排查过程 本章节介绍Linux操作系统中主机安全排查的具体过程。 操作步骤 查看主机是否存在异常进程。 查询命令：top 根据CPU占用率、进程名称等判断是否存在异常进程，如下可疑进程CPU占用率超过100%。 根据异常进程PID值，查看文件位置。 查询命令：lsof -p+进程PID值（如25267）

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问题排查类 免费SSL证书 在购买、申请、安装或使用过程中，遇到问题如何处理？ “提交申请”按钮灰显如何处理？ 提交 SSL证书申请 后，发现证书信息填写错误或变更怎么办？ 申请SSL证书过程中遇到的问题，该如何解决？ 申请纯IP证书相关问题 父主题： SSL证书申购

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Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ 问题描述 无法正常使用Cloud-init。 排查思路 弹性云服务器 获取Metadata的流程如图1所示： 图1 获取Metadata流程图 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图2 排查思路 表1 排查思路

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排查路由问题 如果您的虚拟接口为静态路由模式已下发静态路由或为BGP模式已成功创建BGP邻居，可按如下步骤进行排查。 确认从用户网关到您的本地网络是否路由可达。 确认是否正确发布您的本地网络的路由，确认是否在虚拟接口的远端子网中正确配置您的本地网络的路由，BGP模式确认是否通过BGP协议发送您的本地网络的路由。

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权限异常排查 访问独享引擎页面时提示“IAM未授权”？ 添加防护 域名 时，为什么无法选择SCM证书？

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当集群状态为“不可用”时，如何排查解决？ 当集群状态显示为“不可用”时，请参照如下方式来排查解决。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 排查项一：安全组是否被修改

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CCE集群升级时，升级集群插件失败如何排查解决？ 概述 本文主要介绍在CCE在升级集群时，如何查找插件升级失败的原因，并解决问题。 操作步骤 插件升级失败后，请优先进行重试。若重试不成功，则根据后续步骤排查问题。 在升级界面显示失败后，请退出集群升级页面，前往“插件中心”界面查看

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为“不可用”时，如何排查解决？。 查看CCE控制台，在“集群管理”页面，单击集群名称，进入集群信息页面，选择“节点管理”，查看异常 区块链 所在CCE集群节点状态。 如果集群节点状态异常，请根据CCE服务常见问题进行进一步定位：集群可用但节点状态为“不可用”时，如何排查解决？。 ECS云服务器 状态排查。

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区块链实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“未知”。 排查思路 •排查项一：集群休眠。 •排查项二：集群资源不存在。 解决方案 排查项一：集群是否休眠。 登录 BCS 控制台，在“实例管理”页面的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例容器集群名称。 登录C

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CCE集群新增节点时的问题与排查方法？ 注意事项 同一集群下的节点镜像保证一致，后续新建/添加/纳管节点时需注意。 新建节点时，数据盘如需分配用户空间，分配目录注意不要设置关键目录，例如：如需放到home下，建议设置为/home/test，不要直接写到/home/下。 请注意“挂

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主机安全排查 主机面临的安全问题 主机安全排查（Windows操作系统） 主机安全排查（Linux操作系统）

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网站接入异常排查 域名/IP接入状态显示“未接入”，如何处理？ 如何解决网站接入WAF后程序访问页面卡顿？ 如何处理网站接入WAF后，文件不能上传？ 域名接入WAF后，漏扫工具为什么扫不到用户真实的业务？

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Agent日志文件位于 /var/log/huawei/backint/ 中。该日志文件的等级默认为INFO。DEBUG仅用于出现问题后工作人员为您排查时所涉及的等级。 父主题： 常见问题

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CDN权限问题排查 如果您在使用CDN的过程中，报权限不足或者权限错误，请您按照以下步骤排查： 如果您使用的是IAM子账号，报权限不足，请您前往CDN权限管理查看各权限的作用并参考创建用户并授权使用CDN为您的IAM子账号分配相应的权限。 CDN常用权限请见下表： 策略名称 描述

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现资源分配不足的情况，请参考以下步骤调整分配给Velero和Restic的CPU和内存大小。 安装Velero前： 您可在安装Velero时指定Velero和Restic使用的资源大小。 安装参数示例如下： velero install \ --velero-pod-cpu-request

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配置云专线和云连接混合场景出现网络不通，如何排查？ 排查IDC机房路由配置是否添加了云上资源的路由。 排查云连接和云专线对接的vpc是否自定义路由加上了云下IDC机房的路由。 父主题： 带宽、丢包与延迟问题

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用

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UDP封禁原因排查 开启了“UDP流量封禁”的线路，会阻止UDP流量的访问，请查看高防防护策略下高防实例的线路状态，确认“UDP流量封禁”处于关闭。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。

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Agent日志文件位于 /var/log/huawei/backint/ 中。该日志文件的等级默认为INFO。DEBUG仅用于出现问题后工作人员为您排查时所涉及的等级。 父主题： SAP Backint安装指南

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流量转发异常排查 如何排查404/502/504错误？ 如何处理418错误码问题？ 如何处理523错误码问题？ 如何解决重定向次数过多？ 如何处理接入WAF后报错414 Request-URI Too Large？ 如何解决“源站 服务器 CPU使用率高达100%”问题？ 连接超时时长是多少，是否可以手动设置该时长？

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误拦截正常请求排查 WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 为什么误报处理不能使用了？

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