FTP FTP连接器是基于FTP/SFTP协议实现文件传输的通道，通过FTP连接器可与外部FTP服务器进行文件交换。 FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）是TCP/IP协议组中的协议之一。FTP协议包括两个组成部分：FTP服务器和FTP客户端。其中

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FTP FTP连接器是基于FTP/SFTP协议实现文件传输的通道，通过FTP连接器可与外部FTP服务器进行文件交换。 FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）是TCP/IP 协议组中的协议之一。FTP协议包括两个组成部分：FTP服务器和FTP客户端。其

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FTP FTP连接器是基于FTP/SFTP协议实现文件传输的通道，通过FTP连接器可与外部FTP服务器进行文件交换。 FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）是TCP/IP 协议组中的协议之一。FTP协议包括两个组成部分：FTP服务器和FTP客户端。其

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配置FTP/SFTP连接 FTP/SFTP连接适用于从线下文件服务器或ECS服务器上迁移文件到数据库。 当前仅支持Linux操作系统的FTP 服务器。 作业运行中禁止修改密码或者更换用户。在作业运行过程中修改密码或者更换用户，密码不会立即生效且作业会运行失败。 连接FTP或SFTP服务器时，连接参数相同，如表1所示。

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配置FTP/SFTP连接 FTP/SFTP连接适用于从线下文件服务器或ECS服务器上迁移文件到数据库。 当前仅支持Linux操作系统的FTP 服务器。 作业运行中禁止修改密码或者更换用户。在作业运行过程中修改密码或者更换用户，密码不会立即生效且作业会运行失败。 连接FTP或SFTP服务器时，连接参数相同，如表1所示。

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日志备份”，进入系统日志备份配置管理页面。 图1 日志备份 在“远程备份至FTP/SFTP服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至FTP/SFTP服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置FTP或SFTP服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至FTP或SFTP服务器，默认。 ，

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配置FTP/SFTP源端参数 作业中源连接为FTP/SFTP连接时，源端作业参数如表1所示。 高级属性里的参数为可选参数，默认隐藏，单击界面上的“显示高级属性”后显示。 表1 FTP/SFTP作为源端时的作业参数 参数类型 参数名 说明 取值样例 基本参数 源目录或文件 待迁移数

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配置FTP/SFTP源端参数 作业中源连接为FTP/SFTP连接时，源端作业参数如表1所示。 高级属性里的参数为可选参数，默认隐藏，单击界面上的“显示高级属性”后显示。 表1 FTP/SFTP作为源端时的作业参数 参数类型 参数名 说明 取值样例 基本参数 源目录或文件 待迁移数

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弹性云服务器变更规格后网卡漂移怎么办？ 如何解决多网卡的Linux弹性云服务器变更规格后网卡漂移？ 弹性云服务器添加网卡后是否会自动启动？ 怎样修改云服务器子网的网段？ 怎样检查IB云服务器的网络是否正常？ 怎样给IB网卡手动配置IP地址？ 网卡无法正常工作，怎么办？ 如何解决S

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winrm/config/listener 如果存在报错信息，则表示WinRM服务未开启，请执行3。 如果不存在报错信息，则表示WinRM服务已开启，请执行4。 执行如下命令开启WinRM，选择y完成设置。 winrm quickconfig 配置Auth。 执行如下命令查看Auth信息。 winrm get

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网IP地址访问华为云上的实例搭建的FTP服务器时，需要将FTP服务器配置为被动模式。 主动模式需要配置的参数如下： #设置以下参数，不允许匿名登录FTP服务器，允许本地用户登录FTP服务器，并指定FTP本地用户使用的文件目录。 anonymous_enable=NO

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systemctl enable vsftpd 为FTP服务添加用户。 执行如下命令为FTP服务创建一个用户。 adduser ftp 执行如下命令为ftp用户设置密码。 passwd ftp 配置vsftpd服务。 执行如下命令为FTP服务创建目录和文件（可根据个人需要修改目录）。 mkdir

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选择“系统 > 系统设置 > 系统配置”。 在“系统配置”窗口左侧的导航栏中，单击“FTP密码配置”。 设置用户名、密码相关参数，单击“确认”。 首次登陆ftpuser和nftpuser用户时，系统为随机密码，用户需要重置密码。 父主题： 系统配置

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接口管理 > APP服务 > APP管理”，找到订阅了pushMsg接口并绑定了待配置Web渠道租间的APP，获取APP标识填到此处。 App密钥：请联系系统管理员在“在线开发 > 接口管理 > APP服务 > APP管理”，找到订阅了pushMsg接口并绑定了待配置Web渠道租间的APP，获取APP密钥填到此处。

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本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍如何在Windows操作系统的本地主机上使用FTP上传文件到云服务器。 前提条件 云服务器已绑定弹性公网IP，且安全组入方向开启TCP协议的21端口。 已在待上传文件的云服务器中搭建 FTP 服务。

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本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍如何在Windows操作系统的本地主机上使用FTP上传文件到云服务器。 前提条件 云服务器已绑定弹性公网IP，且安全组入方向开启TCP协议的21端口。 已在待上传文件的云服务器中搭建 FTP 服务。

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本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器 操作场景 本文介绍如何在 Linux 系统的本地机器上使用 FTP 服务，将文件从本地上传到云服务器中。 前提条件 已在待上传文件的云服务器中搭建 FTP 服务。 云服务器已绑定弹性公网IP，且安全组入方向开启TCP协议的21端口。

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如何开启熟客模式 背景信息 开启熟客模式，开启后用户通过渠道接入座席，优先分配给最近一次通话过的座席。 操作步骤 单击，打开设置开关。 选择一种筛选熟客的方式，并设置对应的参数值。 时间范围：正整数，1-168，单位：小时 当天：当日0：00至当前时间 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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在弹出的提示框中，阅读《容器安全服务免责声明》后，勾选“我已阅读并同意《容器安全服务免责声明》”并单击“是”，如图1所示。 图1 “开启防护”提示框 开启防护后，集群的“集群防护状态”为“已开启”，说明该集群中的所有可用节点都已开启防护。 开启集群防护时，若已购买的包周期防护配额小于当前已开启防护的集群

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本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器 操作场景 本文介绍如何在 Linux 系统的本地机器上使用 FTP 服务，将文件从本地上传到云服务器中。 前提条件 已在待上传文件的云服务器中搭建 FTP 服务。 云服务器已绑定弹性公网IP，且安全组入方向开启TCP协议的21端口。

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FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。

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