工厂添加完成后，您还可以进行如表4所示的操作。 表4 工厂相关操作 操作 描述 编辑工厂 在“公司注册”页面，单击待编辑的工厂记录“操作”列的“编辑”，根据实际情况修改时区、描述、缩写等参数信息。 删除工厂 在“公司注册”页面，单击待删除的工厂记录“操作”列的“删除”，删除工厂。 查看工厂 在“公司注册”页面

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新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办？ 如果您新购买的隐私号码被标记为别的公司了，请联系华为云客服处理。 父主题： 号码相关问题

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单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器 ” 单击弹性 云服务器 名称，在弹性云 服务器 详情页面，选择“安全组”。 在“安全组”页签，单击“配置规则”，进入安全组详情界面。 在“入方向规则”页签，单击“添加规则”，添加如下规则。 协议：基本协议/自定义TCP 端口：2020

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2012操作系统云服务器的操作步骤。 图1 MSTSC方式登录云服务器 详细操作步骤如下： 在本地主机单击“开始”菜单。 在“搜索程序和文件”中，输入“mstsc”，单击mstsc打开远程桌面连接工具。 在“远程桌面连接”的对话框中，单击“选项”。 图2 显示选项 输入待登录的云服务器的弹性

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选择要登录的弹性云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。 图1 远程登录 在弹出的“登录Windows弹性云服务器”窗口中，选择“其他方式”下的VNC方式，单击“立即登录”。 （可选）如果界面提示“Press Ctrl+Alt+Delete to unlock”，请单击远程登录操作

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远程连接Windows云服务器报错：您的凭据无法工作 登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接

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如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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在管理控制台找不到我的服务器资源怎么办？ 问题背景 已经购买成功的云手机或云手游服务器资源，管理控制台上却没有显示。 可能原因 资源不在当前所选区域或项目。 处理方法 登录云手机管理控制台。 确认自己购买的服务器所属区域，然后在控制台左上角切换区域后，即可查看已购买的资源。 图1

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可选择FTP或SFTP模式。 服务器IP 输入FTP或SFTP服务器的IP地址。 端口 输入FTP或SFTP服务器的端口。 用户名 输入FTP或SFTP服务器上用户名，用于测试配置的FTP或SFTP服务器是否可达。 密码 输入FTP或SFTP服务器上用户密码，用于测试配置的FTP或SFTP服务器是否可达。

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录主机的IP没有添加到IP白名单。 开启SSH登录IP白名单后，只允许白名单内的IP通过SSH登录到服务器，拒绝白名单以外的IP。 解决方案 确认是否因为账户暴力破解，导致主机IP被拦截。 是，请按如下步骤操作： 登录企业主机安全控制台。 在左侧导航树选择“检测与响应 > 安全告警事件”，进入“安全告警事件”页面。

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选择“常规”页签，在“计算机”中输入云服务器的弹性IP，在“用户名”中输入“Administrator”，单击“连接”。 在弹出的对话框中，输入主机的用户密码，单击“确定”，连接至主机。 如果在连接主机过程中遇到问题，请参考无法登录到Windows云服务器怎么办？。 父主题： 其他

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图4 选择云服务器 在页面右侧区域，会生成弹性云服务器的诊断报告，您可以根据诊断报告中的“修复建议”进行处理。 后续操作 在诊断历史页面的列表，可以单击弹性云服务器“操作”列的“查看报告”查看历史诊断报告。 当按照“修复建议”进行问题处理后，可以单击弹性云服务器“操作”列的“重新诊断”再次发起诊断。

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授权并激活远程桌面服务 前提条件 已提前申购企业许可号码，并获取相关信息。 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 远程桌面服务 >RD授权管理器”，打开RD授权管理器界面。 选择未激活的目标服务器，鼠标右键选择“激活服务器”。

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系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能 父主题： 云服务器蓝屏

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输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能

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远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题： 系统设置

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远程配置 远程配置功能介绍 远程配置支持的功能 告警配置 智能配置 视音频 图像显示 系统配置 企业统一配置

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远程配置 平台下发配置通知 设备上报配置响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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在调试应用同步接口的时候，参数怎么填写？ 可以单击问号图标跳转到帮助中心查看公钥生成规则，调试过程中客户端id和客户端secret先自定义值，后面申请凭证的时候由后台生成。 父主题： 开发相关

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