自助服务

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    cms配置工具 服务器ip 更多内容
  • 查询指定VDN所有休息原因码

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/restreasons/{ccId}/{vdn} 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NS

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    ures/vdns 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 查询指定VDN下的所有座席信息(CTI3.6版本不支持)

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/totalagentstate 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSL

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  • 查询指定VDN下的IVR详细状态信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryivrstatusinfo 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NS

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  • 根据座席状态分页查询座席信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryAgentByStatus 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NS

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  • 查询指定座席的当前呼叫ID

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agent/queryagentcalls 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NS

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  • 获取座席维度的历史监控指标

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agent 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,

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  • 获取VDN下的所有被叫配置

    Id}/{vdn} 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 {ccId}为呼

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  • 使用CLI工具,如何配置网络代理?

    使用CLI工具,如何配置网络代理? 问题描述 使用CLI工具,在上传程序zip包时,是否可以设置代理服务器和身份认证信息,通过内部网络的代理网关认证。 问题解决 设置网络代理命令如下: export HTTP_PROXY="http://user:password@proxyIp:proxyPort"

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  • 批量查询技能队列上签入的座席

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/realindex/agent/agentsinskill 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服

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  • 安装Jekins插件并配置Jenkins工具

    安装Jekins插件并配置Jenkins工具 在使用GitLab使用Gitlab对接Jenkins自动构建并部署组件到ServiceStage前,需要安装Jenkins插件和并配置Jenkins全局参数。 安装Jenkins插件:用于对接git以及支持在构建的时候使用脚本。 Je

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  • 查询用户组成员

    请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/qcrelationconf/querygroupmemberbycondition 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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  • 登录登出Gallery CLI配置工具

    登录登出Gallery CLI配置工具 当Gallery CLI配置工具安装完成后,可以登录Gallery CLI上传或下载AI Gallery仓库的资产,使用完备后登出Gallery CLI清理缓存。 登录Gallery CLI 在服务器执行如下命令登录Gallery CLI配置工具。 gallery-cli

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  • 查询指定VDN下的IVR流程接入码信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryivrprocessinnoinfo 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务

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  • 上传软件包及证书文件

    介绍如何将本地的软件安装包上传到虚拟机。 操作步骤 使用FileZilla将采集Agent安装包“NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz”、签名文件“NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz.cms”、“NAIE_Collector_20

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  • 依据VDNId查询所有座席信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/configures/agents/{ccId}/{vdn}/{offset}/{limit} 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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  • 查询指定座席的私有呼叫

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agent/agentprivatecall 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NS

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  • 查询指定VDN下的未接来电信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/callin/queryMissedCalls 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的

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  • WAF覆盖的应用类型

    E-Office Multiple PHP Snipe Gallery Apache APISIX Dashboard EVA cms mxCamArchive SocialEngine Apache Commons eXtropia Nakid CMS SolarWinds Apache

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  • 自动诊断工具MA-Advisor简介

    CPU分析)、异常dataloader检测等。 安装教程 下载ma-advisor安装包。 (可选)完成软件包签名校验。 a. 下载软件包签名校验文件。 b. 安装openssl并进行软件一致性验证,具体签名校验命令如下: openssl cms -verify -binary -in

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  • 查询终端注册状态

    nalstatus 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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