FTP FTP连接器是基于FTP/SFTP协议实现文件传输的通道，通过FTP连接器可与外部FTP 服务器 进行文件交换。 FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）是TCP/IP协议组中的协议之一。FTP协议包括两个组成部分：FTP服务器和FTP客户端。其中

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FTP FTP连接器是基于FTP/SFTP协议实现文件传输的通道，通过FTP连接器可与外部FTP服务器进行文件交换。 FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）是TCP/IP 协议组中的协议之一。FTP协议包括两个组成部分：FTP服务器和FTP客户端。其

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FTP FTP连接器是基于FTP/SFTP协议实现文件传输的通道，通过FTP连接器可与外部FTP服务器进行文件交换。 FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）是TCP/IP 协议组中的协议之一。FTP协议包括两个组成部分：FTP服务器和FTP客户端。其

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择此项，需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户：仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限：选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 绑定弹性云服务器的私网IP。 选择“网站”，选中创建的FTP站点，单击“绑定”；在弹出

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> 服务器管理器”。 单击“添加角色和功能” 在弹出的“开始之前”对话框中，单击“下一步”。 选择“基于角色或基于功能的安装”，单击“下一步”。 选择需要部署FTP的服务器，单击“下一步”。 选择“ Web服务器（IIS）”，并在弹出的对话框中单击“添加功能”，然后单击“下一步”。

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输功能。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 系统配置”。 在“系统配置”窗口左侧的导航栏中，单击“FTP密码配置”。 设置用户名、密码相关参数，单击“确认”。 首次登陆ftpuser和nftpuser用户时，系统为随机密码，用户需要重置密码。 父主题： 系统配置

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查看身份验证记录 前提条件 座席需要具有身份验证记录的菜单权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 身份验证记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询身份验证记录。 图1 身份验证记录界面 表1 身份验证记录界面元素说明 元素

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，表示关闭备份日志至FTP或SFTP服务器。 传输模式 选择日志传输模式。 可选择FTP或SFTP模式。 服务器IP 输入FTP或SFTP服务器的IP地址。 端口 输入FTP或SFTP服务器的端口。 用户名 输入FTP或SFTP服务器上用户名，用于测试配置的FTP或SFTP服务器是否可达。

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在windows文件管理器中输入ftp://<FTP服务器公网IP>:21访问FTP服务，输入密码后效果如下图。 如果遇到以下错误，需要在“/etc/vsftpd/vsftpd.conf”文件末尾增加allow_writeable_chroot=YES配置，然后再重启vsftpd服务。 500 OOPS:

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当选择“BINARY_FILE”时，目的端也必须为文件系统。 fromJobConfig.lineSeparator 否 String 文件中的换行符，默认自动识别"\\n"、"\\r"或"\\r\\n"。手动配置特殊字符，如空格回车需使用URL编码后的值。或通过编辑作业json方式配置，无需URL编码。

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} ] } 连接参数 FTP和SFTP的连接参数相同。 参数 是否必选 类型 说明 linkConfig.server 是 String FTP或SFTP服务器的地址。 linkConfig.port 是 String FTP或SFTP服务器端口号。 linkConfig

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} ] } 连接参数 FTP和SFTP的连接参数相同。 参数 是否必选 类型 说明 linkConfig.server 是 String FTP或SFTP服务器的地址。 linkConfig.port 是 String FTP或SFTP服务器端口号。 linkConfig

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发起身份验证 前提条件 发送身份验证，请租户管理员先在“配置中心 > 扩展与集成 > 身份验证”中，配置并启用身份验证方式。 操作步骤 以座席人员角色登录客户服务云。 座席接听或外呼为客户提供服务时在“音视频工作台”页面单击。 身份验证记录可在“接续操作日志 > 身份验证记录”页面查询。

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查看身份验证记录 前提条件 座席需要具有身份验证记录的菜单权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 身份验证记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询身份验证记录。 图1 身份验证记录界面 表1 身份验证记录界面元素说明 元素

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参数名 说明 示例 HBASE_BULKLOAD 数据量大 HBase实例 在HBase作业中，Loader支持从集群可添加的所有HBase服务实例中选择任意一个。如果选定的HBase服务实例在集群中未添加，则此作业无法正常运行。 HBase 导入前清理数据 导入前清空原表的数据。“T

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配置身份验证流程 租户管理员为座席设置身份验证流程，供座席需要对客户身份进行验证时进行配置。 前提条件 身份验证配置权限已开启。 IVR流程语音已配置。 场景描述 座席通话后，当座席需要对用户身份进行验证时，需要对接第三方系统。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心

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单击“我的空间”，在 交换数据空间 实例中，选择实例，单击实例卡片上的“连接器”。 然后选择连接器，单击连接器卡片上的“前往”，进入连接器控制台界面。 选择界面左侧导航栏中的“数据源管理”，单击数据源列表上方“接入数据源”，进入“接入数据源”界面，设置FTP数据源的基本信息，具体参数如表1所示。

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有该参数。是否使用rfc4180解析器解析 CS V文件。 否 换行符 文件中的换行符，默认自动识别“\n”、“\r”或“\r\n”。当“文件格式”选择为“CSV格式”时，才有该参数。 \n 字段分隔符 文件中的字段分隔符，使用Tab键作为分隔符请输入“\t”。当“文件格式”选择为“CSV格式”时，才有该参数。

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有该参数。是否使用rfc4180解析器解析CSV文件。 否 换行符 文件中的换行符，默认自动识别“\n”、“\r”或“\r\n”。当“文件格式”选择为“CSV格式”时，才有该参数。 \n 字段分隔符 文件中的字段分隔符，使用Tab键作为分隔符请输入“\t”。当“文件格式”选择为“CSV格式”时，才有该参数。

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配置FTP/SFTP连接 FTP/SFTP连接适用于从线下文件服务器或ECS服务器上迁移文件到数据库。 当前仅支持Linux操作系统的FTP 服务器。 作业运行中禁止修改密码或者更换用户。在作业运行过程中修改密码或者更换用户，密码不会立即生效且作业会运行失败。 连接FTP或S FTP服务器 时，连接参数相同，如表1所示。

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构建FTP站点 快速构建FTP站点（Windows 2012） 快速构建FTP站点（Windows 2019） 快速构建FTP站点（Linux） 搭建FTP站点（Huawei Cloud EulerOS 2.0） 父主题： 搭建应用

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