座席物理话机挂机 标示符 AgentOther_PhoneRelease 作用 表示某个座席的物理话机已经挂机。 附带信息 phoneState表示话机释放原因，3表示平台主动挂机，2表示座席挂机。 示例： {"eventType":"AgentOther_PhoneRelease"

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kill物理会话 功能介绍 删除DDM实例的物理会话。 接口约束 无 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI URL格式 DELETE /v3/{projec

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物理复制库检查 Oracle为源的增量链路，DRS会检查源数据库是否是物理复制库。 待确认原因 源库为物理备库，物理备库不支持解析LOB字段。 PHYSICAL STANDBY模式下日志从主库直接复制，自身不产生任何日志，请检查主库补全日志是否符合增量同步要求。 处理建议 请修改

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删除物理连接 功能介绍 删除物理连接。 本接口只适用于按需计费物理专线，对于包周期购买的专线通过订单退订的方式删除物理连接。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v3/{project_id}/dcaas/direct-connects/{direct_connect_id}

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Server系列）。 查看方式 自定义VLAN网络是通过裸金属 服务器 的规格呈现给用户的，如图1所示。 图1 裸金属服务器规格 该规格的机型提供1块双网口的10GE网卡接入VPC网络，1块双网口的10GE扩展网卡支持裸金属服务器间的高速互联，租户可以根据业务需要在扩展网卡上自由配置VLAN网络。

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auto-cable-info查看接口应该加入的逻辑堆叠口。 执行命令display stack port brief查看该逻辑堆叠口中物理成员口的速率。 如果确认需要加入该逻辑堆叠口，请先删除该逻辑堆叠口中与告警信息中的接口的速率不同的物理成员口。方法是：首先在逻辑堆叠口视图下执行shutdown interface

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。 内部服务器需要互通，防火墙关闭。 网络设备配置要求 内部服务器之间所有端口要求互通，带宽百兆以上。 存储设备配置要求 磁盘空间要求1T以上的存储空间。C盘系统盘60G以上，数据盘1T以上 服务器设备的配置要求 服务器时间要求一致，端口要求互通 部署工具 远程工具：远程桌面 浏览器：Chrome

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服务概述 服务简介 鲲鹏物理资源服务，为客户提供鲲鹏远程实验室裸金属服务器和弹性云服务器快速申请、发放服务，多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求。 适用场景 本服务适用于如下场景： 本地资源不足 为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务 远程认证测试 为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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服务器管理 创建云服务器 查询服务器列表 修改服务器 批量删除服务器 重启服务器 启动服务器 关闭服务器 修改服务器的镜像 批量修改服务器的镜像 批量服务器重新加域 重装服务器 批量重装服务器 迁移云办公主机下面的服务器到目标云办公主机 批量更新服务器虚拟会话IP配置 查询指定服务器

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网络物理链路规划 图1 网络物理链路规划图 表1 网络物理链路规划表 站点 源设备 源设备接口 目的设备 目的设备接口 总部DC1 Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/1 Internet侧设备（运营商A） - Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/2 Internet侧设备（运营商B）

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管理服务器 修改裸金属服务器名称 重置裸金属服务器密码 关机裸金属服务器 重启裸金属服务器 重装操作系统 重建裸金属服务器 备份裸金属服务器 释放裸金属服务器 父主题： 实例

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port检查堆叠成员口是否UP。 如果堆叠成员口UP，=>请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 如果堆叠成员口没有UP，=>3 检查堆叠卡是否松动，如果松动，重新插紧后再通过命令display stack port检查堆叠成员口是否UP。 如果堆叠成员口UP，=>结束。

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GE0/0/20 业务下行口，为透明二层接口，连接局域网设备。请选取GE0/0/22或GE0/0/20作为业务下行口，此处以GE0/0/20为例。 21 GE0/0/21 业务上行口，为透明二层接口，连接上行设备（如：出口路由器）。请选取GE0/0/23或GE0/0/21作为业务上行口，此处以GE0/0/21为例。

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远程登录 远程连接Windows云主机报错：为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多

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远程登录 VNC登录类 Windows远程登录报错类 Linux远程登录报错类

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远程登录 登录前准备类 远程连接类 VNC登录类 Windows远程登录报错类 Linux远程登录报错类

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设备管理 WAN口管理 LAN口管理 路由管理 流量统计 远程重启 移除设备 父主题： 管理智能企业网关

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远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题： 系统设置

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远程配置 远程配置功能介绍 远程配置支持的功能 告警配置 智能配置 视音频 图像显示 系统配置 企业统一配置

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