如何获取客户的customer_id/domain_id 合作伙伴在销售平台上引流客户到华为云，如果采用跳转到华为云页面开通账号的方式，其customer_id可以在华为云向合作伙伴通知的绑定结果中获取，具体请参见“通知账号绑定结果”中的“domainId”。如果直接调用CBC的“

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如何充值到华为云账户 顾问销售类客户的华为云账户余额不足时，可以通过平台支付方式进行充值。 代售类客户接受合作伙伴拨款的账户余额不足时，需要联系合作伙伴线下充值，充值后由合作伙伴为代售类客户拨款。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 单击这里查看如何给华为云账户充值。

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链接，合作伙伴无须手工点击发送。 选择不发送邀请链接 客户全称和手机号码为必填项，请认真填写报备的手机号码，确保报备的手机号码跟客户账号注册的手机号码一致。 若输入的手机号码注册了多个华为云账号，需要在下拉框中选择待报备客户的用户名。 若输入的手机号码注册了一个华为云账号，可以直接报备。

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如何上传客户实名认证附件 若合作伙伴的客户购买中国站的产品，需要实名认证，认证过程中合作伙伴需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录合作伙伴中心，在顶部导航栏中选择“支持 > 能力开放”。 单击流程图中的“接入配置”图标，进入“接入配置”页面，开启“实名认证附件上传”。

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您的当前账号已有先进云软件方案记录，无法退出路径； 您的当前账号已有测试券记录，无法退出路径； 您的当前账号已有考试券记录，无法退出路径； 您的当前账号已有市场发展基金（MDF）记录，无法退出路径； 您的当前账号已有专职人员激励（FH）记录，无法退出路径； 您的当前账号已有交付能力提升支持记录，无法退出路径；

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力认证徽章。在任何宣传活动中，合作伙伴应明确所有的宣传行为是合作伙伴自己的行为，与华为云无关，由合作伙伴承担宣传行为的一切后果。未经华为云事前书面授权，合作伙伴不得使用 “华为云”及其关联公司的品牌、名称及商标。 合作伙伴应当按照本指引的规定、华为云授权的能力标签内容及范围使用能

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解决方案提供商是具备向客户销售和交付华为云服务和解决方案的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云扩大销售的合作伙伴。 合作伙伴的解决方案提供商计划过期后，可切换账号或通过快捷方式注册新账号加入分销计划（云经销商）继续开展云经销商业务。 申请加入解决方案提供商计划 申请提升合作伙伴等级 父主题： 合作伙伴计划

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解决方案提供商的账号可否申请多个？ 什么是伙伴主账号？ 解决方案提供商的公司信息可否变更？ 伙伴认证证书续期的时间及如何续期？ 如何修改账号信息（手机号码、邮箱地址、密码）？ 快捷注册新账号加入解决方案提供商计划 快捷注册新账号提升合作伙伴等级 解决方案提供商账号过期时如何加入云经销商？

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一般出现这种情况是合作伙伴调用了URI中含有“{partner_id}”的接口。 现网环境中合作伙伴调用此类接口前，需要先认证成为华为云合作伙伴并加入解决方案提供商计划，具体请参见注册成为解决方案提供商。 如果是使用合作伙伴Token进行鉴权，还需要先使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码再 获取Token 。

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解决方案提供商计划是具备向客户销售和交付华为云服务和解决方案的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云扩大销售的合作伙伴。 企业首先需要注册一个华为账号，待华为账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 操作步骤 注册华为账号，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实

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客户是消费者云用户，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已被华为云报备，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已加入华为云奖励推广计划，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴，建议客户更换账号重新申请关联。 客户作为企业主账号，且已经关联了非财务托管企业子账号，无法以代售模式关联伙伴。 该状况客户无法以代售模式关联伙伴。

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注册超过7天无法关联合作伙伴？ 如果客户通过线下邀请的方式关联合作伙伴时，系统提示“无法进行关联，请联系您的华为云合作伙伴重新提交注册（关联合作伙伴的账号必须是7天内创建的新账号）”，解决方法如下: 客户可以联系自己希望关联的合作伙伴，根据合作伙伴的指导重新关联。 父主题： 经销商子客户

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附录 华为云销售伙伴账号升级通知 华为账号关联伙伴公司须知1.0 华为云合作伙伴能力认证徽章使用指引 关于关联服务商管理个人信息的须知 华为云用户授权书 云经销商客户信息授权须知 华为云伙伴代客操作承诺书 合作伙伴敏感操作 销售拓展任务委托须知

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服务合作伙伴 申请角色认证测试券 申请差异化测试券 父主题： 测试券

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成为合作伙伴 注册华为账号并完成实名认证 加入华为云合作伙伴网络（HCPN） 登录伙伴中心

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加入合作伙伴共拓计划 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 选择“合作伙伴共拓计划”，单击“立即加入”。 在加入合作伙伴共拓计划申请信息页面勾选承诺与协议，单击“提交申请”。

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查询协议信息与关系申报 合作伙伴可以查询并下载已签署的协议。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部的导航栏中选择“计划 > 合作承诺与协议 > 已签署协议”。 单击“操作”列的“详情”，可以查看已签署协议的详细内容。

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账户充值 合作伙伴可以进行充值操作，当前支持在线支付或线下汇款方式进行充值。 注意事项 当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，支持在线支付或线下汇款方式进行充值。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有

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注册华为账号并开通华为云 操作场景 使用行业视频管理服务，首先需要创建华为账号并开通华为云完成实名认证。 如果在好望商城中已经注册过华为账号并完成实名认证，无需重复操作。 操作步骤 进入华为云官网首页。 单击页面右上角“注册”按钮，根据界面提示完成注册并开通华为云。 以注册账号登录华为云主界面。

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注册华为账号并开通华为云 在使用华为云服务之前您需要申请华为云账号并进行实名认证。通过此账号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 如果您已有一个华为云账号，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云账号，请参考以下步骤创建。 打开华为云官网，单击“注册”。 根据提

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修改华为云账号的注册邮箱 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“注册邮箱”后的“修改”。 跳转到“修改注册邮箱”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击

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