ping命令访问弹性文件服务 原因5：访问文件系统使用的DNS错误。 执行如下命令，确认DNS的正确性： nslookup 文件系统域名 确认解析出来的IP地址是否为100网段。 是 => DNS配置正确，排查其他可能原因。 否 => DNS配置不正确，请参考配置DNS章节重新配置DNS。

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创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ 管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟，是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 则VPN连接已完成建立。 父主题： 连接故障或无法PING通

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创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ 管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟，是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 则VPN连接已完成建立。 父主题： 连接故障或无法PING通

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创建广域网质量监控 操作场景 本章节指导用户如何创建广域网质量监控任务。 前提条件 已开通广域网质量监控。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。 选择“网络性能监控 > 广域网质量监控”。 在“监控任务”页面，单击“创建任务”。 根据界面提示，配置广域网质量监控的基础信息。

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> 域名与网站（万网） > 域名”。 进入“域名服务”页面。 在左侧树状导航栏，选择“域名列表”。 在域名列表中，单击待修改的域名。 进入域名的“基本信息”页面。 在左侧树状导航栏，选择“DNS修改”。 进入“DNS修改”页面。 图1 DNS修改 设置“修改为非万网DNS”为华为云DNS提供的 DNS服务器地址 。

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验证跨区域网络的通信情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 执行以下命令，验证跨区域VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录

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假设某用户拥有一台华北-北京四区域的E CS ，同时拥有一个华北-北京四区域的OBS桶（桶名为example-bucket）。 判断是否内网访问的方法如下： 在ECS中ping需要确认的OBS桶的全局域名，如果响应的IP地址为100网段或214网段，则说明ECS访问此OBS桶为内网访问。 OBS桶的全局域名格式为：桶名

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规划网段时控制子网可容纳的主机数量小于default.gc_thresh3值。 调整内核参数，修改ARP缓存条目数，使gc_thresh3的值远大于VPC同一网段内实例数量。并确保gc_thresh3的值大于gc_thresh2的值，gc_thresh2的值大于gc_thresh1的值。 假设子网为

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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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是否可以使用Ping命令测试时延？ 不可以。 全球加速服务支持ping 代答机制，支持测试终端主机到华为高速网络边缘之间的Internet网络的连通性，但不能用于测试时延，请根据实际应用的特点测试加速体验。 Ping命令具体举例如下： C:\Users\******>ping 10.108

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放通如下端口： 源设备 源IP 目的端口（侦听） 协议 端口说明 网元 网元IP 10020 TCP 该端口是为NetconfClientService开放的端口，用于接收南向设备的Callhome连接。 网元 网元IP 10031 TCP DataCollector进程使用的端

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验证网络互通情况 操作场景 本章节指导用户登录弹性云服务器ECS，验证网络互通情况。 操作步骤 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。

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对导入失败的记录进行处理。 步骤四：在域名服务商处修改DNS服务器地址 前往域名服务商处修改域名DNS服务器地址，详细内容请参见修改公网域名的DNS服务器地址。 一般情况下，DNS服务器地址修改后会快速同步到顶级域服务器并在互联网中生效。由于DNS服务商的NS记录的TTL值通常设

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0/24 允许私网IP地址属于192.168.0.0/24网段的云服务器访问PostgreSQL数据库服务。 入方向规则 1 允许 IPv4 自定义TCP: 6379 IP地址组：ipGroup-A 允许私网IP地址属于IP地址组ipGroup-A范围内的云服务器访问PostgreSQL数据库服务。

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为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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0/24 允许私网IP地址属于192.168.0.0/24网段的云服务器访问PostgreSQL数据库服务。 入方向规则 1 允许 IPv4 自定义TCP: 6379 IP地址组：ipGroup-A 允许私网IP地址属于IP地址组ipGroup-A范围内的云服务器访问PostgreSQL数据库服务。

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验证网络互通情况 操作场景 本章节指导用户登录 弹性云服务器 ECS，验证网络互通情况。 操作步骤 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下步骤，验证网络情况。 执行以下命令，验证VPC网络互通情况。

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