合作伙伴账号能使用短信服务吗？ 不能。合作伙伴账号不支持开通和使用华为 云消息 &短信服务。 父主题： 认证问题

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为什么没有合作伙伴账号绑定码了？ 普通用户想要关联合作伙伴，不再使用解决方案提供商账号绑定码，而是通过线下联系合作伙伴发送邀请链接，完成注册和关联。 父主题： 经销商子客户

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多个合作伙伴账号的实名认证主体可以为同一个公司吗？ 可以，当前不作限制。 父主题： 其他

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切换运营实体的场景 普通客户关联合作伙伴后，运营实体从华为云切换为合作伙伴账号。 合作伙伴子客户取消关联成为普通客户后，运营实体从合作伙伴账号切换为华为云。 合作伙伴子客户取消关联并重新关联了另一个合作伙伴，运营实体从一个合作伙伴账号切换为另一个合作伙伴账号。 查看历史数据 进入“账单概览”页面。

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合作伙伴如何修改账号名？ 合作伙伴需要修改账号名时，可以提交工单申请改名。 父主题： 其他

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线索管理 合作伙伴可以新建并查看已派发线索详情，跟进线索详情并发展客户。 新建线索 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 辅助销售 > 线索管理”。 单击“新建”，进入新增线索页面。 填入线索信息、客

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查询协议信息与关系申报 合作伙伴可以查询并下载已签署的协议。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部的导航栏中选择“计划 > 合作承诺与协议 > 已签署协议”。 单击“操作”列的“详情”，可以查看已签署协议的详细内容。

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修改账号密码 为了保障合作伙伴账号信息安全，合作伙伴应定期修改华为账号登录密码。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 单击页面右上角用户名下拉菜单中的“伙伴信息 > 基本信息”，进入“个人资料”页面。 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”。

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如何上传客户实名认证附件 若合作伙伴的客户购买中国站的产品，需要实名认证，认证过程中合作伙伴需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录合作伙伴中心，在顶部导航栏中选择“支持 > 能力开放”。 单击流程图中的“接入配置”图标，进入“接入配置”页面，开启“实名认证附件上传”。

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施、故障处理等），您同意您关联的合作伙伴在提供服务过程中可能会向第三方披露第8点所述信息。如您对此有疑问，可以与您关联的合作伙伴联系。 10. 以上所述“关联”仅为用户及合作伙伴账号级别的关联，合作伙伴与用户账号关联行为不代表合作伙伴拥有用户账号的归属权，也不代表双方之间具有合资

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解除关联关系当月账期的消费明细数据会分别体现财务托管模式企业子账号和企业主账号（解绑前的消费数据体现财务托管模式企业子账号，解绑后的消费数据体现企业主账号）。 使用合作伙伴账号登录华为云华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 >

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施、故障处理等），您同意您关联的合作伙伴在提供服务过程中可能会向第三方披露第9点所述信息。如您对此有疑问，可以与您关联的合作伙伴联系。 11. 以上所述“关联”仅为用户及合作伙伴账号级别的关联，合作伙伴与用户账号关联行为不代表合作伙伴拥有用户账号的归属权，也不代表双方之间具有合资

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申请客户授权 合作伙伴代代售类客户下单前，需要申请客户授权。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 客户管理”。 在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“更多 > 申请客户授权”。

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如何获取合作伙伴ID（partner_id） 您可以在“我的凭证”页面获取合作伙伴ID。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在左侧导航栏中选择“账号管理 > 基本信息”。 选择“个人资料”页签。 单击“管理我的凭证”。 在“我

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查看提货券额度 合作伙伴可以查看所拥有的提货券额度。 前提条件 合作伙伴已有提货券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 单击“提货券额度”页签，查看提货券相关信息。

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加入合作伙伴共拓计划 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 选择“合作伙伴共拓计划”，单击“立即加入”。 在加入合作伙伴共拓计划申请信息页面勾选承诺与协议，单击“提交申请”。

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代客运维 合作伙伴可以在伙伴中心代代售类客户进行资源运维。 前提条件 合作伙伴代代售模式客户维护资源前，需要获得客户授权。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 客户管理”。

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查看代金券额度 合作伙伴可以查看所拥有的代金券额度。 前提条件 合作伙伴已有代金券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“客户业务 > 代金券管理”。 单击“代金券额度”页签，查看代金券相关信息。

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（已升级的华为账号）修改账号信息 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴信息 > 基本信息”，进入“个人资料”页面。 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”。 在“账号与安全”页面，修改账号信息。 修改手机号

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查看资料库 合作伙伴加入伙伴计划后，可以在资料库中查看并下载伙伴政策、产品与解决方案、业务支持相关的文档。 前提条件 合作伙伴已经加入伙伴计划。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 资料库”。

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操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划 > 已加入伙伴计划”。 申请提升合作伙伴等级。 单击计划等级后的“提升等级”。 若您当前账号无法提升等级，可单击“查看原因”通过注册新账号或切换账号完成角色认证后，再申请提升等级。

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