远程连接Windows云 服务器 报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因

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功能重新设置云服务器登录密码。 确保云服务器绑定弹性公网IP（仅VNC方式不要求）。 L实例 购买时默认已绑定弹性公网IP。 确保云服务器已开启远程桌面协议（MSTSC方式、通过RDP文件登录等方式要求）。 Flexus云服务器X实例默认已开启远程桌面协议。 安全组入方向开放3389端口（仅VNC方式不要求）。

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间关闭。 表1 入/出方向规则配置参考 场景描述 方向 协议/应用 端口 通过Web浏览器登录云 堡垒机 （HTTP、HTTPS） 入方向 TCP 80、443、8080 通过MSTSC客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 53389 通过SSH客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 2222

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查询签入技能队列座席详细信息 前置条件 座席已签入 座席具有接听来话权限 场景描述 座席签入后，根据签入的技能队列ID，返回签入该技能队列的座席详细信息。 若座席有不接来话的权限，则该接口查询结果不包含该座席。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。

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IP。 弹性云服务器所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 处理方法 在本地Windows计算机上，单击“开始”，在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。 弹出远程桌面连接对话框。 单击“选项”。 在“常规”页签中，输入云服务器的公网IP地址

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强制签入 前置条件 无 场景描述 座席签入后调用强制签入可以重新签入。 单个座席： 签出接口未响应不能调用签入接口 签入接口未响应不能调用签出接口 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:

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源地址 入方向 1 允许 IPv4 TCP 53 0.0.0.0/0 入方向 1 允许 IPv4 UDP 53 0.0.0.0/0 使用FTP上传或下载文件 场景举例： 如果您需要使用FTP软件向实例上传或下载文件，您需要添加安全组规则。 您需要在实例上先安装FTP服务器程序，再查看20、21端口是否正常工作。

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服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行2。 检查防火墙是否关闭。 登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。

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HE CS 购买时默认绑定弹性公网IP。 确保云服务器已开启远程桌面协议（MSTSC方式、通过RDP文件登录等方式要求）。 安全组入方向开放3389端口（仅VNC方式不要求）。 Linux操作系统 远程登录Linux操作系统的HECS一般需要做好如下准备工作。 获取登录密码。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已经安

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远程通知参考 短消息协议参数说明 父主题： 远程通知

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设备远程配置 概述 物联网平台为用户提供远程配置功能，用户可以在不中断设备运行的情况下，远程更新设备的系统参数、运行参数等配置信息。 例如：Windows的收银台机器，需要通过远程配置修改一些系统参数；车联网中的T-BOX，需要通过远程配置修改设备侧的一些数据上报频率等。 业务流程

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。

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入实例的“基本信息”页面。 设置安全组规则。 在“网络信息”模块的“内网安全组”处，单击安全组名称，进入安全组页面。 图1 设置安全组 在“入方向规则”子页签下单击“添加规则”，在“添加入方向规则”弹出框中填选安全组信息，单击“确定”。 单击“+”可以依次增加多条入方向规则。 图2

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远程运维 边缘集群的远程维护提供了一个Web版本的ssh远程工具，可帮助您使用SSH协议远程登录大边缘集群所在节点主机。 前提条件 集群状态为未安装/升级中/删除中时，无法使用远程登录功能。 远程主机安装了SSH服务端程序，并正常监听22端口。 集群必须安装了$edge_agent系统应用，且应用运行正常。

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远程模式部署 华为云上进行远程模式部署，需要一台ECS，并在ECS上安装RDS for PostgreSQL数据库以及PoWA-archivist、PoWA-collector、PoWA-web。 安装RDS for PostgreSQL数据库不在此处赘述，本章节主要讲解PoWA

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EXTENSION powa=# create extension powa; CREATE EXTENSION 配置需要采集性能指标的实例信息。 执行SQL，添加目标实例信息。 powa=# select powa_register_server( hostname => '192.168.0

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远程登录方式 操作场景 如果普通远程连接软件（如PuTTY）无法使用，您可以通过管理控制台的“远程登录”连接裸金属服务器实例，查看服务器操作界面。 约束限制 仅Linux操作系统的裸金属服务器支持远程登录。 只有该裸金属服务器的创建者，或者拥有Tenant Administrator或Server

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远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？ 怎样修改远程登录的端口？

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修改云服务器信息 功能介绍 修改云服务器信息，包括云服务器会话路数。调用该接口进行云服务器会话路数更新时，会自动重启云服务器后生效。 URI PUT /v2/cvr/servers/{server_id} 该接口需要使用global终端节点调用。 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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查询ECS服务器规格信息 功能介绍 查询ECS服务器规格信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/dbss/audit/specification 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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