华为账号开通不了华为云，怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们： 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务，请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。

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步骤二：启动客户端 首次登录，需要在TC的控制中心启动华为云办公客户端。 步骤三：配置 服务器 接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序 当前用户只有云应用时 当前用户既有云应用又有云桌面时 在Home页界面，通过远程方式使用云存储

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图6 勾选协议 打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。 网站或APP负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验或在华为云APP登录备案账号根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图7 下载华为云APP 网站或APP

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硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 如何导入TE授权文件？ 华为云管理平台已添加了TE40硬终端，之后如何将其关联到华为云？ 如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 硬件终端IP地址变化，重新上线需要手动拉会，而且注册时间较长如何解决？ 硬件终端会议中，如果新增移动

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图8 勾选协议 打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。 网站或APP负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验或在华为云APP登录备案账号根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图9 下载华为云APP 网站或APP

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桌面使用卡顿怎么办？ 在使用桌面过程中，可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题，您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题： 桌面使用问题

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在命令执行窗口中输入以下命令，检测终端接入桌面的网络状况。 ping 桌面的互联网接入地址 进入UOS操作系统桌面命令窗口的步骤： 在桌面任意空白处，单击右键，选择“在终端中打开”。 在任务栏单击，选择“终端”。 进入Windows操作系统桌面命令执行窗口的步骤： 在开始菜单中“搜

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将智能设备上绑定的虚拟MFA生成的动态验证码，输入华为云办公客户端多因素验证的验证码输入框中。 验证码为自动刷新。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，非

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入框中。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，非首次登录桌面，或者使用企业自有认证系统，直接输入应用中生成的动态验证码。

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码输入框中。 验证码为自动刷新。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，非首次登录桌面，或者使用企业自有认证系统，直接输入验证码认证。

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管理员强制客户端用户Portal认证下线流程： 管理员强制客户端用户Portal认证下线流程如图4所示。 图4 管理员强制客户端用户Portal认证下线流程 管理员在华为乾坤云平台强制客户端用户下线。 华为乾坤云平台同时通知Portal服务器用户下线。 Portal服务器向接入设备发

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入框中。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，非首次登录桌面，或者使用企业自有认证系统，直接输入应用中生成的动态验证码。

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FusionAccess云桌面 Windows TC插件 Linux Arm64 TC插件 父主题： 插件安装说明

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态验证码输入华为华为云办公客户端多因素验证的验证码输入框中。 如上验证码页面仅为示例，具体页面请以使用的应用为准。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“提交认证”。 如果用户名下有多个桌面，单击“提交认证”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。

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将智能设备上绑定的虚拟MFA生成的动态验证码，输入华为云办公客户端多因素验证页面的验证码输入框中。 验证码为自动刷新。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，

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修改接入策略 操作场景 当用户工作岗位变更，需要调整用户的网络接入方式，管理员可通过修改策略对象的方式进行调整。 前提条件 管理员已在当前项目为用户购买桌面。 当前项目已开启互联网接入地址和云专线接入地址。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入接入策略管理页面。

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Polycom终端注册到华为云会议平台 Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Polycom终端web页面配置SIP参数。 Polycom Group 550终端上配置SIP参数，如表1所示。

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执行结果 登录成功后，您将进入通用云机桌面。首次登录可根据界面引导了解首页功能。 图1 首页引导 登录成功后续操作 进入云机后，单击桌面云机悬浮图标，可查看云手机的网络信号，还可执行“重启云机”、“退出云机”、设置“导航按键”等操作。 进入云机后，您可正常使用云手机功能，如下载应用，打电话、发短信、拍照。

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配置已有VPC，选择已有的“虚拟私有云”和“业务子网”，配置网络。 配置新VPC，单击“前往控制台创建”，创建新的“虚拟私有云”和“业务子网”，请参考《虚拟私有云用户指南》。 云桌面服务所需资源会被创建在所选择的虚拟私有云（VPC）子网内，首次购买成功后VPC无法再修改。 虚拟私有云（VPC）为云桌面构建隔离

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若您的主机是在华为云购买，办理公安备案的 域名 是通过华为云在工信部备案，华为云信息如下： 接入商所属地区管辖：境内 接入商所属区域：贵州省 贵阳市 花溪区 名称：选择“其他”，并手动输入“华为云计算技术有限公司” 网络接入商联系电话：4000 955 988 网络接入方式：租赁虚拟空间

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CP许可证。 如何办理经营性ICP许可证 经营性ICP许可证需要用户自行到归属管局部门进行办理，具体办理要求请登录当地管局官网或联系管局（建议提前了解流程及办理条件）。 若您的互联网信息服务已在华为云完成ICP/APP备案，在申请许可证时，如需接入商资质材料，华为云可为您协助提供。

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