邮件模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在配置界面上，单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用，则不能编辑，需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例，可以修改“主题”和“

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管理邮件消息 前提条件 已配置可用的邮件渠道并接受了客户邮件。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 邮件消息管理”。默认展示收件箱当天的所有邮件。 查询出邮件记录后，选择邮件点击“下载”按钮，确认提示页面点击“是”按钮，即可下载导出附件。 此处下载的

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在企业配置页面，选择左侧的“邮件网关配置”，单击开启邮件网关，配置基本参数。 表1 基本配置 参数 是否必填 说明 SMTP HOST 是 提供SMTP服务的主机地址。可在提供邮件网关服务平台的帮助文档中获取。 SMTP端口 是 默认465，指提供SMTP服务的端口。 邮箱地址 是 企业邮箱 地址。即系统邮件的发件地址。

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丢弃邮件（chat_dropMail） 场景描述 丢弃邮件接口 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/ccmessaging/v1/emailchannel/dropMail，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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递把该主机的动态IP地址传送给位于服务商主机上的 服务器 程序，服务程序负责提供DNS服务并实现 动态域名解析 。动态域名除去正常的用途外，常用于攻击者快速构建命令控制服务器（CnC）、文件托管服务器。 N Y Name Server 名称服务器 中性 是指提供域名解析服务的主机。 Y Y

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A 指定域名对应的IPv4地址，用于将域名路由到IPv4地址。 CNAME 指定域名的别名，用于将 多个域名 映射到同一主机上。 MX 指定域名对应的邮件服务器，用于为邮件域名设置邮箱服务器。 AAAA 指定域名对应的IPv6地址，用于将域名路由到IPv6地址。 TXT 用于对域名进行标示和说明，可填写任意的信息。

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星标邮件 1.星标邮件是邮件管理功能，能帮助用户将重要的邮件标记为星标，以便更快速地查找和处理，您可以通过下面这几种方式操作星标邮件： 方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-标记为星标/取消星标 方式二：选中多封邮件，对点击标记为-星标/取消星标 方式三：鼠标移至邮件列表标题处，点击星标图标进行标记

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55）访问行业监管部门的主机，上传必要的监管数据。 方案架构 监管部门限定只有特定的IP地址（10.1.0.55）的主机可以访问。 部门A内的主机（192.168.0.3）通过 私网NAT网关 ，将私有IP地址转换为规定的IP地址（10.1.0.55），定期访问行业监管部门的主机（10.10.0.5）。 图1

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在SAP软件的安装过程中，安装程序使用主机名称来进行通信。因此需要配置主机名称和IP地址的映射关系。vi /etc/hosts此处的IP地址，单节点部署时为业务/客户端平面的IP地址。Full-Quallified-Hostname和Short-Hostname均为服务器的host名称，例如“businessone001”格式为：IP-A

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配置主机名与IP地址的映射 操作场景 在SAP系统的安装过程中，安装程序使用主机名称来进行通信。因此需要配置主机名称和IP地址的映射关系。 操作步骤 以“root”帐号和密钥文件登录Jump Host，并通过SSH协议，跳转到一台待安装SAP HANA的裸金属服务器。 在集群场景下，跳转到第一台待安装SAP

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指定域名对应的邮件服务器，用于为邮件域名设置邮箱服务器。 填写邮箱服务器地址。 最多可以输入50个不重复地址，多个地址之间以换行符分隔。 填写格式：[优先级] [邮箱服务器域名地址] 配置规则： 优先级：用来指定邮箱服务器接收邮件优先顺序，数值越小优先级越高。 邮箱服务器域名地址：邮箱服务商提供的域名地址。

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登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 配置常用登录地 配置常用登录地后，企业主机安全服务将对非常用地登录主机的行为进行告警。每个主机可被添加在多个登录地中。 在“常用登录地”页面，单击“添加常用地登录”。

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选择记录集类型。 A – 将域名指向IPv4地址 CNAME – 将域名指向另外一个域名 MX – 将域名指向邮件服务器地址 TXT – 设置文本记录 SRV – 记录提供特定服务的服务器 记录集的值 填写记录集的值。 主机记录 填写主机记录。 主机记录指域名前缀，如不填写，默认添加时使

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选择记录集类型。 A – 将域名指向IPv4地址 CNAME – 将域名指向另外一个域名 MX – 将域名指向邮件服务器地址 TXT – 设置文本记录 SRV – 记录提供特定服务的服务器 记录集的值 填写记录集的值。 主机记录 填写主机记录。 主机记录指域名前缀，如不填写，默认添加时使

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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管理邮件签名 已创建完成的邮件签名在删除时，请先确定当前邮件签名未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 邮件签名使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“配置中心 > 工作台配置

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选择已配置的接收邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 发送邮件网关 选择已配置的发送邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 收件人邮件地址上限 设置收件人邮件地址上限，单位：个。 若不配置，以租户级参数“邮件座席转发的收件人最大数量”的值为准。 说明： 邮件地址数量配置中的3个参数值总数加起来不能超过100。

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如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息

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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

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邮件发送失败？ 登录企业邮箱web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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ple，这里您也可进行更改。 邮件程序 选择“其他SMTP”。 SMTP主机 SMTP主机地址。输入smtp.163.com。 加密 选择SSL。 SMTP端口 SMTP端口，输入465。 自动TLS 启用。 认证 启用。 SMTP用户名 邮箱地址example@163.com，请和发件人保持一致。

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