”页面。 在打开的控制台首页，选择“计算 > 弹性云 服务器 ”。 选择待登录的云服务器，登录弹性云服务器。 Windows弹性云服务器提供“VNC远程登录方式”和“MSTSC方式”两种登录方式。具体操作请参见如何登录弹性云服务器？。 查看Windows E CS 是否已配置内网DNS 在Windows

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。

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重启裸金属服务器（废弃） 功能介绍 重启单台裸金属服务器。 当前API已废弃，请使用“重启裸金属服务器”。 约束 当前仅支持强制重启。 URI POST /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/action 参数说明请参见表1。 表1 参数说明

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远程登录（VNC方式） 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到 云服务器 上。 登录成功后，如需使用VNC界面提供的复制、粘贴功能，请参见后续处理。 前提条件 已绑定弹性公网IP。 登录Linux云服务器 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择待登录的云服务器，单击“远程登录”，根据界面提示登录服务器。 图1 远程登录HECS 如果您无法通过VNC方式登录云服务器，请记录

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执行命令修改root用户密码。 passwd root 输入密码 再次输入密码 执行命令重启云服务器。 reboot 在云服务器重启页面左上角依次单击“发送远程命令 > CTRL+ALT+F3”，进入命令行界面，输入root用户及密码。 执行如下命令，删除临时用户。 userdel -rf 临时用户

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第三方插件未运行 重启云服务器 音频设备未运行 设置音频设备 初始化会话失败 重启云服务器 自动化脚本执行失败 重启云服务器 云服务器异常 联系客服，寻求技术支持 会话异常 重启会话，若未解决再重启云服务器 初始化会话失败 重启云服务器 附 设置音频设备 远程登录GPU云服务器。 打开本

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日志备份 在“远程备份至Syslog服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至Syslog服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器，默认。 ，表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。

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远程登录（VNC方式） 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到Flexus云服务器X实例上。 登录成功后，如需使用VNC界面提供的复制、粘贴功能，请参见控制台粘贴复制功能。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。

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如何删除、重启 弹性云服务器 ？ 删除弹性云服务器 登录管理控制台。 选择弹性云服务器所在的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选中目标弹性云服务器，并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 删除弹性云服务器时，若同时删除弹性云服务器绑定的弹性公网IP地址和挂载的数据盘，则不再

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0.0.0/0 再次尝试远程连接裸金属服务器。 检查防火墙配置是否正常 裸金属服务器的防火墙需放行远程连接端口（默认为3389），如果防火墙入站规则中设置的端口与远程连接端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，请在防火墙入站规则中添加和远程连接端口一致的端口，详细操作请参考“添加例外端口”。

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休眠操作当前只支持Windows操作系统。 重启桌面 勾选桌面，单击桌面列表左上角的“重启”或“操作”列中的“更多 > 重启”。 在桌面重启页面，选择“确认重启”。 说明： 您可以根据实际情况勾选是否“强制重启”。 单击“是”。 远程登录桌面 勾选桌面，单击桌面列表“操作”列中的“更多 > 远程登录”。 在弹

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执行以下命令重启云服务器。 reboot CentOS 7/EulerOS 系列 使用控制台提供的VNC方式登录云服务器。 在云服务器操作列下单击“远程登录”。 图7 使用控制台提供的VNC方式登录云服务器 单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮，重启虚拟机。

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> 脚本 > 执行命令行”，单击“输入命令”，在执行命令行页面选择执行环境、输入命令行超时时间、输入命令行内容，单击“确定执行”。 单击桌面池列表“操作”列中的“更多 > 脚本 > 脚本记录”跳转至“脚本管理”页面查看桌面池脚本的执行记录，详见命令行记录 。 远程登录桌面池桌面 单击桌面池名称，进入桌面池基本信息界面。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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如果开启防火墙，防火墙需放行本地远程桌面端口允许远程连接。远程服务器的默认端口为TCP 3389。 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以通过此方法添加新的防火墙入站规则端口。 详细操作可以参考ECS故障处理手册：Windows云 服务器防火墙 添加端口规则。

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单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择要登录的弹性云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。 图1 远程登录 在弹出的“登录Linux云服务器”窗口中，选择“其他方式”下的VNC方式，单击“立即登录”。 （可选）如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建

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