园区与城市子系统数采服务：诸如水利、消防、门禁等业务系统的设备数据，通过系统对接采集数据上云。 产品能力 特性功能 基础服务 数采服务（默认包含基础服务） 边缘节点管理 边缘网关/ 服务器 远程部署安装 √ √ 边缘节点远程监控运维 √ √ 边缘设备管理 √ √ 边云时钟同步 √ √ 远程节点登录 √ √ 边缘应用托管

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设备固件升级是否一定要按顺序升级？ 固件升级不需要按顺序，可以直接升级到最新版本。如果设备在线，但是固件升级和技能安装一直失败，可以调整时区信息： SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone

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用对接指引。 设备影子 设备影子是一个JSON文档，用于存储设备的状态、设备最近一次上报的设备属性、应用服务器期望下发的配置。每个设备有且只有一个设备影子，设备可以获取和设置设备影子以此来同步状态，这个同步可以是影子同步给设备，也可以是设备同步给影子。详细请参见设备影子。 数据转发规则

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的远程登录方式直接登录。 详细操作请参考：Linux云服务器远程登录（VNC方式）。 SSH方式登录 仅适用于Linux弹性云服务器。您可以使用远程登录工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）登录弹性云服务器。如果普通远程连接软件无法使用，您可以使用云服务器EC

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日志备份 在“远程备份至Syslog服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至Syslog服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器，默认。 ，表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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向单个设备下发命令，配置或修改设备的服务属性值，以实现对设备的远程控制。 设备配置更新 物联网平台提供设备配置更新功能，即用户可通过控制台对单个设备或批量设备的设备属性值进行修改，满足用户频繁、快捷、方便的管理设备的诉求。 设备影子 设备影子是一个JSON文件，用于存储设备的在线

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软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台，设备从物联网平台获取软/固件包实现远程升级。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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网关、服务器、虚拟机，只要满足边缘硬件规格要求，就可以部署IoT边缘运行时软件，实现对硬件的远程纳管、监控。 应用托管 通过IoT边缘控制台，可以将Docker镜像、tar包格式或zip包格式的进程包，远程部署到边缘节点上，实现远程升级、版本管理、监控告警。 本地自治 当网络异常时提供本地自治能力，云端已

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升级昇腾服务器芯片固件 Atlas 800 训练服务器（型号9000）支持昇腾服务器芯片固件升级。本章节以Atlas 800 训练服务器（型号9000）的A800-9000-npu-firmware_x.x.x.run包为例介绍升级固件的相关操作。 操作步骤 参照升级前准备准备软

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升级昇腾服务器芯片驱动 操作场景 该任务指导用户升级Atlas 800 训练服务器（型号9000）昇腾服务器芯片的驱动。 run升级包支持一键式升级，本章节以Atlas 800 训练服务器（型号9000）的A800-9000-npu-driver_x.x.x_euleros2.8-aarch64

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OTA升级 OTA升级指的是软固件升级，软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台或者关联用户OBS上的对象，设备从物联网平台或用户OBS获取软/固件包实现远程升级。详情请参见OTA升级相关问题。 父主题：

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设备导入License后，特征库无法升级 问题描述 设备导入License后，需要将AV和IPS特征库升级到最新版本，进入“系统 > 升级中心”，单击“立即升级”执行特征库升级，提示“升级服务器 域名 解析失败，请检查配置或网络”，特征库升级失败。 可能的原因 设备不能连接公网，无法连接到升级中心。

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设备导入License后，特征库无法升级 问题描述 设备导入License后，需要将AV和IPS特征库升级到最新版本，进入“系统 > 升级中心”，单击“立即升级”执行特征库升级，提示“升级服务器域名解析失败，请检查配置或网络”，特征库升级失败。 可能的原因 设备不能连接公网，无法连接到升级中心。

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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日志备份”，进入系统日志备份配置管理页面。 图1 日志备份 在“远程备份至FTP/SFTP服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至FTP/SFTP服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置FTP或SFTP服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至FTP或SFTP服务器，默认。 ，表示开启备份日志至

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各地养殖场无法集中管理，各类IoT设备繁多，管理复杂度高。 牧场每天产生数以亿计的养殖数据，牲畜对温度、湿度等数据比较敏感，一旦场内服务器遭遇威胁攻击，可能导致养殖停滞，给牧场带来巨大经济损失。 设备维护依靠IT人员现场勘察，而养殖场本身对外来生物管控严格，一般要求提前2天进行封闭消毒。一旦设备故障，定位成本高、耗时很长。

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题： 系统设置

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