Polycom终端注册到华为云会议平台 Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Polycom终端web页面配置SIP参数。 Polycom Group 550终端上配置SIP参数，如表1所示。

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图12 勾选协议 打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。 网站或APP负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验或在华为云APP登录备案账号根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图13 下载华为云APP 网站或APP

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无法连接 GaussDB (DWS)集群时怎么处理？ 检查原因 基本原因可能有以下几种： 集群状态是否正常。 连接命令是否正确，用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在公有云环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因：

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数据. 接入时长监控：你可以查看云应用 服务器 接入的具体时间，如图1所示。 图1 接入时长 接入时长流程说明： 开始~登录：输入用户名和密码，点击登录进入桌面和应用列表页面。 登录~预连接：点击所需登录的桌面或应用到新打开窗口前的流程。 预连接~正式连接：预连接后拉起桌面或应用并成功进入桌面或应用里面的流程。

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管理员强制客户端用户Portal认证下线流程： 管理员强制客户端用户Portal认证下线流程如图4所示。 图4 管理员强制客户端用户Portal认证下线流程 管理员在华为乾坤云平台强制客户端用户下线。 华为乾坤云平台同时通知Portal服务器用户下线。 Portal服务器向接入设备发

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修改接入策略 操作场景 当用户工作岗位变更，需要调整用户的网络接入方式，管理员可通过修改策略对象的方式进行调整。 前提条件 管理员已在当前项目为用户购买桌面。 当前项目已开启互联网接入地址和云专线接入地址。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入接入策略管理页面。

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步骤二：启动客户端 首次登录，需要在TC的控制中心启动华为云办公客户端。 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序 当前用户只有云应用时 当前用户既有云应用又有云桌面时 在Home页界面，通过远程方式使用云存储

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将智能设备上绑定的虚拟MFA生成的动态验证码，输入华为云办公客户端多因素验证的验证码输入框中。 验证码为自动刷新。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，非

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华为账号开通不了华为云，怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们： 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务，请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。

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桌面使用卡顿怎么办？ 在使用桌面过程中，可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题，您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题： 桌面使用问题

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图12 勾选协议 打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。 网站或APP负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验或在华为云APP登录备案账号根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图13 下载华为云APP 网站或APP

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将智能设备上绑定的虚拟MFA生成的动态验证码，输入华为云办公客户端多因素验证页面的验证码输入框中。 验证码为自动刷新。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，

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框中。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，非首次登录桌面，或者使用企业自有认证系统，直接输入应用中生成的动态验证码。

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名称、版本号 操作系统 CentOS 7.9 容器 Docker 18.06.3 数据库 华为云RDS for MySQL IoT软件 华为云物联网边缘IoTEdge Client IoT软件 华为云设备接入服务IoTDA标准版 IoT软件 占空传感器连接控制软件 应用中间件 应用中间件API网关

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s - 选择桌面 选择桌面： 根据桌面名称/分配用户搜索需要开通互联网的桌面。 根据所需勾选列表下的桌面名称。 单个桌面开通互联网：在选择桌面列表下勾选单个需要开通互联网的桌面名称，单击“确认配置”。 批量桌面开通互联网：在选择桌面列表下批量勾选需要开通互联网的桌面名称，单击“确认配置”。

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入框中。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，非首次登录桌面，或者使用企业自有认证系统，直接输入应用中生成的动态验证码。

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码输入框中。 验证码为自动刷新。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，非首次登录桌面，或者使用企业自有认证系统，直接输入验证码认证。

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*******: dial tcp *.*.*.*:443: i/o timeout 此类日志说明，节点访问IAM服务超时，请确保节点与华为云IAM服务能正常通信。 currently only supports Agency token 此类日志说明请求不是从U CS 服务发起，目前本地集群只支持UCS服务IAM

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serving" 日志正常打印后，刷新UCS控制台页面，查看集群是否正常连接。 私网接入： 检查集群安全组的出方向是否放通。如需对出方向做访问控制，请联系技术支持获取目的地址和端口号。 排除集群与UCS和IDC/第三方云之间的网络连接故障。 根据网络连接方式不同，请参考以下文档进行故障排除。

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在命令执行窗口中输入以下命令，检测终端接入桌面的网络状况。 ping 桌面的互联网接入地址 进入UOS操作系统桌面命令窗口的步骤： 在桌面任意空白处，单击右键，选择“在终端中打开”。 在任务栏单击，选择“终端”。 进入Windows操作系统桌面命令执行窗口的步骤： 在开始菜单中“搜

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态验证码输入华为华为云办公客户端多因素验证的验证码输入框中。 如上验证码页面仅为示例，具体页面请以使用的应用为准。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“提交认证”。 如果用户名下有多个桌面，单击“提交认证”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。

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