在第三方服务商处已备案的网站，接入华为云还要备案吗 如果您的网站之前在第三方服务商处办理过备案，现网站需转接入到华为云。因接入商有变更，所以需要申请新增接入备案。 具体操作流程请参考，步骤一：填写订单 接入备案初审是1-2个工作日，初审通过后提交管局，管局审核时间是3-20个工作日不等的，具体审核时间已管局为准。

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域名 备案住址信息错误，已提交管局审核，影响备案吗？ 影响，已提交管局审核无法修改信息，需要等待管局的审核结果。 父主题： 变更类FAQ

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参见备案短信核验。 管局审核：ICP备案申请信息成功提交管局系统后，管局审核一般为1~20个工作日，管局审核结果将以短信及邮件形式通知您。 变更备案申请提交完成后，您可登录华为云备案系统查看备案进度。 APP端操作步骤 在APP端登录华为云备案小程序。 下载华为云APP。 您可在

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 系统提示：“域名已备案，证件未备案”

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初审驳回/管局驳回的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请参见本节内容。 管局审核中的备案订单 不支持撤销、修改。 已备案成功并获取备案号的网站 如需更改 服务器 IP地址、修改应急电话、更新营业执照地址等，请参见变更备案，修改备案信息。 订单状态为“待完善备案信息”/“初审驳回”

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建议、备案申请期间注意事项，以及需要补充哪些资料等重要信息，请注意查收并按指导安排处理。 初审通过后，华为云备案审核专员会将备案申请转交至对应管局处做最终的管局审核。 备案进度查询，请参见怎么了解备案进度。 审核结果包括：通过、驳回、待完善资料。 表2 初审结果说明 审核结果 对应的订单状态

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APP备案预计审核时间以及进度查询 通过华为云提交App备案申请后，华为云初审时间一般为1~2个工作日，初审完成后将转交给管局进行终审，各省管局一般在20个工作日内予以通过，向其发放备案编号，并通过备案系统公布备案信息。 父主题： APP备案FAQ

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服务器IP改变，备案信息如何处理 如您因配置升级或重新购买，华为云服务器IP发生了变化，您可以先将域名解析至新的服务器，再对备案信息中的IP信息进行变更。 系统填写参见变更备案，提交后备案专员进行初审及后续引导，并安排提交管局审核，管局审核通过即生效。 父主题： 变更类FAQ

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步骤三：备案短信核验 操作场景 为了提高网站联系方式准确率，2020年8月17日起，所有省份的用户在提交备案申请（“取消接入”备案类型除外）后，还需完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。具体流程如下： 初审通过后，华为云备案专员转交备案申请至管局。 华为云发送短信，给备案信息

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登录工信部备案管理系统手动重发验证码。 备案短信核验时，短信验证超时怎么办 华为云提交备案申请后，用户还需完成短信核验，备案申请才能进入管局审核。备案负责人收到短信验证码后，需在验证码有效期内（24小时）登录管局网站完成短信验证。 如果您未在24小时内进行验证或验证失败，系统会自动退回您的备案申请： 如果备案信息无

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对应的授权书，请参见授权书。 在华为云ICP备案管理系统，通过变更备案修改原备案信息中的互联网信息服务负责人。具体操作请参见变更备案。 原备案不在华为云，您可通过以下两种方法进行处理 在各地区管局ICP备案规则中查看备案所在省份的管局规则，如管局允许授权其他人作为互联网信息服务负

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入确认信息至华为云。 收到您的确认信息后，将为您提交取消接入申请至管局审核。 APP端操作步骤 在APP端登录华为云备案小程序。 下载华为云APP。 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如果已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图3 下载华为云APP 登录

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cn”或“.公益”为后缀 政府网站域名审核（部分管局要求） 部分省份管局要求，政府网站申请备案时，需上传加盖公章的政府网站域名业务审核表彩色扫描件。 各级政府部门域名审核表的审批单位如表2所示。 表2 政府网站域名审核一览 门户网站开设部门 域名审核单位 审核表 省政府组成部门 省政府办公厅

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华为帐号实名认证是国家网络安全法的要求。为了保护用户的合法权益，互联网帐号都必须进行帐号的实名认证。所有使用华为云服务的用户必须进行用户实名信息校验。华为帐号实名认证不通过，不能正常使用华为云服务。 因此，要正常使用华为云注册域名，必须先进行华为帐号实名认证，再进行域名实名认证。 华为帐号与域名信息模板的实名认证信息不一致，可以吗

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变更主体信息和新增网站能否同时进行 当备案主体信息变更时，不能同时进行新增网站操作。 主体是在华为云备案的 如果主体信息需要修改，请您先提交变更备案，待审核完成后再提交新增网站申请。 主体不是在华为云备案的 请根据各省管局的要求，先变更备案后新增网站，或者先新增网站后变更备案。 以湖北为例，需要先变更备案，审核完成后再提交新增网站申请。

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初审通过后，请注意查收备案系统注册邮箱的邮件，邮件内容可能包含：问题点修改建议、备案申请期间注意事项，以及需要补充哪些备案资料等重要信息。 关注系统备案状态，了解进度：每一个备案环节更新时，备案系统的“当前进度”都会刷新状态，如：“待接入商审核”、“ 待提交管局”、“待管局审核”、“管局审核通过”

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同一个主体想要备案多一个域名，但是原有域名已经提交到管局了，如何再添加新域名备案 若有正在进行的备案订单，已经提交管局审核，需要等待管局审核通过后再给新的域名备案，一个主体只能有一个正在进行的备案订单。 父主题： 新增类FAQ

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需要放弃备案。 对于没有修改入口的信息，表示系统不支持修改。如需修改，请单击“放弃备案”，并新建备案申请。 状态为“管局审核中”的备案申请无法撤销。 备案类型为“取消接入”、“注销网站”、“注销主体”的备案申请无法撤销，只能放弃备案。 放弃备案 放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。

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变更类FAQ 服务器IP改变，备案信息如何处理 变更营业执照，在审核过程中，原来备案过的网站或APP可以正常访问吗？ 个人备案怎么变更到企业备案？ 更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 换一台新的华为云服务器需要变更备案吗 如果服务器原来使用的IPv4地址，后续

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，如果不一致，变更域名所有者信息。 3 域名实名认证成功，但未同步至管局数据库 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。 父主题： 故障排除

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驳回原因： 填写的备案信息与原接入商备案信息不一致。 在华为云接入备案或新增网站（原备案不在华为云）时，您填写的信息与备案成功的信息不一致。 修改措施： 部分省市管局要求接入备案或新增网站前后备案信息需保持一致。 如果备案主体名称及证件号等已变更，且无法找回原备案资料及信息，需先在原接入商修改备案信息后再接入华为云。

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