登录AppCube生产环境。 如图13所示，单击“管理”，选择“用户管理 > 业务用户”，检查ISDP+的用户和权限是否正确同步。 图13 业务用户 如图14所示，选择“权限配置”，检查ISDP+的角色是否正确同步。 图14 权限配置 如图15所示，在“权限配置列表”页面，单击同步过来的角

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登录AppCube生产环境。 如图13所示，单击“管理”，选择“用户管理 > 业务用户”，检查ISDP+的用户和权限是否正确同步。 图13 业务用户 如图14所示，选择“权限配置”，检查ISDP+的角色是否正确同步。 图14 权限配置 如图15所示，在“权限配置列表”页面，单击同步过来的角

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异常原因：ELB 服务器 没有提供证书或者提供的证书不符合客户端的校验要求，导致握SSL/TLS手失败。 解决方案： 请检查监听器上配置的证书是否正确。 请确认监听器的TLS安全策略使用的加密套件是否满足客户端要求。 排查项二：证书验证报错 报错信息： Exception in thread "main"

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如何获取正确的终端节点（Endpoint） 终端节点（Endpoint）即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同。 人脸识别服务 的终端节点如表1所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。 表1 人脸识别 服务终端节点 区 域名 称 区域 终端节点（Endpoint） 协议类型

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如何检查ELB请求不均衡？ 检查是否开启了会话保持。如果配置了会话保持，而客户端的个数又比较少时，很容易导致不均衡。 检查后端 云服务器 的健康检查状态是否正常，特别要关注下是否有健康检查状态一会正常一会异常的情况。健康检查异常或者状态切换都会导致流量不均衡。 检查负载均衡算法是否是

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登录AppCube生产环境。 如图13所示，单击“管理”，选择“用户管理 > 业务用户”，检查ISDP+的用户和权限是否正确同步。 图13 业务用户 如图14所示，选择“权限配置”，检查ISDP+的角色是否正确同步。 图14 权限配置 如图15所示，在“权限配置列表”页面，单击同步过来的角

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APP认证信息错误 APP签名认证时，做如下检查： 检查请求的方法、路径、查询参数、请求体和签名使用的方法、路径、查询参数、请求体是否一致 检查客户端机器时间是否正确 请参考使用APP认证调用API检查签名代码的问题。 APPCODE简易认证时，做如下检查：检查请求是否携带了X-Apig-AppCode头域

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如何查看配置检查的报告？ 支持在线查看配置检查的检测详情。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 主机安全服务”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏选择“风险预防 > 基线检查”，进入“基线检查”页面。 在“配置检查”页签，单击配置检查基线名称，进入检测规则详情页面。

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检查前缀是否在源端桶中存在 功能介绍 检查前缀是否在源端桶中存在 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/objectstorage/buckets/prefix 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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检查采集机软件包是否存在 功能介绍 检查采集机软件包是否已经存在。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/collection/v1.0/collectorPackage/checkPackageRepeat 参数说明 无。 请求 请求样例 GET

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检查历史升级记录是否满足升级条件 检查项内容 检查集群的历史升级记录是否满足升级条件。 解决方案 检查到该集群的历史升级记录不满足升级条件，升级风险较大，请联系技术支持人员。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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非法请求。 检查请求携带的参数格式是否都合法。 1010003 Invalid app_key. 无效的app_key。 检查请求携带的app_key是否填写正确，app_key从应用管理页面获取，若填写正确，请在应用管理页面检查请求携带的app_key所属应用状态是否正常。 1010006

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如何判断代理服务器已经配置正确？ 在源端服务器进行域名连通性测试。测试指令如下： curl --proxy http://{代理服务器IP地址}:{端口} https://sms.{区域}.myhuaweicloud.com 代理服务器IP地址和端口替换为实际的配置参数，区域

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使用旧插件storm-kafka时如何正确设置offset 问题 当前虽然默认推荐使用storm-kafka-client插件进行安全kafka对接，但仍然存在使用旧插件storm-kafka的用户和场景，在这种场景下如何正确指定消费的offset，避免每次重启拓扑后都从头开始消费？

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无法找到对应用户。 查看用户信息是否是有效地用户。 200 61010102 user_expired 用户已失效。 查看当前用户是否已失效。 200 61010103 invalid_request 请求缺少必要的参数。 检查传入的参数或请求头是否有遗漏。 200 61010104

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如何监控插件是否异常 集群接入网格后，会自动在集群中安装asm-mesh-controller插件，本文介绍如何配置告警监控该插件是否异常。 告警管理使用前提条件：已在主机安装ICagent，详情请参考安装ICAgent。更多告警操作请参考告警管理使用说明。 登录AOM华为云官网，在AOM产品简介下方单击“AOM1

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如何知道账户是否欠费？ 您可以登录华为云费用中心，在“总览”页面查看可用额度。 为了避免欠费导致的资源冻结，并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议您在费用中心设置“余额预警”。预警的金额，请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面，滑动“余额预警”参数后面

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Bad Request url clientId clientSecret错误。 检查调用参数或者联系运营开发人员定位。 401 OrgID.OAUTH.4000 Unauthorized 不合法的token。 检查是否正确的获取token或者重新生成token。 401 OrgID

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如何查看是否欠费？ 欠费后，您可以在“费用中心”查看欠费详情。在欠费时，将按照保留期处理规则处理弹性文件服务内的资源和费用，详见“保留期”。为了防止相关资源不会被停止服务或者逾期释放，您需要及时进行还款或充值。 查询步骤 登录管理控制台。 单击页面右上角的“费用”进入“费用中心”页面。

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如何知道账户是否欠费？ 您可以登录华为云费用中心，在“总览”页面查看可用额度。 为了避免欠费导致的资源冻结，并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议您在费用中心设置“余额预警”。预警的金额，请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面，滑动“余额预警”参数后面

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contained in the HTTP header. 鉴权失败，请检查鉴权请求正确性。 请检查消息头中是否携带了Authorization，PasswordDigest字段填写是否正确，携带的app_key填写是否正确，且生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大。 1023007

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