更新时间:2025-06-09 GMT+08:00
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应用记录

操作场景

管理员可以在管理控制台查看终端用户接入失败统计、应用使用记录、用户登录记录。同时可以详细查看应用使用记录详情,包含应用接入监控、服务器监控等信息。

操作步骤

  1. 使用管理员账号登录云应用的管理控制台
  2. 在左侧导航栏中依次单击“监控分析 > 应用记录”,进入应用使用记录列表页面。

查看应用记录

  1. 根据需要,可执行如表1所示操作。

    表1 应用记录操作列表

    操作名称

    操作步骤

    场景说明

    用户接入失败统计

    在“用户接入失败统计”页签,查看相关信息,可指定用户接入时间、连接用户进行搜索,可查看连接用户、接入失败次数、最近一次接入失败时间、错误码、错误信息等。

    当管理员需要查看用户接入失败统计时,可在管理控制台中查看对应的用户接入失败记录。

    查看应用使用记录

    在“应用使用记录”页签,查看相关信息。可根据应用名、登录用户、客户端名称、应用服务器名称、应用服务器IP、APS HDA版本、客户端出口IP进行搜索。

    当管理员需要查看应用的使用情况时,可在控制台中查看应用的使用记录。

    查看用户登录记录

    在“用户登录记录”页签,查看用户登录相关信息。可根据登录应用时间(近一天、近一周、近30天、近3个月)、登录用户、客户端名称、应用服务器名称、APS HDA版本、客户端出口IP进行搜索。

    当管理员需要查看用户登录情况时,可在控制台中查看用户的登录记录。

导出应用记录

  1. 应用记录导出如表2所示。

    表2 导出应用记录

    操作名称

    操作步骤

    场景说明

    导出用户接入失败统计

    1. 在“用户接入失败统计”页签,单击“导出”,弹出文件导出状态提示框。
      1. 单击“前往导出中心”,跳转至云桌面管理控制台的“导出中心”,可通过属性筛选查看及下载所需文件。
      2. 文件导出完成后,单击“下载”可以下载导出的文件。
    说明:

    最多支持导出30天的数据。

    当管理员需要导出用户接入失败统计时,可在控制台中导出用户接入统计记录。

    导出应用使用记录

    1. 在“应用使用记录”页签,单击“导出”,弹出文件导出状态提示框。
      1. 单击“前往导出中心”,跳转至云桌面管理控制台的“导出中心”,可通过属性筛选查看及下载所需文件。
      2. 文件导出完成后,单击“下载”可以下载导出的文件。
    说明:

    最多支持导出30天的数据。

    当管理员需要导出应用的使用情况时,可在控制台中导出应用使用记录。

    导出用户登录记录

    1. 在“用户登录记录”页签,单击“导出”,弹出文件导出状态提示框。
      1. 单击“前往导出中心”,跳转至云桌面管理控制台的“导出中心”,可通过属性筛选查看及下载所需文件。
      2. 文件导出完成后,单击“下载”可以下载导出的文件。
    说明:

    最多支持导出30天的数据。

    当管理员需要导出用户使用应用情况时,可在控制台中导出用户登录记录。

其他操作

  1. 在“用户接入失败统计”页签,用户接入失败记录操作列单击“查看”,页面跳转至“应用使用记录”页签。
  2. 在“应用使用记录”页签,应用记录操作列单击“查看”,进入“应用使用记录详情”页面。
  3. 在应用使用记录详情页面可以查看应用基本信息、接入时长监控、接入网络监控、服务器监控等信息数据.

    • 接入时长监控:你可以查看云应用服务器接入的具体时间,如图1所示。
      图1 接入时长

      接入时长流程说明:

      • 开始~登录:输入用户名和密码,点击登录进入桌面和应用列表页面。
      • 登录~预连接:点击所需登录的桌面或应用到新打开窗口前的流程。
      • 预连接~正式连接:预连接后拉起桌面或应用并成功进入桌面或应用里面的流程。
    • 接入网络监控:您可以通过监控如下指标来查看对应用户终端的状态,如表3所示。
      表3 接入网络监控

      监控指标

      指标含义

      网络时延

      终端设备到接入网关的往返时延。

      丢包率

      网络通信过程中,数据包由于各种原因(如网络拥堵、硬件设备、软件错误等)未能成功从发送端传输到接收端的比例。

      网络抖动

      网络的最大延迟与最小延迟的时间差。

      流量监控

      统计每秒流入、流出测量对象的网络流量。

      接入网络监控仅23.12.1.0及以上版本的客户端支持。

    • 服务器资源监控:您可以通过如下指标来查看云应用服务器使用资源的状态,如表4所示。
      表4 服务器资源监控

      监控指标

      指标含义

      监控周期

      CPU利用率

      应用的CPU使用率。

      1min、5min、1h

      内存使用率

      应用的内存使用率。

      1min、5min、1h

      硬盘使用率

      应用的磁盘使用率。

      1min、5min、1h

      磁盘读写IOPS

      每秒从应用读取/写入数据的请求次数。

      1min、5min、1h

      磁盘读写宽带

      应用的磁盘读写宽带。

      1min、5min、1h

      会话数

      云服务器上的用户会话数量。

      1min、5min、1h

    • 主机资源监控:您可以通过如下指标来查看云专属主机使用资源的状态,如表5所示。
      表5 主机资源监控

      监控指标

      指标含义

      监控周期

      CPU利用率

      云办公专属主机的CPU使用率。

      1min、5min、1h

      CPU分配率

      在云办公专属主机上分发实例的CPU占比数。

      1min、5min、1h

      内存分配率

      在云办公专属主机上分发实例内存的内存占比数。

      1min、5min、1h

      虚拟机数

      云办公专属主机上虚拟机数量。

      1min、5min、1h

      会话数

      云办公专属主机上的用户会话数量。

      1min、5min、1h

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