“设置 > 服务器 设置”中的“自动备份设置”属性页，来启动自动备份。另外用户还可以设置自动保存路径及每次自动备份的时间和间隔时间。建议自动备份时间设置在上班前或下班后，以保证数据备份的完整。 自动备份后数据的恢复同前面介绍的数据恢复一致。选择对话框中的“启动自动备份”，则自动备份生效。

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修改文件服务器接口 场景描述 该接口为修改文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 已经存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 当修改IP时，密码必须传递

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新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

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文件服务器管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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删除文件服务器接口 场景描述 该接口为删除文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 以及存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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查询文件服务器接口 场景描述 该接口为查询文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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添加网站 单击12步骤中新添加的网站，在打开的网站主页双击“配置编辑器”，进入“配置编辑器”页面。 在配置编辑器页面单击“节（S）”右侧下拉框“”，依次选择“system.webServer > directoryBrowse”，将“enabled”的值由“False”改成“true”，单击“应用”如图7所示。

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指定一个Loader连接的名称。 主机名或IP 输入文件服务器的访问地址，可以是服务器的主机名或者IP地址。 端口 访问文件服务器的端口。 FTP协议请使用端口“21”。 SFTP协议请使用端口“22”。 用户名 表示文件服务器的用户名称。 密码 表示此用户对应的密码。 MRS 集群连接

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用户名：登录服务器使用的用户名，字符串长度<=30。 密码/再次输入密码：连接服务器使用的密码。 默认路径：以/开头的外呼数据所在位置路径。 图2 添加OBS文件服务器 类型： 对象存储服务 （Object Storage Service，OBS）是一个基于对象的存储服务，为客户提供海

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元 数据仓库 ，存储和管理Loader的连接器、转换步骤、作业等数据。 HA Manager 管理Loader Server进程的主备状态，Loader Server包含2个节点，以主备方式部署。 Loader通过MapReduce作业实现并行的导入或者导出作业任务，不同类型的导入导出作业可能只包

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使用CAE托管Nginx静态文件服务器 概述 部署前准备 操作步骤

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，选择“启动MML”，查询UAP的文件服务器地址。 在“MML命令”页签执行LST FSCFG，查看文件服务器的IP地址。 在“MML命令”页签执行LST VOLCFG，查看盘符对应的路径。 登录UAP文件服务器，将1.a中获取的语音文件放置到UAP文件服务器对应目录的/voice下。例如“

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据自身的业务需求使用EDS提供的一系列常用实践。 表1 常用最佳实践 实践 描述 数据交换 用户建立EDS与第三方内网环境的数据库/ FTP服务器 的连接 很多企业会把关键数据源建设在内网，例如数据库、文件服务器等。由于EDS运行在云上，所以需要创建EDS与第三方内网数据源的连接，以便更加安全、可靠的交换和管理数据资源。

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数据链路方案，包括： 数据采集方案：根据数据库、文件服务器等特点确定存量和增量采集方式，评估数据采集周期，设计入湖后的数据处理方式； 数据存储方案：制定数据在不同数据层级和组件的存储策略； 数据分发方案：按数据存储策略，将数据写入 数据湖 的不同组件 父主题： 工业数据资产库设计

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关键场景：建立企业准确全面的能反映企业运营健康状况的统一数据分析平台 打通多个业务系统数据，完成手工报表到自动化报表的建设。 统一的数据分析平台，随时随地多终端查看企业运营数据，辅助决策。 强大的大数据量支撑能力，数据清晰规范，降低分析门槛，更好的支撑业务 图2 部署架构 架构说明： 部署

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Space）常见应用场景的操作实践，为每个实践提供详细的方案描述和操作指导，帮助用户轻松使用EDS业务。 表1 EDS最佳实践一览表 最佳实践 说明 用户建立EDS与第三方内网环境的数据库/FTP服务器的连接 很多企业会把关键数据源建设在内网，例如数据库、文件服务器等。由于EDS运行在

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数据订阅是获取数据库中关键业务的数据变化信息，并将其缓存并提供统一的SDK接口，方便下游业务订阅、获取、并消费，其支持的数据库和订阅的数据类型如表25所示，更多数据订阅的功能特性可参考数据订阅。 表25 数据库信息 数据库引擎 支持订阅的数据类型 RDS for MySQL 5.6、5.7版本 数据更新

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图3 网络设计方案 业务云上安全设计 安全设计要求：根据XC云平台提供的租户级安全云服务，按照平台上线的安全方案进行匹配设计。 安全设计思路：电子档案与电子证照管理系统整体安全架构可以设计为： 数据层安全防护：数据库审计 应用层安全防护：应用防火墙WAF、网页防篡改、漏洞扫描 主机层安全防护：主机安全服务

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其中，ip为CC-iSales服务器地址，port为CC-iSales服务器的HTTPS端口号。 表3 URL中携带的参数说明 序号 参数名 参数类型 是否必选 说明 1 vdnId int True 虚拟呼叫中心ID。 取值的类型为整数，取值范围为1～9999。 请求说明 表4 请求消息头参数

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源数据实际存储的形态，可能是文件系统包含一个目录中的全部数据文件，或者是文件系统包含的单个数据文件。 文件格式 Loader支持OBS中存储数据的文件格式，默认支持以下两种： CS V_FILE：表示文本格式文件。目的连接为数据库型连接时，只支持文本格式。 BINARY_FILE：表示文本格式以外的二进制文件。 换行符

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Loader支持OBS中存储数据的文件格式，默认支持以下两种： CSV_FILE：表示文本格式文件。目的连接为数据库型连接时，只支持文本格式。 BINARY_FILE：表示文本格式以外的二进制文件。 换行符 最终数据的每行结束标识字符。 字段分割符 最终数据的每个字段分割标识字符。 编码类型

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