如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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X-Request-Id,X-Apig-Latency,X-Apig-Upstream-Latency,X-Apig-RateLimit-Api,X-Apig-RateLimit-User,X-Apig-RateLimit-App,X-Apig-RateLimit-Ip,X-Apig-RateLimit-Api-Allenv

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定义返回结果后，单击“完成”。 购买E CS 进入 云服务器 控制台。 单击“购买 弹性云服务器 ”。 基础配置后，单击“下一步：网络配置”。 表8 基础配置 参数 配置说明 区域 选择弹性云 服务器 所属区域，且与VPC2同一区域。 计费模式 选择“按需计费”。 可用区 选择弹性云服务器所属可用区。 CPU架构

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API网关专享版跨VPC开放后端服务 方案概述 资源规划 操作流程 实施步骤

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对于非简单请求，在正式通信之前，浏览器会增加一次HTTP查询请求，称为预检请求。浏览器询问服务器，当前页面所在的源是否在服务器的许可名单之中，以及可以使用哪些HTTP请求方法和头信息字段。预检通过后，浏览器向服务器发送简单请求。 开启跨域访问 API网关代理默认不开启跨域访问，如果您需要开启，请参考以下说明完成跨域配置。

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如何设置裸金属服务器的静态IP？ 问题背景 如果要自定义裸金属服务器的DNS服务器信息，需要将裸金属服务器网络设置为静态IP。若将动态DHCP改为静态IP设置，IP和网关等网络信息必须和裸金属服务器下发时保持一致，否则可能会引起网络不通。以CentOS 7系列为例，具体配置步骤可参考本节。

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设置配额 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。系统进入“服务配额”页面。

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单击，选择“权限设置”。 根据实际情况调整课堂配置。 作业超期提交、课堂权限设置、邮件提醒设置仅针对当前课堂有效。 父主题： 教学课堂

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配额设置 查询租户的专属主机配额 父主题： API

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公海设置 公海客户即无所属人客户。管理员在客户公海配置中可以配置回收机制、领取和退回规则、权限设置和子公海设置。配置了之后系统会将符合回收机制的客户自动回收到公海客户，坐席按照配置的领取限制领取公海客户。 图1 公海设置 回收机制 回收机制设置页面可设置子公海的回收规则。 不回收规则设置

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路由设置 如何理解VPN连接中的远端网关和远端子网？ Console界面在哪添加VPN远端路由？ ECS主机多网卡是否需要添加去往线下网络的路由？ 父主题： 适用于经典版VPN

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应用设置 使用说明 在应用设置中，可以设置应用的维护状态和应用是否发布到工作台。 操作步骤 参考登录AstroZero移动端零代码工作台中操作，登录AstroZero移动端零代码工作台。 在全部应用中，单击已创建的应用，进入应用。 在应用页面的右下方，单击。 在弹出的页面，单击，选择“编辑应用”。

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通知设置 给项目成员设置消息通知后，与成员有关的操作会进行提醒。 如将工作项指派给某个成员，该成员可以收到对应通知。 通知设置分为“站内信”和“邮件”。 操作步骤 进入项目，单击“设置 > 工作配置 > 通知设置”。 根据项目实际情况选择需要设置通知的工作项。 勾选或取消勾选通知对象和通知类型。

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模块设置 在项目中，可以根据需要添加、修改或删除工作项的模块类型。 模块类型支持添加子模块。 在新建、编辑工作项时，可以根据需要配置工作项所属的模块类型。 操作步骤 进入目标项目详情页面。 单击“设置 > 工作配置 > 模块设置”。 进入“模块设置”页面。 单击“添加”可以配置工作项所属的模块。

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评审设置 仅项目管理员可以设置评审相关的审批人角色。 操作步骤 进入项目，单击“设置 > 工作配置 > 评审设置”。 设置评审内容。 评审方式 请根据项目实际情况选择评审方式。 配置审批人角色 默认显示系统中的所有角色。通过角色中新增的自定义角色也会在该页面显示。 是否需要审批人决策

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模块设置 操作场景 搭建网站可以通过套用模板或者直接添加模块调整位置来完成，模块支持自定义添加、删除，同时支持调整模块位置来达到更美观的效果。 目前电脑网站拥有六大类型模块。包括常用类型、基础类型、排版类型、产品类型、互动类型和高级类型。 图1 模块编辑 常用模块。文本、图片、按

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单击“确定”，文章列表即添加完成。 将鼠标移至文章列表模块区域，单击“设置样式”按钮。 图9 文章列表样式设置 可以对文章列表模块的样式、文章文字、背景、间距等做更多的设置。 图10 文章列表模块设置 父主题： 设置网站前台

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组件设置 操作场景 在组件设置中，查看并管理当前项目中已引用到的所有组件。 操作步骤 参考登录AstroCanvas界面中操作，登录AstroCanvas界面。 在AstroCanvas界面的项目列表中，单击已创建的项目，进入项目。 在主菜单中，选择“项目设置”，进入项目设置页面。

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功能设置 默认导入导出设置 配额管理 父主题： 系统设置

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设置中心 在ISCDesk设置中心，您可以对应用的下载安装、网络代理及操作快捷键进行设置。 下载安装设置 登录ISCDesk客户端。 单击ISCDesk右上角的用户头像，下拉选择“设置中心”。 单击“下载安装”页签，进行如下设置，设置完成后自动保存。 图1 下载安装设置 下载设置

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配额设置 指标配额可通过切换基础版（受限免费）和按需版（按需计费）来修改。 图1 配额设置 当指标超过配额时，时间较早的指标将会被删除。 父主题： 配置管理

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