确认租户配额充足：选定Region后，在“资源 > 我的配额”中查看以下配额是否充足，如配额不够，请提前提工单申请增加配额： 计算：弹性云 服务器 实例数、CPU核心数、 RAM 容量； 存储：云硬盘、弹性文件服务； 网络：虚拟私有云弹性IP、安全组、子网等;

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登录Windows云服务器。 查看Windows云服务器的磁盘信息，如果有显示本地主机的磁盘设备，则表示您的本地主机与Windows云服务器之间可以互传数据了，如图5所示。 图5 查看磁盘设备 方法三：搭建FTP站点 通过搭建FTP站点，传输文件到云服务器。 搭建FTP站点，传输文件到云服务器。

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检查FTP服务器端是否存在待升级的文件。 不存在，在FTP服务器上放置正确的文件。=>8 已存在。=>5 检查AP与FTP服务器间网络是否正常。 不正常。修复AP与FTP服务器之间的网络，重新尝试升级。=>8 正常。=>7 检查AC的FLASH中是否存在待升级的文件。可以通过dir命令进行检查。 不存在，在AC上加载正确的文件。=>8

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查询是否获取到NTP 服务器地址 接口名称 WEB_GetInceptStateAPI(后续废弃) 功能描述 查询是否获取到NTP 服务器地址 应用场景 查询是否获取到NTP 服务器地址 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetInceptStateAPI

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切换DNS服务器为内网DNS 更新E CS 内的DNS服务器地址 背景知识 通过华为云创建的ECS默认使用华为云提供的内网DNS进行解析。内网DNS不影响ECS对公网 域名 的访问。同时，还可以不经公网，直接通过内网DNS访问其他云上服务内部地址，如OBS、SMN等，访问时延小，性能高。 在内网域名功能上线之前

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网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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，并检查是否能正常访问。 你的微信小程序是个人主体，但内容超出了个人主体服务类目的范畴 图10 重新申请一个企业主体的微信小程序，然后重新授权再提交审核。 个人主体微信小程序支持的类目：微信小程序-适用服务类目选择方法 方法2：回到网站中把不相符的内容去掉。 提示invalid credential

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网页防篡改防护。 网页防篡改原理 网页防篡改功能支持静态、动态网页防护，防护原理如表 网页防篡改原理所示。 表1 网页防篡改原理 防护类型 原理说明 静态网页防护 锁定本地文件目录 驱动级锁定Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改，网站管理员可通过特权进程进行更新网站内容。 主动备份恢复

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通讯录同步插件 如绑定第三方客户端Outlook使用邮箱，需要实现在其客户端同步通讯录数据，则可下载安装该插件后，配置信息后完成通讯录数据同步。 通讯录插件下载：点击下载 1. 安装过程中，选择安装的插件语言（简体中文/繁体中文），安装路径，确保安装的组件已勾选 “Outlook”插件（默认勾选）

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路径里不能含有连续的多条斜线的配置，如“///admin”，WAF引擎会将“///”转为“/”。 /admin 规则描述 可选参数，设置该规则的备注信息。 -- 单击“确定”，添加的网页防篡改规则展示在网页防篡改规则列表中。 步骤二：开启HSS网页防篡改 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全合规

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配置FTP/SFTP源端参数 表1 FTP/SFTP作为源端时的作业参数 参数类型 参数名 说明 取值样例 基本参数 源目录或文件 要传输的目录或单个文件路径。 FROM_DIRECTORY/ or FROM_DIRECTORY/example.csv 文件格式 传输数据时使用的格式。

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0.0/0 使用FTP上传或下载文件 场景举例： 如果您需要使用FTP软件向实例上传或下载文件，您需要添加安全组规则。 您需要在实例上先安装FTP服务器程序，再查看20、21端口是否正常工作。 安全组配置方法： 方向 优先级 策略 类型 协议 端口/范围 源地址 入方向 1 允许

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自动执行基线检查：企业主机安全默认每日凌晨01：00左右将自动进行一次全量服务器的配置检查和经典弱口令检测。 HSS旗舰版、网页防篡改版、容器版可自定义配置检查的自动检测周期，配置操作详情请参见配置检测。 HSS企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版可自定义弱口令的自动检测周期，配置操作详情请参见弱口令检测。

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单击“连接”。 登录Windows云服务器。 查看Windows云服务器的磁盘信息，如果有显示本地主机的磁盘设备，则表示您的本地主机与Windows云服务器之间可以互传数据了，如图5所示。 图5 查看磁盘设备 方法三：搭建FTP站点 搭建FTP站点，传输文件到云服务器。 父主题： 文件上传/数据传输

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若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 图3 客户端对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制，当看到页面右下角出现如图4 客户网页协同页面的网页协同图标时，则表示成功发起网页协同。

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类型 协议端口 源地址 入方向规则 1 允许 IPv4 自定义TCP: 20-21 IP地址：0.0.0.0/0 您需要在弹性云服务器上先安装FTP服务器程序，再查看20、21端口是否正常工作。安装FTP服务器的操作请参见搭建FTP站点（Windows）、搭建FTP站点（Linux）。

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“数据导入”章节适用于 MRS 3.x及后续版本。 简介 Loader是实现MRS与外部数据源如关系型数据库、SFTP服务器、FTP服务器之间交换数据和文件的ETL工具，支持将数据或文件从关系型数据库或文件系统导入到MRS服务中。 Loader支持如下数据导入方式： 从关系型数据库导入数据到HDFS/OBS。

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图1 服务器防护状态 搜索目标服务器 在服务器防护列表上方，输入服务器名称、服务器ID或IP地址等，可搜索查看目标服务器防护状态。 图2 搜索防护服务器 查看分类服务器 在服务器防护列表左侧通过选择服务器防护版本、资产重要性分类，可查看各类别服务器防护状态。 查看服务器详细信息

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支持的编码格式为jdk支持的所有格式 导入（导出）文件时，支持保持原来文件的目录结构和文件名不变 导入（导出）文件时，支持对文件进行合并，如输入文件为海量个文件，可以合并为n个文件（n值可配） 导入（导出）文件时，可以对文件进行过滤，过滤规则同时支持通配符和正则表达式 支持批量导入/导出ETL任务

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添加特权进程 开启网页防篡改防护后，防护目录中的内容是只读状态，如果您需要修改防护目录中的文件或更新网站，可以添加特权进程。 定时开启网页防篡改 网页防篡改提供的定时开关功能，能够定时开启/关闭静态网页防篡改功能，您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 开启动态网页防篡改 动态网页防篡改提

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在“URL有效期”内，任何用户都可以访问该文件夹。 提取码 六位数字。 用户在访问分享链接时，需要输入提取码，才能看到文件夹中的对象。 单击“创建分享”，生成文件分享URL。 您可以将链接及提取码发送给所有用户，用户通过访问链接并输入提取码以访问文件夹中的对象。 验证 其他用户通过网页访问分享的文件夹。

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