安装远程协助软件 向日葵远程软件安装（选装） SunloginEnterprise_3.2.0.35489_x64.exe 父主题： 软件安装指导

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远程连接类 无法登录到Windows云 服务器 怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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远程连接类 无法登录到Windows 云服务器 怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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是否允许无线演示连接 接口名称 WEB_IsAgreeWirAuxConnAPI(后续废弃) 功能描述 有无线演示客户端请求连接时，是否同意连接请求。 应用场景 无线演示客户端请求连接，在收到消息 MSG_MC_UI_AIRAUX_MATCH_REQ 情况下，调用该接口同意或拒绝连接请求。消息

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远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？ 怎样修改远程登录的端口？

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系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能 父主题： 云服务器蓝屏

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输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能

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图4 设置远程桌面授权模式 限制连接的数量 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”，进入服务器连接配置页面。 双击“限制连接的数量”，打开设置窗口。 勾选“已启用”，开启连接数量限制。 设置允许RD最大连接数位999999。

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图4 设置远程桌面授权模式 限制连接的数量 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”，进入服务器连接配置页面。 双击“限制连接的数量”，打开设置窗口。 勾选“已启用”，开启连接数量限制。 设置允许RD最大连接数位999999。

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（可选）如需在远程会话中使用本地主机的资源，请单击“本地资源”选项卡完成如下配置。 如需从本地主机复制到云服务器中，请勾选“剪贴板”。 图3 勾选剪贴板 如需从本地主机复制文件到云服务器中，单击“详细信息”，勾选“驱动器”和相应的磁盘。 图4 勾选驱动器 （可选）如需调整远程桌面窗口的

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删除角色服务 在弹出窗口中，取消勾选“远程桌面会话主机”，并单击“下一步”直到完成。 图3 取消勾选“远程桌面会话主机” 单击“删除”。 重启云服务器。 Windows 2012操作系统处理方法 使用控制台提供的VNC连接方式登录到Windows云服务器。 打开“服务器管理器”，并依次选择“管理

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（可选）如需在远程会话中使用本地主机的资源，请单击“本地资源”选项卡完成如下配置。 如需从本地主机复制到云服务器中，请勾选“剪贴板”。 图4 勾选剪贴板 如需从本地主机复制文件到云服务器中，单击“详细信息”，勾选“驱动器”和相应的磁盘。 图5 勾选驱动器 （可选）如需调整远程桌面窗口的

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如需再次登录时不再重复输入用户名和密码，可勾选“允许我保存凭据”。 图3 远程桌面链接 （可选）如需在远程会话中使用本地主机的资源，请单击“本地资源”选项卡完成如下配置。 如需从本地主机复制到云服务器中，请勾选“剪贴板”。 图4 勾选剪贴板 如需从本地主机复制文件到云服务器中，单击“详细信息”，勾选相应的磁盘。

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使用Mac远程连接Windows云服务器出现报错0x207 问题描述 使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接Windows操作系统云服务器时出现报错0x207。 可能原因 该问题为勾选了仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接导致。

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查远程桌面连接设置 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：勾选“允许远程连接到此计算机”。具体操作如下： 登录云服务器。 打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。 在左侧导航栏，选择“远程设置”。 选择“远程”页签，并

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置为已启用。 图11 允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接 “限制连接数量”选择已启用，可根据具体数量设置。 图12 限制连接数量 “将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用，或者已禁用，请注意此处已启用和已禁用的区别。本例以勾选“已启用”为例。 已启用：多个用户同

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置为已启用。 图11 允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接 “限制连接数量”选择已启用，可根据具体数量设置。 图12 限制连接数量 “将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用，或者已禁用，请注意此处已启用和已禁用的区别。本例以勾选“已启用”为例。 已启用：多个用户同

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接 “限制连接数量”选择已启用，可根据具体数量设置。 图13 限制连接数量 “将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用，或者已禁用，请注意此处已启用和已禁用的区别。本例以勾选“已启用”为例。 已启用：多个用户同时登录的多用户登录，不能单个用户多登录。

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系统 > Internet 通信管理”，进入“Internet 通信管理”页面。 双击“关闭自动根证书更新”，打开设置窗口。 勾选“已启用”，启用关闭自动根证书更新。 单击“确定”，完成设置。 图9 关闭自动根证书更新 证书路径验证设置（V3.3.26.0） 升级到V3.3.26

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远程桌面会话主机配置”，进入远程桌面会话主机配置页面。 图2 远程桌面会话主机配置 双击打开，取消勾选“限制每个用户只能进行一个会话”，单击“确定”。 图3 修改配置 2012操作系统处理方法 打开“开始 > 运行”，输入 gpedit.msc，进入本地组策略编辑器。 打开“计算机配置 > 管理模板

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