要使用管理员用户进行查询。此视图在GUC参数use_workload_manager为on时才有效。其中，IO相关监控项在参数enable_logical_io_statistics为on时才有效。 表1 PG_TOTAL_USER_RESOURCE_INFO字段 名称 类型 描述

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参数comm_usable_memory用于控制数据库传输时，整个DN上可以用于通信的内存使用量。 该参数的取值并不是用于总量控制，仅作为内存流控的手段，即默认流控数值为1M，若内存使用量超过了该参数取值的1/2时，流控数值自动调整为默认流控的一半，若仅剩20%时，则流控数值改为最小流控值8K。 数据库连接相关参数

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如果此字段是null，它表明通过 服务器 机器上UNIX套接字连接客户端或者这是内部线程，如autovacuum。 client_hostname text 客户端的主机名，这个字段是通过client_addr的反向DNS查找得到。这个字段只有在启动log_hostname且使用IP连接时才非空。 client_port

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数据库服务器备份 数据库服务器备份概述 更改安全组 安装Agent 创建数据库服务器备份 卸载Agent

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，向量引擎，分布式框架等），专注于联机分析处理（OLAP），为传统数据库对大型数据集的分析及报告工作负荷提供了数量级改善。 当您的数据及查询的复杂性增加时，或者在您要防止报告和分析处理对OLTP工作负荷造成干扰时， GaussDB (DWS)可提供横向扩展能力。 您可以根据下表简单判

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该指标用于统计测量对象过去5分钟的CPU平均负载。 ≥0 云手机服务器 1分钟 mem_usedPercent 内存使用率 该指标用于统计测量对象的内存使用率。 0-100% 云手机服务器 1分钟 net_rx 网络流入速率 该指标用于统计测量对象所有网卡接收字节的速率。 ≥ 0 byte/s 云手机服务器 1分钟

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通过内存size检查定位问题，参见内存size检查。

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缺省值： 座席久不应答呼叫是否示忙 选择座席久不应答呼叫是否示忙 ：否 ：是 缺省值： 表2 呼叫分配方式说明 呼叫分配方式 如何理解 场景举例 如何处理 最佳分配 采用此方式时，呼叫优先被分配给满足呼叫技能需求且技能最少的业务代表。 当有多个满足要求的业务代表时，系统随机地将呼叫分配给一个业务代表处理。

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IDX_DURATION_AGENT_AVG_HOLD 保持均长 座席执行保持操作的平均时长。（不支持按分钟粒度统计） 查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 IDX_DURATION_AGENT_SET_BUSY 示忙时长 座席执行示忙操作的时长。 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。

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成本，结合工作负载关联存储的成本 运行总核时 所选时间周期内，工作负载总消耗的核时资源数 核时单价 CPU 每核每小时价格。 用来指导您工作负载所在节点对应的机型的CPU核时单价。如果工作负载或者命名空间对应核时单价很贵，则可以通过变更节点类型等方式进行降本增效。 所属命名空间 工作负载所在命名空间

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。 在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的

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integer 当前算子执行时的并行度。 estimated_rows bigint 优化器估算的行数信息。 tuple_processed bigint 当前算子返回的元素个数。 min_peak_memory integer 当前算子在数据库节点上的最小内存峰值（MB）。 max_peak_memory

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integer 当前算子执行时的并行度。 estimated_rows bigint 优化器估算的行数信息。 tuple_processed bigint 当前算子返回的元素个数。 min_peak_memory integer 当前算子在数据库节点上的最小内存峰值（MB）。 max_peak_memory

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integer 当前算子执行时的并行度。 estimated_rows bigint 优化器估算的行数信息。 tuple_processed bigint 当前算子返回的元素个数。 min_peak_memory integer 当前算子在数据库节点上的最小内存峰值（MB）。 max_peak_memory

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Memory）：为保证程序运行系统分配的堆内存总量，在程序运行期间根据使用情况，会在初始堆内存和最大堆内存之间波动变化。 使用的堆内存（Used Heap Memory）：当前程序运行时已经使用的堆内存，这个内存小于分配的堆内存。 非堆内存：在JVM中堆之外的内存称为非堆内存（Non Heap Me

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选

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在指定集群所在行的“操作”列，单击“监控面板”，系统将显示数据库监控页面。 在左侧导航栏选择“监控>性能监控”，进入性能监控页面。在性能监控页面展示了集群、数据库、节点和实例四个维度的资源消耗趋势。 选择查询时间后可查看不同时间区间的性能趋势数据。 默认展示最近1小时的监控信息。 支持查看最近7天的监控信息。

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产物个数大于max_execute_functions时，系统将对执行产物进行清理，保留最近调用的max_execute_functions个执行产物。当且仅当enable_global_plsqlcache参数取值为on时，该参数设置有效。 参数类型：整型 参数单位：无 取值范围：1

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wait_time 事务平均等待时间 监控半同步复制模式下平均等待时间，以微秒为单位。 ≥ 0 μs RDS for MariaDB实例 1分钟 54 rds173_replication_delay_avg 平均复制时延 该指标为备库或只读与主库的平均延迟，对应seconds_behind_master

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略页面，参照图1完成参数配置。 图1 配置弹性伸缩策略 告警规则与伸缩策略创建完成后，当业务量飙升，监控指标触发设定的阈值时，系统自动增加一个实例并在第一时间通过消息通知服务的Notifiaction中的电话和短信实时告知资源异常，提醒您处理，以免因此造成业务损失。 “告警通知”

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-1 3 示忙。 -1 1：自己示忙 2：久不应答被示忙 3：被质检员强制示忙 4：休息 5：座席电话不可用 7：座席拒接呼叫 200～250：业务自定义原因码 4 通话态。 -1 1：座席未真实退出通话态时，每个准点0分和5分输出的话单。 0：座席完全退出通话态时的话单。 说明：此通话态话单仅表示文字交谈时的话单

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