查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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了邮箱地址）或短消息的方式通知您。 在“我的公测”页面单击“前往控制台”，或者在AppStage官网页，单击“控制台”，进入服务控制台使用AppStage。 方式二：在控制台申请公测 进入华为云控制台。 使用华为账号登录华为云控制台。 单击控制台左上方展开服务列表，选择“开天aPaaS

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地址 地址组件用于选择国内行政区地址。 在表单开发页面，从“数据组件”中，拖拽“地址”组件至表单设计区域，如图1。 图1 地址 显示名称：该字段在页面呈现给用户的名称，可以设置为中文，也可以设置为英文。 地址类型：根据实际需求选择地址类型，支持省、省/市、省/市/县和省/市/县/详细地址。

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区/详细地址”或“省/市/区/街道/详细地址”时，才显示该配置。 默认值：设置地址的默认值。 详细地址：设置详细地址的默认值。“类型”为“省/市/区/详细地址”或“省/市/区/街道/详细地址”时，才显示该配置。 清除按钮：是否显示清除按钮。 数据掩码显示：勾选后，会对地址和详细地址进行加密显示。

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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力破解、病毒、恶意程序、异常shell、网页篡改、勒索入侵的告警），HSS在第一时间会将告警信息通过短信发送至您配置的移动设备，帮助您随时随地识别告警，及时对 服务器 采取安全加固、漏洞修复、手动查杀等防护措施，增强服务器防护能力。 开启网页防篡改告警通知 登录管理控制台。 在页面左

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图15 “游戏”类目的小程序暂不支持在微信以外的第三方平台搭建。 解决方法：登录【微信小程序后台-设置-基本设置】中，核实小程序的服务类目是否为“游戏”。如果是，则需要进入【微信小程序后台-设置-第三方设置-第三方平台授权管理】中，取消当前小程序的授权，重新授权一个非“游戏”类目的小程序到建站管理后台。

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要定时更新网页，可以设置定时开关静态网页防篡改，在固定时段关闭防护完成网页修改，再开启防护。 开启动态网页防篡改 HSS提供Tomcat应用运行时自我保护，如果您有Tomcat应用相关的动态网页防篡改需求，可以开启动态网页防篡改防护。 查看网页防篡改防护事件 静态网页防篡改过程中

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网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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。 图2 出方向规则 同一VPC下的弹性云服务器默认无法通过1-9999端口访问云手机/云游戏实例，若想放开此限制，需要添加高优先级的安全组规则。例如某弹性云服务器IP地址为192.168.0.164，想要通过4555端口访问云手机，则需要添加以下入方向规则： 优先级：1 策略：允许

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企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 在“云服务器”界面，查看服务器的防护状态。 图2 云服务器列表 可以通过输入“服务器名称”、“公网IP地址”或者“私有IP地址”的方式，搜索符合条件的主机。 可以单击“高级搜索”，输入“服务器名称”、“服务器ID”、“IP地址”，选择“操作系统”、“Age

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了邮箱地址）或短消息的方式通知您。 在“我的公测”页面单击“前往控制台”，或者在AppStage官网页，单击“控制台”，进入服务控制台使用AppStage。 方式二：在控制台申请公测 进入华为云控制台。 使用华为账号登录华为云控制台。 单击控制台左上方展开服务列表，选择“开天aPaaS

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怎样修改云服务器的DNS服务器地址？ 操作场景 您可以参考本章节修改E CS 的DNS服务器地址，并使新的DNS地址在ECS内立即生效。 本章节以将公共DNS服务器地址修改为华为云提供的默认DNS服务器地址为例，具体操作步骤如下。 查询ECS服务器的DNS服务器地址 切换DNS服务器为内网DNS

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查询是否获取到NTP 服务器地址 接口名称 WEB_GetInceptStateAPI(后续废弃) 功能描述 查询是否获取到NTP 服务器地址 应用场景 查询是否获取到NTP 服务器地址 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetInceptStateAPI

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项目等信息。服务器防护列表展示项，可通过单击列表右上角设置。 在服务器防护列表上方，输入服务器名称、服务器ID或IP地址等，并单击搜索，可搜索查看目标服务器防护状态。 图1 搜索防护服务器 在服务器防护列表左侧通过选择服务器防护版本、资产重要性分类，可查看各类别服务器防护状态。

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推荐规格：16核32G｜20M带宽｜40G系统盘｜500G数据盘 开发测试环境 Flexus L实例 及X实例适合云端构建即开即用的远程开发、测试项目，运行定时任务、自动任务等。 规格推荐 Flexus应用服务器L实例 推荐镜像：一站式DevOps平台GitLab ｜ Linux可视化宝塔面板Docker｜

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若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 图3 客户端对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制，当看到页面右下角出现如图4 客户网页协同页面的网页协同图标时，则表示成功发起网页协同。

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定时开启网页防篡改 网页防篡改提供的定时开关功能，能够定时开启/关闭静态网页防篡改功能，您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 定时关闭防护期间，文件存在被篡改的风险，请合理制定定时关闭的时间。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。

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务器”。 图2 远端备份服务器 在弹出的对话框中，添加远端备份服务器，相关参数说明请参见表1。 图3 添加远端备份服务器 表1 添加远端备份服务器参数说明 参数名称 说明 地址 该地址为华为云主机的私网地址。 端口 请确保设置的端口未被安全组、防火墙等拦截，并且未被占用。 备份路径

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图6 座席工作台网页协同页面 滚动网页操作，画笔所画的标记不支持随网页滚轮滑动，如图7、图8所示，若业务场景需要滚动网页，请先清除当前画笔标记，然后在滑动页面后重新使用画笔功能。 图7 使用画笔功能圈出部分网页内容 图8 将网页随意滑动，画笔所画的圈不会随着网页的滑动而移动 请确

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公网地址 表1 公网地址列表 公网地址 信息 log-collection-new.hwcloudlive.com 国内日志和打点环境地址。 log-collection-ap-southeast-3.rocket-cdn.com 海外日志和打点环境地址。 global-lll.huaweicloud

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