在看板项目中管理工作项 完成新建工作项操作后，您可以在项目内对工作项做如下的管理动作。 前提条件 已在看板项目中新建工作项，并在项目中拥有工作项的相关权限。 在工作项主页中管理工作项 进入项目主页，选择“工作项 > 需求管理 > 工作项”页签，可进行如下操作。 图1 工作项主页 表1

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管理看板类型项目需求 看板项目需求管理流程介绍 看板项目公共配置管理 新建并管理看板项目工作项 配置看板项目迭代 跟踪看板项目进展

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快捷修改工作项的结束日期。 编辑工作项 在工作项列表中，单击目标工作项所在行的字段值，即可修改编辑对应工作项字段。 快速新建子工作项 在工作项列表中，单击目标工作项标题右侧的“新建XX”，可以输入子工作项标题完成快速新建子工作项流程。 说明： 最底层工作项层级面板下的工作项不支持新建子工作项。

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敏捷实践之物理看板与电子看板 选择物理看板还是电子看板 敏捷项目最终的成功还是失败，与使用物理看板还是电子看板没有绝对的因果关系。换个方式说，选择哪种看板不是对与错，而是适合与不适合。所以，要思考的是哪种方式更适合你的团队。 物理看板的优势和劣势 优势 成本低：几乎不需要成本，办

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实时语音识别 工作流程 实时 语音识别 分为开始识别、发送音频数据、结束识别，断开连接四个阶段。 开始阶段需要发送开始指令，包含采样率，音频格式，是否返回中间结果等配置信息。服务端会返回一个开始响应。 发送音频阶段客户端会分片发送音频数据，服务会返回识别结果或者其他事件，如音频超时，静音部分过长等。

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管理看板项目 本节介绍看板项目的常见操作。 项目入口 查看项目 修改项目基本信息 移交项目创建者 归档/取消归档项目 删除项目 项目入口 单击CodeArts“首页”（即需求管理首页），显示“我的关注”、“所有项目”和“已归档”的项目，同时“所有项目”支持搜索有权限的项目。 如果

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创建监控看板 用户添加监控视图之前，需要先创建监控看板。目前 云监控服务 支持创建10个监控看板，满足您对云服务运行情况不同的监控需求。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 选择“监控看板 > Dashboards”，单击“创建Dashboard”。 系统弹出“创建Dashboard”窗口。

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监控看板简介 监控看板为您提供自定义查看监控数据的功能，将您关注的核心服务监控指标集中呈现在一张监控看板里，为您定制一个立体化的监控平台。同时监控看板还支持在一个监控项内对不同服务、不同维度的数据进行对比查看，帮助你实现不同云服务间性能数据对比查看的需求。 旧版监控看板适用于以下

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配置看板项目工作项的自定义字段 自定义添加字段，可为字段指定不同的字段类型，灵活满足不同的场景。根据需要将字段添加到工作项模板中，并配置字段的类型是否必填。模板定义成功后，在创建工作项时，默认使用已自定义好的工作项模板。 前提条件 已新建看板项目，并在项目中拥有自定义的“工作项自定义设置”权限。

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智能看板 管理员在智能看板页面可查看智能通话的统计数据，页面需按多轮树进行查询。 图1 智能看板 系统提供查询的字段如下表所示： 表1 智能看板查询字段 查询字段名称 描述 多轮树 智能模块配置的多轮树。 呼叫时间 默认带入开始时间为昨天，可自定义时间进行查询 批量任务 表单批量外呼中配置的任务

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启用/停用看板 圆桌支持启用/停用看板，针对停用的看板，可以重新启用，且启用后看板内的消息会同步恢复。 当前用户可以启用/停用“看板”模块的看板。 创建人和管理员可以启用/停用团队内看板。 启用看板 支持重新启用停用的看板。 登录圆桌。 选择看板入口。 个人看板 在左侧栏选择“看

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调整看板顺序 根据使用频次、重要程度或使用习惯，调整顶部导航栏看板前后顺序。 当前用户可以调整“看板”模块的看板顺序。 创建人和管理员可以调整团队内看板顺序。 操作步骤 登录圆桌。 选择入口。 个人看板 在左侧栏选择“看板”模块，单击页面上方的，进入“看板管理”页面。 您也可以在

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CES”，进入云监控服务页面。 创建监控看板。 在左侧导航栏选择“监控看板”，单击“创建监控看板”。 图1 创建监控看板 在“创建监控看板”弹出框中配置参数。 图2 配置参数 表1 参数说明 参数名称 说明 名称 表示监控看板名称，该参数只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度不超过128。

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修改监控看板 功能介绍 修改监控看板 接口约束 目前华东-青岛、拉美-墨西哥城一、土耳其-伊斯坦布尔、亚太-雅加达、中东-利雅得5个局点不支持该接口 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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进入“派工看板”页面后，需先进行查询工单派工信息操作，再在查询结果信息中对工单进行后续操作。 在顶部导航栏中，选择“生产管理 > 生产准备 > 派工看板”。 进入“派工看板”页面。 设置指定查询条件：线体、工单号，两个中必须设置一个，也可两个都设置。 单击“查询”。 系统显示工单派工信息，

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查询知识看板 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“知识看板”页签。 设置查询条件。 选择按天查询，“日期”必须设置； 选择近30天查询。 单击“搜索”查询。 图1 按天查询 图2 按月查询 按天查询：查询的是输入日期当天的统计结果。

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删除监控看板 当用户业务发生变更或需要对监控看板上的监控视图进行重新规划时，可以删除该监控看板，重新进行监控规划。删除监控看板时，会关联删除该看板上设置的所有监控视图。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“监控看板 > Dashboards”。

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监控看板（旧版） 监控看板简介 创建监控看板 添加监控视图 查看监控视图 配置监控视图 删除监控视图 删除监控看板 父主题： 可视化（看板）

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监控看板（新版） 我的看板简介 创建我的看板 添加监控视图 查看监控视图 配置监控视图 删除监控视图 删除我的看板 跨账号查看我的看板 父主题： 可视化（看板）

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配置看板项目工作项层级的状态与流转规则 支持自定义配置工作项类型字段模板，工作项字段模板配置好后，下次创建工作项时则默认以定义好的字段模板进行创建。在“工作项类型配置”页面可以配置工作项字段模板。 前提条件 已新建看板项目，并在项目中拥有自定义的“工作项自定义设置/自动化设置”权限。

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看板项目中如何找回误删除的工作项？ 看板项目中，提供了“回收站”功能，工作项被删除后，先存放在“回收站”中。通过“回收站”可以对删除的工作项进行还原： 在看板项目“工作项”页面，单击“更多 > 回收站”进入回收站页面。 在回收站工作项列表中，单击目标工作项所在行的，根据提示信息确认还原工作项。

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