更新时间：2026-07-31 GMT+08:00
配置Facebook渠道
- 配置Facebook侧
实现Facebook用户与AICC侧座席在线交谈，请先参照本节完成Facebook侧的一些配置和相关申请。若Facebook侧的界面或部分配置和本文描述不一致，请以Facebook侧的为准。 - 配置AICC侧
租户管理员可以配置用户接入Facebook渠道。 - 申请Facebook侧APP权限与企业认证（Facebook渠道）
申请权限后，其他普通Facebook用户（非开发者）可以通过已配置的Facebook公共主页与AICC的座席在线交谈。正式商用前需参照本章节完成Facebook侧APP权限申请以及完成企业认证。
父主题： 配置多媒体渠道
