如果仍无法登录 云服务器 ，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云 服务器 ，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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g文件。 vi /etc/ssh/sshd_config 查看关于SFTP的配置描述，说明SFTP关联的配置文件是/usr/libexec/openssh/sftp-server 图2 查看SFTP关联的配置文件 如果sftp-server文件缺失或者权限不对都会导致WinSCP连接异常，默认权限是755。

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g文件。 vi /etc/ssh/sshd_config 查看关于SFTP的配置描述，说明SFTP关联的配置文件是/usr/libexec/openssh/sftp-server 图2 查看SFTP关联的配置文件 如果sftp-server文件缺失或者权限不对都会导致WinSCP连接异常，默认权限是755。

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如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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数据超过了文档数据库实例的最大存储容量怎么办 占用存储空间的文件请参考哪些数据会占用文档数据库实例空间。 如果您的应用程序所需的存储容量超过最大分配量，可以通过扩容存储来增加存储容量。 若是集群实例，还可以增加shard节点，具体操作请参见添加节点。 父主题： 数据库存储

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边缘环境的安全是怎么解决的？ IEF提供云边协同的安全解决方案。 IAM认证 通过创建IAM角色，允许从边缘节点访问AOM、SWR、DIS等资源。 边缘节点安全 Edge Agent创建专属服务用户，能够访问的目录和拥有的权限都受限，向云端上传日志、监控信息由用户自行选择。 云边协同通讯安全

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在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域，单击“DNS服务器地址”后面的“”。 修改子网的“DNS服务器地址”为华为云内网DNS。 更新E CS 内的DNS服务器地址 VPC子网的DNS服务器地址修改后，ECS服务器的DNS不会立即更新。 如果要立即更新ECS服务器的DNS，可以采用以下两种方法。

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for MariaDB数据库内存使用率过高怎么处理 对于用户核心业务相关的库 请扩容实例规格。 对于非用户核心业务相关的库 查看本地计算机的内存使用率，如果使用率曲线持续平缓，则无需处理。 对于用户核心业务相关但是数据库规格配置很高的库 在业务低峰期，将数据库参数“performa

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DCS实例的CPU规格是怎么样的 Redis基础版： 使用DCS Redis基础版实例的用户无需关心CPU规格的指标，仅需关心QPS，带宽，内存大小等核心指标。 Redis基础版的实例基于开源Redis构造，开源Redis使用单个主线程处理命令，只能利用一个核的CPU，因此，只需

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继续使用Windows 10 客户机远程登录，但是，需先修改弹性云服务器的初始密码。 首次登录，以VNC方式登录操作系统为Windows 2012的弹性云服务器。 登录成功后，按照界面提示修改弹性云服务器的密码。 使用修改后的密码，以MSTSC方式远程登录。 方法三 继续使用Windows 10 客户机，并以初始密码远程登录。

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OBS源端的CSV文件解析到关系型数据库时，列的值不对怎么办？ 任务配置时源端OBS的元数据填写顺序必须与CSV文件中列的顺序一致，需修改任务配置，按照文件中列的顺序填写元数据。 父主题： 数据集成普通任务

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数据库安全服务实例审计Postgres的RDS数据库没有审计数据怎么办？ 故障现象 DBSS实例审计Postgres的RDS数据库没有审计数据 可能原因 DBSS审计实例配置不正确，请重新检查配置 若配置没有问题，还是没有审计数据，那就需要在连接数据库实例的时候用非SSL的方式去连接。

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如何判断服务器的固件类型？ 源端服务器安装并启动迁移Agent后，在华为云 SMS 控制台的“迁移服务器”页面，单击服务器名称，右侧弹出任务详细窗口，选择“源端信息”，可查看采集到的源端服务器固件类型。 父主题： 系统兼容与迁移限制

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实例可靠性是怎么保障的？ 通过以下两方面保障实例的可靠性： RocketMQ实例采用一主两备的方式存储数据 RocketMQ实例支持跨AZ部署 父主题： 实例问题

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怎么解决查询运行缓慢的问题 通过查看慢SQL日志来确定是否存在运行缓慢的SQL查询以及各个查询的性能特征（如果有），从而定位查询运行缓慢的原因。 查询RDS for MySQL日志，请参见查询慢日志。 查询RDS for PostgreSQL日志，请参见查看错误日志。 云数据库 RDS

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云会议支持订阅服务怎么收费的？ 运营专家线上服务和媒体下沉远程运维服务为包周期服务。 运营专家线下服务、云会议集成开发支持（标准版）和云会议集成开发支持（高级版）为一次性服务。 父主题： 关于服务购买

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ROMA咨询服务是怎么交付的？ ROMA咨询服务为线上服务，提供远程咨询方式。 远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 父主题： 关于服务交付

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断是否需要删除目标数据库中与源数据库同名的库、或指定一个新的RDS实例进行迁移。 如果您进行的是出云操作，根据实际情况判断是否要保留这些目标端用户数据库、或者指定一个新的目标库。 不通过原因：增量迁移场景下, 目标数据库中不允许存在与源数据库中的库同名的库。 处理建议：根据实际情

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私网NAT的收费情况是怎么样的？ 目前私网NAT在部分区域限时免费，在部分区域已开始计费，关于私网NAT计费情况详见计费说明（ 私网NAT网关 ）。 父主题： 计费FAQ

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认证服务器侧的配置 配置认证规则 配置授权结果 配置授权规则 父主题： 配置员工无线终端认证（Portal+短信，AP为认证点）

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认证服务器侧的配置 配置用户组和用户 配置认证规则 配置授权结果 配置授权规则 父主题： 配置员工无线终端认证（802.X认证，随板AC为认证点）

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