如果您有访问中国大陆外网站的需求，建议您购买中国大陆外的弹性云 服务器 。您可以在购买弹性云服务器时通过选择对应的中国大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。 如果需优化国际链路的访问速度，请参考弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 检查弹性公网IP是否被封堵 IP 封堵是指将所有流量指向

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高频常见问题 远程登录 如何进行 弹性云服务器 的一键诊断？ 无法登录到Windows 云服务器 怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办？

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安全组存在限制 检查服务器所在安全组出方向规则，确认是否存在限制。 安全组默认放通出方向流量，若有限制，可参考修改安全组规则配置，开放允许访问的协议或端口，或使用安全组的一键放通常用端口功能。 网络ACL存在限制 检查服务器所在子网关联的网络ACL出方向规则，确认是否存在限制。

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访问网站或应用故障类 Windows云服务器无法访问外网怎么办？ Linux云服务器无法访问外网怎么办？ 网站无法访问怎么办？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ Linux云服务器子网访问异常时出现Invalid argument或者neighbour table

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AppCube开发的功能，怎么发布到外网，外网发包的格式？ 问题 AppCube开发的功能，怎么发布到外网，外网发包的格式？ 回答 在AppCube平台编译打包发布我的仓库，然后下载zip文件，通过线下发送包部署。 父主题： 咨询类

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常见操作系统的默认网络服务配置，建议不修改，直接采用默认值。 表1 常见操作系统的默认网络服务配置 操作系统 网络服务 是否内置DHCP功能 CentOS 6 Network 否，有单独的dhclient进程 CentOS 7 NetworkManager 否，有单独的dhclient进程

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无法看到Windows实例数据盘怎么办？ 磁盘空间不足，怎么办？ 如何初始化数据盘？ 磁盘脱机怎么办？ 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 云计算小课专题 轻松学习E CS 的选购和基础配置的技巧。 虚拟私有 云专题 汇聚云图说、视频、入门、最佳实践等，为您揭秘华为云VPC。 鲲鹏社区 提供丰富的软件资源

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如何查看云服务器的mac地址？ 本节介绍如何查看云服务器的mac地址。 云服务器的mac地址不支持修改。 Linux操作系统（CentOS 6） 登录Linux云服务器。 执行以下命令，查看云服务器的mac地址。 ifconfig 图1 查看mac地址 Linux操作系统（CentOS

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在用户管理界面上，查看云服务器的IP地址。弹性IP：表示该云服务器绑定的弹性IP地址信息。私有IP地址：表示云服务器的此块网卡的私网IP地址信息。

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检查是否为国际链路问题 云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站不通或卡顿的问题。这是由于访问中国大陆外DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿。 如果您有访问中国大陆外网站的需求，建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。您可以在购买弹性云服务器时通过选择对应的中国大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。

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本地客户端ping服务器公网IP，确认是否存在丢包或延时的情况。 若存在丢包或时延高的情况，请使用MTR进行诊断，具体操作可参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。 若不存在丢包或时延高的情况，请执行步骤2。 执行dig/nslookup命令，查看DNS的解析情况，排查是否DNS解析引起的问题。您也可以直接使用公网IP访问对应页面，排查是否

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在用户管理界面上，查看云服务器的IP地址。弹性IP：表示该云服务器绑定的弹性IP地址信息。私有IP地址：表示云服务器的此块网卡的私网IP地址信息。

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在用户管理界面上，查看云服务器的IP地址。弹性IP：表示该云服务器绑定的弹性IP地址信息。私有IP地址：表示云服务器的此块网卡的私网IP地址信息。

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高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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Linux操作系统云服务器无法获取元数据怎么办？ 问题描述 Linux操作系统云服务器的安全组出方向已按照元数据获取的前提条件进行配置，但是无法通过169.254.169.254获取元数据。 根因分析 在配置了静态IP的Linux系统云服务器中执行以下命令： # ip route|

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仅支持直接访问同一区域同一VPC下资源。 检查主机实例关联的安全组规则，排查安全组规则配置是否合理。 解除对CBH的IP地址的访问限制，在源地址中添加CBH的IP地址，允许CBH访问资源。 重新设置后，尝试重新通过CBH系统登录资源。 检查主机资源是否配置安全加固措施 管理员直接登录主机资源。

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需要重启云服务器进行恢复。 检查云服务器安全组是否有配置错误，安全组出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。例如图1所示，配置出方向允许所有访问。 可参考修改安全组规则配置，开放允许访问的协议或端口。 图1 出方向允许所有访问 查看并禁用Windows云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。

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检查主机资源是否与CBH实例在同一区域同一VPC环境下，CBH仅支持直接访问同一区域同一VPC下资源。 检查主机实例关联的安全组规则，排查安全组规则配置是否合理。 解除对CBH的IP地址的访问限制，在源地址中添加CBH的IP地址，允许CBH访问资源。 重新设置后，尝试重新通过CBH系统登录资源。 检查主机资源是否能接受CBH访问

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，需要重启云服务器进行恢复。 检查云服务器安全组是否有配置错误，安全组出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。例如图1所示，配置出方向允许所有访问。 可参考修改安全组规则配置，开放允许访问的协议或端口。 图1 出方向允许所有访问 查看并禁用Windows云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。

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VPN支持将两个VPC互连吗？ 弹性云服务器有多个网卡时，为何无法通过 域名 访问公网网站及云中的内部域名？ 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ 本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 同一个VP

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MySQ L实例 公网地址的端口。 telnet 公网地址 3306 如果可以通信，说明网络正常。 如果无法通信，请检查安全组规则。 查看ECS的安全组的出方向规则，如果目的地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将RDS实例的公网IP地址和端口添加到出方向规则。 图5

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