云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    k3如何远程客服服务器 更多内容
  • 如何使用IDEA远程调试业务

    如何使用IDEA远程调试业务 问题 使用Storm客户端提交了业务之后,如何使用IDEA远程调试业务? 回答 以调试WordCount程序为例,演示如何进行IDEA的远程调试: 登录 FusionInsight Manager系统,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > S

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 配置远程备份至FTP/SFTP服务器

    配置远程备份至FTP/SFTP 服务器 为加强对系统数据的容灾管理,云 堡垒机 支持配置日志备份,提高审计数据安全性和系统可扩展性。 本小节主要介绍如何在系统配置FTP/SFTP服务器参数,将日志远程备份至FTP/SFTP服务器。 注意事项 开启远程备份后,系统默认在每天零点备份前一天的系统数据。

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  • 远程重启

    远程重启 操作步骤 当智能企业网关设备故障需要重启时,可参考如下操作对设备进行远程重启。 在“智能企业网关”页面,选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“远程重启”,远程重启设备。 父主题: 设备管理

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  • 远程调试

    远程调试 使用此启动配置可以通过连接到远程JVM或使调试器监听传入连接来进行远程调试。 启动配置属性 名称 描述 type 描述 type 调试器的类型。对于运行和调试Java代码,应将其设置为javadbg。 name 启动配置名称。 env 额外的环境变量 skipBuild

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  • 远程维护

    远程维护 远程维护是IoT边缘网关提供的Web版客户端工具,可帮助您使用SSH协议进行远程访问主机或直接下载edge应用模块日志。 前提条件 专业版和基础版边缘节点均支持远程维护功能。 节点状态为未安装/升级中/删除中时,无法使用远程登录功能。 远程主机安装了SSH服务端程序,并

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  • 远程部署

    远程部署 访问IoT边缘,单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。 选择左侧导航栏的“边缘节点 > 节点管理”,选择您的边缘节点名称,进入节点详情页。 在左侧导航栏选择“应用模块 > 模块管理”页签,单击“部署应用”。 边缘应用:选择上述制作的应用名称,如:iot_edge_app

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  • 远程连接云服务器出现蓝屏

    远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器,本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时,云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载对应rdpdr

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  • 远程连接云服务器出现蓝屏

    远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器,本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时,云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载对应rdpdr

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  • 远程登录

    远程登录 远程连接Windows云主机报错:为安全考虑,已锁定该用户账户,原因是登录尝试或密码更改尝试过多

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  • 远程通知

    远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题: 系统设置

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  • 远程配置

    远程配置 平台下发配置通知 设备上报配置响应 父主题: 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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  • 远程配置

    远程配置 特性介绍 特性限制 功能清单 配置指导

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  • 提交工单

    如下图所示,选择问题后,优先进入智能客服自助服务。与智能客服对话后如果问题未解决,可通过单击“转人工”按钮触发工单填写流程。 图4 智能客服内新建工单 新建工单时,选择区域、填写问题描述、上传文件(可选)。 在“我的相关信息”区域,输入或选择弹性公网IP、云服务器ID、远程登录端口(可选)等参数。

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  • 远程连接处于retry状态如何解决?

    远程连接处于retry状态如何解决? 问题现象 原因分析 之前下载VS Code server失败,有残留信息,导致本次无法下载。 解决方法 方法一(本地):打开命令面板(Windows: Ctrl+Shift+P,macOS:Cmd+Shift+P),搜索“Kill VS Code

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  • 登录远程主机,proxy该如何配置

    登录远程主机,proxy该如何配置 可在“管理代理”中新增、删除或修改代理配置。远程主机如需配置proxy或者修改当前使用的proxy,可单击“修改远程主机信息”进行修改。 父主题: proxy配置常见问题

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  • 自助服务

    自助服务 智能客服 常见问题 无法登录到Windows云服务器怎么办? 无法登录到Linux云服务器怎么办? 云服务器备份如何收费? 不同场景的安全组应该怎么配置? 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗? 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费? 如何扩容云硬盘?

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  • 配置裸金属服务器远程登录

    配置裸金属服务器远程登录 裸金属服务器远程登录功能需要在操作系统中进行相关配置,使操作系统能够在串口上显示。本章节指导管理员在制作镜像时如何配置串口,使租户可以对裸金属服务器进行远程登录,不同操作系统配置方式有差异,请参考对应的章节进行配置。 x86:Oracle Linux 7

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 云服务器处于异常状态

    第三方插件未运行 重启云服务器 音频设备未运行 设置音频设备 初始化会话失败 重启云服务器 自动化脚本执行失败 重启云服务器服务器异常 联系客服,寻求技术支持 会话异常 重启会话,若未解决再重启云服务器 初始化会话失败 重启云服务器 附 设置音频设备 远程登录GPU云服务器。 打开本地计

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  • 弹性云服务器 ECS

    远程登录的账号和密码是多少? 忘记服务器登录密码,怎么办? 远程登录Windows云服务器报错,怎么办? 如何上传文件到弹性云服务器如何修改Windows弹性云服务器的分辨率? 修改远程登录默认端口后无法登录,怎么办? 更多 云服务器卡顿 访问E CS 实例上运行的网站卡顿,如何定位问题? Windows实例CPU使用率高导致卡顿,如何解决?

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