是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录 云服务器 。 登录HE CS （旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择待登录的云 服务器 ，单击“远程登录”，根据界面提示登录服务器。 图1 远程登录HECS 如果您无法通过VNC方式登录云服务器，请记录资

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怎样充值？ 账号欠费后，请在费用中心控制台充值页面进行充值操作。详细操作请参考账户充值。 父主题： 计费FAQ

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2019”，选择许可证类型为“RDS每用户CAL”，选择许可证数为100。 图10 选择服务器版本 完成许可证安装，激活服务器，返回RD授权管理页面，查看服务器已激活。 图11 成功安装许可证 父主题： 安装Windows Server 2019应用服务器

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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授权并激活远程桌面服务 前提条件 已提前申购企业许可号码，并获取相关信息。 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 打开服务器管理器，选择“所有服务器 >选择服务器名称”，鼠标右键选择“RD授权管理器”，打开RD授权管理器界面。 选择未激活的目标服务器，鼠标右键选择“激活服务器”。 图1

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使用RDP文件登录Windows云服务器 开启远程桌面协议RDP 首次登录云服务器时，请先使用VNC方式登录云服务器，打开RDP（Remote Desktop Protocol）。本例以Windows Server 2022标准版为例介绍打开 RDP的操作步骤。 VNC方式登录云服务器。 单击“开始”菜单，选择“控制面板

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系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能，需重新配置云服务器的本地组策略编辑器，开启复制粘贴功能。 打开“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 依次找到：“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机

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险： 配置SSH登录白名单 SSH登录白名单功能是防护账户破解的一个重要方式，配置后，只允许白名单内的IP登录到服务器，拒绝白名单以外的IP。详细操作请参见配置SSH登录IP白名单。 开启双因子认证 双因子认证功能是一种双因素身份验证机制，结合短信/邮箱验证码，对云服务器登录行为进行二次身份认证。

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测试防火墙关闭后是否可以正常连接，详细操作请参考检查防火墙配置是否正常。 安全组和云服务器的登录端口配置不正确。 检查安全组和云服务器是否放通远程登录端口。详细操作请参考检查端口配置是否正常。 配置了SSH登录IP白名单。 检查开启企业主机安全后是否配置了SSH登录IP白名单。检查SSH登录IP白名单（已启用企业主机安全）

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详细步骤请参见如何在AD服务器上创建用户？。 操作步骤 登录服务器 在 弹性云服务器 列表中，单击创建的弹性云服务器“操作”列的“远程登录”。 单击远程登录操作面板右上方的“发送 CtrlAltDel”按钮进行登录。 根据界面提示，输入弹性云服务器密码，登录弹性云服务器。 禁用防火墙

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2016”，选择许可证类型为“RDS每用户CAL”，选择许可证数为100。 图10 选择服务器版本 完成许可证安装，激活服务器，返回RD授权管理页面，查看服务器已激活。 图11 成功安装许可证 父主题： 安装Windows Server 2016应用服务器

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请参考步骤4：配置云服务器中的第2步检查网卡属性是否为DHCP方式。 使用MSTSC工具远程登录成功，证明云服务器的远程桌面配置正常。否，请参考步骤4：配置云服务器中的第3步配置远程桌面。 如果满足以上条件，则私有镜像可用，请直接参考清理环境（可选）清理环境。 步骤4：配置云服务器 远程

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Windows云服务器 操作场景 将文件上传至Windows云服务器一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接，上传文件至Windows云服务器的操作方法。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。

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Windows云服务器 操作场景 将文件上传至Windows云服务器一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接，上传文件至Windows云服务器的操作方法。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。

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Windows云服务器 操作场景 将文件上传至Windows云服务器一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接，上传文件至Windows云服务器的操作方法。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。

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msc”，进入“本地组策略编辑器”。 在左侧导航栏，选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图5 远程桌面会话主机 根据界面提示，修改如下两项配置： 启用“远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图6 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层

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不是登录Windows云服务器。 通过快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 图1 远程桌面连接 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 图2 远程桌面连接-本地资源 在“远程音频”栏，单击“设置”，配置远程音频设置。

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不是登录Windows弹性云服务器。 通过快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 图1 远程桌面连接 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 图2 远程桌面连接-本地资源 在“远程音频”栏，单击“设置”，配置远程音频设置。

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怎样配置弹性云服务器的DNS和NTP信息？ Linux操作系统 以NTP服务器、DNS服务器的操作系统均为SUSE为例： 给弹性云服务器配置NTP服务器。 登录Linux弹性云服务器。 执行以下命令，切换至root用户。 sudo su - 执行以下命令，编辑ntp.conf文件。

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虚拟机环境配置 虚拟机Windows操作系统安装完成后，需要关闭防火墙，并配置远程桌面启动。 操作步骤 单击左下角的图标，选择“服务器管理”，进入“服务器管理”页面。 在左侧导航树中选择“本地服务器”，在右侧“Windows防火墙”区域，单击其后的状态链接。 在“Windows防

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怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存？ 开启弹性云服务器的虚拟内存后，会导致内存I/O性能下降。当弹性云服务器内存不足时，建议通过变更规格操作来扩大内存。若因业务需要，必须开启虚拟内存，请参见本节内容进行配置。 内存使用率已经非常高，同时I/O性能也不是很好的情况下，如果

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