点击左侧导航栏的“消息接收管理>接收人管理”，进入消息接收人列表页。 点击“添加接收人”，在弹框中填写消息接收人的姓名、邮箱和手机号码后，点击“确定”。 新增的消息接收人将出现在列表中，待新增接收人邮件及短信确认后生效。 新增消息接收人收到确认邮件及短信后，如同意接收通知消息，请分别点击邮件及短信中的确认链接进行确认。

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扩容状态为“正在使用”的磁盘 操作场景 当前扩容功能支持扩大磁盘容量，不支持缩小磁盘容量。 扩容状态为“正在使用”的磁盘，即当前需要扩容的磁盘已经挂载给云 服务器 。 对状态为“正在使用”的磁盘进行扩容时，磁盘所挂载的云服务器状态必须为“运行中”或者“关机”才支持扩容。 共享磁盘必须

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如何查看RES正在收费的作业？ 在RES管理控制台，单击左侧菜单栏的“总览”，您可以在“总览”区域查看智能场景和自定义场景中处于“运行中”状态的作业。再根据实际情况进入对应管理页面，“终止”或“删除”对应场景停止收费。 父主题： 计费相关

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信息。 检查资源状态是否正常 请在控制台检查 云服务器 资源状态是否为“运行中”，只有“运行中”状态的云服务器才能正常登录。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 图3 检查HE CS 状态 检查登录凭证 如果在登录HECS时提示密码错误，请通过重置密码功能重新设置云服务器

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信息查看操作指导。详细操作请参考检查远程登录是否有报错信息。 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 图4 检查服务器状态 检查登录凭证 请检查您在创建ECS时设置的登录凭证。 图5 登录凭证 密

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解决方案：在IdeaHub Board的设置里检查是否已将U-Class设置为允许后台运行。IdeaHub Board的内存保护机制会自动关掉长时间在后台运行的软件，设置允许后台运行后，可以避免该问题。设置方式见“2.4.4 U-Class设置为允许后台始终运行”。

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以下三种方法可以取消消息接收：方法一：在“消息接收管理 > 消息接收配置”界面，移除接收人。每个消息分类下至少要保留一个接收人。方法二：在“消息接收管理 > 消息接收配置”界面，取消勾选消息类型的消息发送方式（默认开启邮箱、短信、站内信）。账户余额预警和账户变动通知无法取消勾选消息发送方式。方法三：在“消息接收管理 > 接收人管理”界面，

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获取视频包接收率 功能介绍 获取当天有视频接入的GB/T28181设备的平均视频包接受率的列表。 说明：暂时无法提供视频包接受率数据，数据内容无意义 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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修改语音接收时段 支持用户修改语音接收时段 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的，进入消息中心。 在左侧导航栏，选择“消息接收管理 > 语音接收配置”。 单击待修改接收人的消息类型“操作”列的“时段修改”。 设置您偏好的语音接收时段，单击“确定”。 您偏好的时段设置好后，系统将会

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网络带宽大小 使用在线带宽测试检查推流端的上行网络带宽情况 ，一般建议上行带宽最好稳定在10M以上。 系统资源占用 检查后台是否运行了大量的程序，建议删除和停止正在运行的程序，空出资源。 检查播放端 大部分播放器都有接收缓存的，缓存收满后，才进行解码显示，这部分接收缓存的大小也会影响播放

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查询当前是否正在发送演示 接口名称 WEB_IsSendAuxStreamAPI 功能描述 查询当前是否正在发送演示。 应用场景 如果当前正在发送演示，则不可以进行发送演示操作。反之，则可以。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_IsSendAuxStreamAPI

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参数类型 描述 total Integer 正在处理的任务总数。 tasks Array of RunningTasks objects 正在处理的任务列表。 表5 RunningTasks 参数 参数类型 描述 task_id String 虚拟机ID operate_type String

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Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 集群已经存在的任务无法运行；集群可接收新的Storm任务，但是无法运行。 可能原因 集群中Supervisor处于异常状态。 处理步骤 检查Supervisor状态 选择“集群 > 待操作集群的名称

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设置CodeArts TestPlan接口脚本的检查点 设置建议 推荐用户设置检查点。针对接口类请求，请提供判断响应码的检查点。 当检查点设置为空，不论接口的响应码是什么，都会判断结果为成功。 检查点说明 测试检查点又名断言，通过检查接口响应是否符合预期，判定系统是否满足预期。

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裸金属服务器已被正常删除。在该状态下的服务器，不能对外提供业务，并在短时间内从系统中彻底清除。 DELETED 故障 稳定状态 裸金属服务器处于异常状态。 在这个状态下的服务器，不能对外提供业务，需要联系运营管理员进行处理。 ERROR 重建中 中间状态 裸金属服务器接收到重建请求，处于重建的过程中。

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接收设备并连线配置 Teleport开箱 配置管理网络连线 配置业务网络连线 设备上电 修改逻辑IP地址 父主题： Teleport方式详细指导

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单击右上角的，进入消息中心。 在左侧导航栏，选择“消息接收管理 > 消息接收配置” 配置消息接收方式。 勾选或取消勾选某个消息类型的邮箱、短信、站内信、群聊机器人（包含：企业微信、钉钉、飞书），修改该类型消息的接收方式。 勾选或取消勾选某个消息类别的邮箱、短信、站内信、群聊机器人（包含：企业微信、钉钉、飞

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检查所有节点在线状态 检查所有节点同步状态 检查是否存在控制节点，且只有一个 注意事项 集群内各服务器版本需保持一致：只能同一版本的服务器做集群 各服务器的数据库配置需一致：各服务器数据库配置需要保持一致，其中url中ip地址也要一致 各服务器redis配置需一致：各服务器配置的

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启动服务器、集群检查与注意事项 启动服务器 集群配置文件完成后，先启动server1，待server1启动完成后，可同时启动其它三个服务器。 集群检查 以admin身份登录睿码平台，依次进入“系统设置 > 性能与维护 > 集群信息”，检查如下信息： 检查所有配置节点是否存在 检查所有节点在线状态

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ECS云服务器的备份时间检查 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 ecs-last-backup-created 规则展示名 ECS云服务器的备份时间检查 规则描述 ECS云服务器最近一次备份创建时间超过参数要求，视为“不合规”。 标签 cbr、ecs 规则触发方式 周期触发

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myhuaweicloud.com 443，检查源端服务器与服务接口的连通性。 如果不能连通，请检查是否配置错误的dns，导致sms.cn-north-4.myhuaweicloud.com无法解析；是否设置了防火墙导致 域名 无法访问。 如果可以连通，并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽，如果带宽低

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