启停网关 当网关工作异常时，用户可通过启停网关来恢复业务。停止网关会中断正在进行的文件共享服务，重启网关也会短暂中断文件共享服务，因此为避免造成业务数据丢失或读/写失败，非紧急情况请务必先确认当前已无读/写操作，选择对业务影响最小的时间段进行重启或停止网关操作。 前提条件 已确认网关无读/写操作，需启停网关。

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检查项名称 检查内容 身份鉴别 a）应对登录的用户进行身份标识和鉴别，身份标识具有唯一性，身份鉴别信息具有复杂度要求并定期更换。 确保root是唯一的UID为0的账户。 确保UID具有唯一的。 确保GID是唯一的。 确保账号名是唯一的。 确保组名是唯一的。 确保设置密码满足复杂度要求。 确保限制重用历史密码的次数。

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AP允许关联的STA个数。 APID AP ID。 CurrentNum AP当前关联的STA个数。 对系统的影响 此VAP无法接入新的用户。 可能原因 VAP下STA达到满规格，仍有STA向该VAP发起连接请求。 处理步骤 检查用户关联的SSID上单个VAP允许关联的STA个数设置是否合理。

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启停流程 使用说明 发起流程前，必须确保流程已启用，否则提交数据时会报错。 操作步骤 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 在左侧工作列表中，选择对应的流程，单击流程名后的，进入流程编辑页面。

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远程连接Windows云 服务器 报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。

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或 systemctl restart sshd （可选）配置防火墙。如防火墙关闭，可以忽略防火墙的配置操作。 CentOS 7的防火墙是firewalld，CentOS 6版本用的iptables，两者使用上有些差别，以下操作以CentOS 7为例。 执行如下命令查看防火墙状态：firewall-cmd

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入站规则 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以添加新的防火墙入站规则端口。 详细操作请参考：Windows云服务器怎样关闭防火墙、添加例外端口？。 默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。

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组件名称上单击右键选择打开组件“概览”页面的方式。 进行启停操作。 单击“停止”，停止状态为“运行中”、“未就绪”的应用组件。 单击“启动”，启动状态为“停止”的应用组件。 单击“重启”，重启状态为“运行中”、“未就绪”的应用组件。 父主题： 组件管理

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描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限， 获取Token 接口响应消息头中X-Subject-Token的值即为Token。 最小长度：1 最大长度：32768

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在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？ 扩大带宽的操作请参考修改弹性公网IP的带宽。 如果频繁出现网络时延抖动或丢包，可能是在跨境访问场景下，采用了“全动态BGP”线路类型的弹性公网IP引起的，建议选择“优选BGP”类型的弹性公网IP。 详细内容，请参见跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？。

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，表示关闭备份日志至Syslog服务器。 发送者标识符 自定义云 堡垒机 到Syslog服务器的标识符。用于在Syslog日志服务器，区分所接收的日志来自于相应的云堡垒机。 服务器IP 输入Syslog服务器的IP地址。 端口 输入Syslog服务器的端口。 协议 选择Syslog服务器协议类型。 可选择TCP或UDP。

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系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能 父主题： 云服务器蓝屏

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输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能

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Bad Request 请求错误。 401 Unauthorized 未提供认证信息，或认证信息错误。 403 Forbidden 请求页面被禁止访问。 408 Request Timeout 请求超出了服务器的等待时间。 429 Too Many Requests 当前请求过多。

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起SSH登录的主机IP地址都加入白名单中，否则您将无法SSH远程登录您的云服务器。 本地IP加入白名单后，账户破解防护功能将不再对来自白名单中的IP登录行为进行拦截，该IP对您加入白名单的服务器登录访问将不受任何限制，请谨慎操作。 检查云服务器的远程桌面协议 确保云服务器已开启远

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AT网关的SNAT功能，即使VPC内的弹性云服务器不配置弹性公网IP也可以直接访问Internet，提供超大并发数的连接服务，适用于请求量大、连接数多的服务。更多关于NAT网关的信息，请参见《NAT网关用户指南》。 父主题： 弹性公网IP类

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远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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，完成新的代码仓库创建，并自动跳转到该代码仓库首页。 选择右上角的“克隆/下载” > “用HTTPS克隆”，复制HTTPS地址。 打开Git Bash客户端，执行如下命令，将本地的代码仓库推送到上述新建的代码仓库中。 git push --mirror 新建的代码仓库的HTTPS地址

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修改白名单和密钥对 密钥对可单击选择已有的密钥对或“立即创建”创建新的密钥对。 白名单IP地址的设置请参考设置远程连接IP地址。修改远程连接的可访问IP地址后， 原来已经建立的链接依然有效， 当链接关闭后失效；新打开建立的链接只允许当前设置的IP进行访问。 设置远程连接IP地址 图3

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页面提示“删除成功”，完成删除。 搜索启停策略 登录CAE控制台。 在左侧导航栏中选择“系统设置”。 单击“启停策略配置”模块中的“编辑”，进入“启停策略配置”页面。 在右上角的搜索框输入需要查询的启停策略名称（支持模糊搜索）。 单击，可筛选指定的启停策略。 查看启停策略 执行状态为“未执行”与“执行中”的策略不支持查看操作。

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退订未生效的资源 未生效的资源是指客户在原资源包、加油包套餐基础上再次购买，并指定未来生效时间。退订未生效的资源不收取手续费，退还已使用的代金券，不退还已使用的折扣券。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订： 正在进行其他交易。 正在申请特殊退订。 云

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