登录Windows 服务器 Windows服务器登录方式概述 远程桌面连接（MSTSC方式） 父主题： 实例

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登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“视镜（beta） > 自动诊断”，进入自动诊断页面。 输入应用ID或选择目标应用名称/ID，即可查看到目标应用中的所有通话异常诊断数据。 诊断数据图表中可查看的信息主要包含不同异常类型的用户数据、不同异常影响因素的分布和所有通话体验异常的用户详情。 总览-RTC

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实时诊断 实时会话 父主题： 智能DBA助手

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性能诊断 集群性能分析 慢SQL分析 SQL诊断 表诊断 父主题： GaussDB (DWS)性能调优

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面。 在左侧导航栏选择“工具 > SQL诊断”，进入SQL诊断页面，其中包括： 查询ID 数据库 模式名 用户名称 客户端 客户端IP地址 运行时间（ms） CPU时间（ms） 开始时间 完成时间 详情 在SQL诊断页面您可查看SQL的诊断信息。在所指定查询ID行的“详情”列，单

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SQL诊断 您可以通过SQL诊断功能诊断SQL语句并查看SQL语句优化建议。 使用须知 仅支持select/insert/update/delete语句诊断，其中insert必须带select子句。 SQL诊断历史是唯一存储在DAS服务器上的数据，如果执行删除操作后，也将彻底从服务器上删除。

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实时诊断 您可以通过实时诊断功能直观地查看数据库性能情况的全貌，快速确认是否存在异常。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 >

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问题诊断 管理GaussDB(for MySQL)实时会话 管理GaussDB(for MySQL)磁盘容量 查看GaussDB(for MySQL)异常快照 父主题： 智能DBA助手

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智能诊断 获取各指标的异常实例数 获取某个指标的异常实例信息 父主题： API（推荐）

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诊断管理 消息积压诊断预检查 创建消息积压诊断任务 查询消息积压诊断报告列表 批量删除消息积压诊断报告 查询诊断报告详情 父主题： API V2（推荐）

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Windows服务器登录方式概述 Windows服务器目前仅支持远程桌面连接。 您可以通过在本机运行MSTSC工具登录裸金属服务器。 远程桌面连接时需要该裸金属服务器绑定弹性公网IP。 父主题： 登录Windows服务器

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申请多用户会话授权的license 登录Windows云服务器。 在操作系统界面，单击打开“服务器管理器” 在服务器管理器上单击“所有服务器 >选择服务器名称”，右键选择“RD授权管理器”。 图1 选择服务器名称 选择未激活的服务器，单击鼠标右键，选择“属性”。 图2 选择未激活的服务器 在属性对话框中，连接

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获取智能诊断音频诊断结果 接口名称 WEB_GetSmartDiagnosisParamsAudioRetAPI(后续废弃) 功能描述 获取智能诊断音频诊断结果 应用场景 获取智能诊断音频诊断结果 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_Ge

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获取智能诊断视频诊断结果 接口名称 WEB_GetSmartDiagnosisParamsVideoRetAPI(后续废弃) 功能描述 获取智能诊断视频诊断结果 应用场景 获取智能诊断视频诊断结果 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_Ge

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设备诊断 IdeaHub内置智能管家APP，在触控界面借助该APP可以实现一键trace诊断并导出诊断报告。 父主题： 维护和升级

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问答诊断 当 问答机器人 上线运营期间，用户在问答过程中出现问题时，您可以使用用户问在问答诊断页面，查看分词情况、排序情况、闲聊答复等，基于调试结果，对已有的知识库、词典、数据标注或模型进行优化。 高级版、专业版、旗舰版机器人支持问答诊断功能。 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入的“知识库

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诊断工具 OS诊断 父主题： 故障管理

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在“创建OS诊断”页面，勾选“同意安装插件并采集数据《GuestOS诊断服务前端数据授权》”，单击“提交”。 图3 勾选授权协议，提交诊断 诊断按步骤正在进行中。 图4 正在进行诊断 诊断完成，查看诊断报告。 图5 诊断报告 父主题： 诊断工具

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面。 在左侧导航栏选择“工具 > SQL诊断”，进入SQL诊断页面，其中包括： 查询ID 数据库 模式名 用户名称 客户端 客户端IP地址 运行时间（ms） CPU时间（ms） 开始时间 完成时间 详情 在SQL诊断页面您可查看SQL的诊断信息。在所指定查询ID行的“详情”列，单

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服务诊断 登录应用服务网格控制台，单击服务网格的名称，进入网格详情页面。 在左侧导航栏选择“服务管理”，服务列表中展示了各服务的诊断结果。 如果服务存在异常，请单击“处理”，根据服务异常修复进行处理。 图1 服务诊断 修复异常项后，您可以单击“重新诊断”对服务进行再次诊断。 服务异常修复

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SQL诊断 您可以通过SQL诊断功能诊断SQL语句并查看SQL语句优化建议。 当诊断的SQL数据量较大时，将会对用户实例产生性能影响。建议您在实例负载空闲时使用此功能。 使用须知 仅支持MySQL InnoDB引擎。 仅支持select/insert/update/delete语

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