云专线创建物理连接的时候选错了运营商如何处理？ 新购买的专线需要重新规划VPC，对已有的专线有何影响？ 云专线中的网络互联IP地址是什么意思？ 专线BFD如何配置？

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检查输入的号码和对应的密码是否正确？ 客户打来电话，软电话为什么没有接到？ 座席检查是否按了示忙按钮，不在空闲状态。 选择“ > 常规设置 > 接听方式”，检查接听方式是否设置为免打扰模式。 无法正常登录OpenEye 检查软电话号码、密码、 服务器 地址输入是否正确，如果都是正确的，请联系运营处理。

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HTAP实例存在情况下，不支持修改内网地址。 修改读写内网地址后 域名 需要几分钟重新解析地址导致数据库连接中断，请在业务低峰期操作。 配置读写内网地址 在购买实例时，可在“购买数据库实例”页面的“虚拟私有云”部分，根据选择的子网自动或手动配置内网地址。 修改读写内网地址 对于创建完成的云数据库TaurusDB实例，支持更改内网地址。

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配置认证服务器 配置无线认证模板（用户名密码认证） 在WAC认证界面，创建SSID信息，与WAC设备侧保存一致。对通过WAC上线的用户进行认证。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

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您的对象存储桶域名。 检查源站配置是否正确，登录CDN控制台，在域名基本配置中检查源站的配置是否为该域名的源站服务器，如果不是，请修改成对应的服务器IP或域名。 返回405状态码 问题现象：访问 CDN加速 后的资源，发现无法访问，通过“F12”>“Network”>“headers

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配置服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2远程服务器配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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执行命令display current-configuration检查设备上RADIUS认证服务器配置是否正确。 Y=>4。 N=>请修改RADIUS认证服务器的配置。 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。 父主题： 公共告警

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无效的重定向地址。 指定正确的地址。 400 Bad Request InvalidRequest 无效请求。 根据返回的错误消息体提示进行修改。 400 Bad Request InvalidRequestBody 请求体无效，需要消息体的请求没有上传消息体。 按照正确的格式上传消息体。

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无效的重定向地址。 指定正确的地址。 400 Bad Request InvalidRequest 无效请求。 根据返回的错误消息体提示进行修改。 400 Bad Request InvalidRequestBody 请求体无效，需要消息体的请求没有上传消息体。 按照正确的格式上传消息体。

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为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知？ 调用接口进行呼叫时，没有接收到呼叫状态通知和话单通知，可能的原因如下： 没有订阅通知，即调用接口时没有携带statusUrl和feeUrl，且添加应用时没有填写呼叫状态接收地址和话单接收地址。 提供的URL无效，请确认该URL是可通过外网访问的有效地址。

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服务器基础配置 本方案基于H CS 底座部署，华为云的欧拉系统：基于稳定的Linux内核研发出面向企业级的通用服务器架构平台——Euler OS（Open Euler OS 2.8开源欧拉操作系统），支持ARM64鲲鹏处理器和容器虚拟化技术。 由HCS底座运维人员提供相关的操作系统、镜像和 云服务器 。

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DNS服务器配置 选择默认DNS服务器或者添加DNS服务器地址，域名防护策略将会按照您配置的域名服务器进行IP解析并下发。 当前账号拥有多个防火墙时，DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。 约束条件 最多支持自定义2个DNS服务器。 DNS服务器配置 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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开放IP地址 源端能连接到目的端 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。使源端能连接到目的端IP。 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。使源端能连接到目的端IP。 目的端服务器所属安全组开放端口要求 目的端服务器为windows系统时需要放开

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检查命令正确性 dryrun选项用于检查所传入命令的正确性。在命令中添加“--dryrun”选项，执行校验后打印请求报文，跳过实际运行，不调用目标API： hcloud RDS CreateConfiguration --cli-region="cn-north-4" --pro

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无效的重定向地址。 指定正确的地址。 400 Bad Request InvalidRequest 无效请求。 根据返回的错误消息体提示进行修改。 400 Bad Request InvalidRequestBody 请求体无效，需要消息体的请求没有上传消息体。 按照正确的格式上传消息体。

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检查对等连接路由地址配置是否正确。 在本端VPC内，检查路由的目的地址是否为对端VPC的网段，子网网段或者相关的私有IP地址。 在对端VPC内，检查路由的目的地址是否为本端VPC的网段，子网网段或者相关的私有IP地址。 如果路由目的地址配置错误，请参考修改对等连接路由修改路由地址。 对于

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“删除”按钮是什么意思？ 删除是指删除弹性云服务器，删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择，则会保留，需要您单独删除。 删除弹性云服务器的操作如下： 登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 勾选待删除的弹性云服务器。 单击弹性云服务器列表页上方的“更多

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如何检查后端服务器网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。

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解决方法 安装ipvsadm。 执行ipvsadm -Ln，查询当前虚拟服务器的配置。找到报错的虚拟服务器对应的表项。 图1 未配置真实服务器 如上图所示没有对应的真实服务器，则说明配置不完整，会引发错误打印。需要排查对应的业务流程是否正确。 图2 已配置真实服务器 如上图是完整的有真实服务器的配置。

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购买终端节点并关联已创建终端节点服务后，无法正常连通如何排查？ 确认弹性云服务器使用的网卡安全组是否正确。 在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。 查看安全组入方向是否已放行198.19.128.0/17网段的地址，如果没有放行，请添加198.19.128.0/17网段的入方向规则，用

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检查域名的DNS服务器地址是否是华为云DNS 域名的DNS服务器定义了域名用于解析的权威DNS服务器。 如果域名设置的是非华为云DNS服务器地址，则域名无法正常解析。 您可以通过whois查询域名的DNS服务器地址，如图5所示。查看是否为华为云DNS服务器地址。 华为云DNS服务器地址 新版本华为云DNS服务器地址（推荐）：

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