防火墙上线失败 现象描述 防火墙上线失败。 可能的原因 上线配置错误。 防火墙到华为乾坤云平台网络不通。 设备版本或者款型不支持在华为乾坤云平台上线。 处理步骤 display api call-home connection status命令用来查看call-home主机的连接状态。

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ALM-4286849030 远端模块上线 告警解释 RUMNG/4/RUONLINE:OID [oid] The remote-unit is online. (RemoteUnitEsn=[OCTET], ConnectInterface=[OCTET]) 远端模块上线。 告警属性 告警ID

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137.139 port 10020 后续操作 用户可登录华为乾坤工作台，检查交换机状态。如果状态为“正常”，说明交换机已成功注册上线。 父主题： 设备上线

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配置交换机注册上线 背景信息 华为乾坤云平台添加了设备信息后，会向华为注册查询中心同步，包括自身的地址和端口号。交换机在获取管理IP地址后，可以主动向华为注册查询中心发起HTTP2.0连接请求，然后获取华为乾坤云平台的地址和端口号，最终完成上线。 支持NETCONF特性的交换机均

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配置WAC基础数据上报华为乾坤云平台。 在WAC Web网管主菜单中选择“维护 > AC维护 > WMI”，根据实际情况在“通道1”页签中配置 服务器 地址和端口号。 本案例中服务器地址为139.9.137.139，端口号为10032，单击“应用”。 数据上报时间间隔，推荐使用默认值。 配置Fit

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部署上线任务提交失败 当出现此错误时，一般情况是由于账号的配额受限导致的。 在自动学习项目中，启动部署后，会自动将模型部署为一个在线服务，如果由于配额限制（即在线服务的个数超出配额限制），导致无法将模型部署为服务。此时会在自动学习项目中提示“部署上线任务提交失败”的错误。 修改建议

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部署上线时，出现错误 在部署上线前，您需要基于训练后的模型编写配置文件和推理代码。 如果您的模型存储路径下，缺少配置文件“confi.json”，或者缺少推理代码“customize_service.py”时，将出现错误，错误信息如下图所示。 解决方案： 请参考模型包规范写配置文

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设备离线后不能再上线 现象描述 设备离线之后不能再上线。 可能的原因 网络连通异常。 设备版本问题。 客户环境问题，查看是否有IP地址冲突、DNS冲突，或者组网混乱（其他设备接错）。 处理步骤 查看设备版本是否是对外发布的正式版本，以及查看是否是最新的补丁包。 如果不是，请升级版本，再看问题是否解决。

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配置WAC/Fit AP注册上线 确保WAC已接入本地网络，即从DHCP服务器（本案例为防火墙）自动获取了IP地址并成功接入Internet。 登录AC设备网管界面，具体参见进入AC网管界面。 配置AC上线。 进入命令行界面。单击WAC网管页面右上方“命令行控制台”按钮。 切换成云模式。

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com，端口号为10020。 单击“应用”，完成配置。 按照步骤1~步骤5过程，配置另一台汇聚交换机在华为乾坤云平台注册上线，建立NETCONF传输通道。 父主题： 设备上线

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139 port 10020 后续操作 用户可登录华为乾坤工作台，检查随板AC状态。如果状态为“正常”，说明随板AC已成功注册上线。 父主题： 设备上线

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常见问题 如何进入云管理网络的高级配置 站点拓扑图不显示链路怎么办 设备上线后原始登录设备的帐号和密码为什么会失效 IPsec隧道建立成功后业务不通怎么办 父主题： 网络部署

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为负载均衡类型的Service配置服务器名称指示（SNI） SNI证书是一种扩展服务器证书，允许同一个IP地址和端口号下对外提供多个访问 域名 ，可以根据客户端请求的不同域名来使用不同的安全证书，确保HTTPS通信的安全性。 在配置SNI时，用户需要添加绑定域名的证书，客户端会在发起

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148选项中获取这些信息，然后切换到云模式，并向华为乾坤云平台进行注册上线。 操作步骤 如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向AP动态分配管理IP地址。为了完成AP上线，DHCP服务器侧和AP侧需要进行的操作如下。 图1 AP通过DHCP Option方式上线示例 DHCP服务器侧：需要配置DHCP Option

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137.139 port 10020 后续操作 用户可登录华为乾坤工作台，检查交换机状态。如果状态为“正常”，说明交换机已成功注册上线。 父主题： 设备上线

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连线。 图1 组建堆叠系统 堆叠设备上线时，会检测堆叠成员设备状态，当堆叠中的所有设备上线后才会下发配置，防止部分成员离线，导致配置下发失败。 堆叠设备上线后，若其中某设备成员离线，则不允许执行堆叠配置。 堆叠成员主备倒换后，会导致设备重新上线。 配置核心交换机与出口AR互联 核

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配置AP通过Web网管方式上线 背景信息 除DHCP Option、注册查询中心等即插即用上线方式外，AP也支持通过本地Web网管界面，手工切换到云管理模式，然后配置华为乾坤云平台的URL/IP和端口号信息，最终完成上线。 操作步骤 笔记本终端连接AP。 有线连接方式：使用网线将

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148选项中获取这些信息，然后切换到云模式，并向华为乾坤云平台进行注册上线。 操作步骤 如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向WAC动态分配管理IP地址。为了完成WAC上线，DHCP服务器侧和WAC侧需要进行的操作如下。 图1 WAC通过DHCP Option方式上线示例 上云操作方法 DHCP服务器侧：需要配置DHCP

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为乾坤云平台进行注册上线。 操作步骤 如图 AR通过DHCP Option方式上线示例所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向AR动态分配管理IP地址。为了完成AR上线，DHCP服务器侧和AR侧需要进行的操作如下。 图1 AR通过DHCP Option方式上线示例 上云操作方法 DHCP服务器侧：需要配置DHCP

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配置AR通过Web网管方式上线 背景信息 除DHCP Option、注册查询中心等即插即用上线方式外，AR也支持通过本地Web网管界面，手工切换到云管理模式，然后配置华为乾坤云平台的URL/IP和端口号信息，最终完成上线。 操作步骤 配置AR接入Internet 使用网线将PC与

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连线。 图1 组建堆叠系统 堆叠设备上线时，会检测堆叠成员设备状态，当堆叠中的所有设备上线后才会下发配置，防止部分成员离线，导致配置下发失败。 堆叠设备上线后，若其中某设备成员离线，则不允许执行堆叠配置。 堆叠成员主备倒换后，会导致设备重新上线。 配置核心交换机与出口AR互联 核

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