称。 每个一级菜单最多可创建5个二级菜单。 单击“保存并发布”，完成公众号菜单设置。 设置菜单响应动作： 发送消息：单击该菜单，会发送设置的文字、图片或图文消息。 跳转网页：单击该菜单，会跳转到该链接。链接地址不能为空，只允许配置外部链接。 拨打电话：单击该菜单，会触发拨打电话。可配置一个或多个号码。还可创建call

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设备已激活，无SIP号，怎么处理？ “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类

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查询是否获取到NTP 服务器 地址 接口名称 WEB_GetInceptStateAPI(后续废弃) 功能描述 查询是否获取到NTP 服务器地址 应用场景 查询是否获取到NTP 服务器地址 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetInceptStateAPI

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到公共DNS进行公网解析。 在查看并处理完成 域名 的解析配置后，可以再次查看域名解析是否生效。如果仍然不生效，需要继续进行排查。 查看域名备案状态 根据《互联网信息服务管理办法》（国务院292号令）、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（工信部33号令）等法律法规的规定，在中华人

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怎样修改云服务器的DNS服务器地址？ 操作场景 您可以参考本章节修改E CS 的DNS服务器地址，并使新的DNS地址在ECS内立即生效。 本章节以将公共DNS服务器地址修改为华为云提供的默认DNS服务器地址为例，具体操作步骤如下。 查询ECS的DNS服务器地址 切换DNS服务器为内网DNS

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?action=showinfo&t=sandbox/index，使用微信扫码登录。 图1 微信公众平台 获取测试号的相关信息。 图2 测试号信息 扫码托管前提条件： 企业主体的公众号需通过微信认证。 背景信息 如果微信提供的appID和appsecret发生变化时，涉及的微信渠

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后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“ WeLink 管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 检查终端版本是否为最新版本：V600R019C00SPC900。 确认激活码是否过期（激活码有效期为10天），如果过期可在WeLink管理平台上重新生成激活码来激活

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完成微信设置。请单击“前往设置”，根据弹窗中每个“操作指引”或微信公众号设置操作步骤进行操作。 图3 前往设置 图4 微信设置 根据微信官方要求，跳转外部小程序仅支持授权认证的服务号。 如果网站设置微信分享自定义时已有符合条件的服务号授权认证过，则设置跳转微信小程序可直接应用对应的微信设置，无需再重新授权。

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查看IP地址前缀列表中的IP地址前缀规则 操作场景 本章节指导用户在查看IP地址前缀规则，包括IP地址前缀规则的序列号、匹配模式、IP地址前缀、掩码下限以及掩码上限。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“服务列表”，选择“网络 > 企业路由器”。

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查看IP地址前缀列表中的IP地址前缀规则 操作场景 本章节指导用户在查看IP地址前缀规则，包括IP地址前缀规则的序列号、匹配模式、IP地址前缀、掩码下限以及掩码上限。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“服务列表”，选择“网络 > 企业路由器”。

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地址 地址组件用于选择国内行政区地址。 在表单开发页面，从“数据组件”中，拖拽“地址”组件至表单设计区域，如图1。 图1 地址 显示名称：该字段在页面呈现给用户的名称，可以设置为中文，也可以设置为英文。 地址类型：根据实际需求选择地址类型，支持省、省/市、省/市/县和省/市/县/详细地址。

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区/详细地址”或“省/市/区/街道/详细地址”时，才显示该配置。 默认值：设置地址的默认值。 详细地址：设置详细地址的默认值。“类型”为“省/市/区/详细地址”或“省/市/区/街道/详细地址”时，才显示该配置。 清除按钮：是否显示清除按钮。 数据掩码显示：勾选后，会对地址和详细地址进行加密显示。

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通过授权微信公众号，可以使您的公众号具备对话功能，自动回复关注者发来的消息，提高用户体验。 专业版和旗舰版机器人支持应用授权功能。 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“高级设置 > 应用授权”页面。 单击“授权微信公众号”，根据提示，用公众号对应的微信账号扫描二维码，完成绑定。

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材料或来源错误 提交资料与公众号/小程序、APP等主体不一致 检查是否填错了签名（错别字、同音字等）。 检查是否提交错材料，如本来需要提交A营业执照，结果上传时误选了B营业执照。 未查询到相关小程序或公众号 检查是否填错了签名（错别字、同音字等）。 确认小程序/公众号是否已上线。 签名与企业名称不一致

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用户在认证前需要连接微信服务器关注微信公众号获取认证链接，所以在认证前必须让用户能访问微信服务器。通过微信平台为微信公众帐号提供的“获取微信服务器IP地址”接口得到IP地址，并将IP地址加入到默认放行规则中。 在认证前需要放行部分域名，以保证首次关联SSID之后用户在认证前与微信公众平台服务器顺利交互。需要放行的域名包括：

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可在“管理范围”设置是管理全企业或者指定部门。 全企业：可查看企业所有部门运营数据。 指定部门：只能查看指定部门的运营数据。只支持设置到二级部门。 企业 知识管理 员 快速进入知识后台，发布新知识界面。 企业公众号管理员 企业内普通公众号、企业公众号和私密公众号管理角色。 不支持设置“管理范围”。 安全管理员

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输入激活码，单击“确认”完成激活。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“WeLink管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 进入“帮助 > 版本”检查设备的版本，TE10和TE20要求

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怎样修改腾讯域名的DNS服务器地址？ 当您想要将域名迁移至华为云时，在完成云解析服务侧的配置后，需要参考本操作到域名的原服务商处将域名的DNS服务器地址修改为华为云DNS的地址。 登录https://cloud.tencent.com网站。 选择“云产品 > 域名与网站 > 域名管理”。

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已注册微信公众号 如果使用的微信账号不是微信公众号，页面会提示“无账号”，您需要前往微信公众平台注册。 图3 未注册微信公众号 当您需要删除授权时，在 对话机器人服务 管理控制台“高级设置 > 应用授权”中进行解绑，公众号将不会与关注者进行对话。如需完整删除，需在微信公众号后台中，删除机器人授权。

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可能的原因三：在网站后台管理中绑定公众号时，实际使用未认证服务号或者订阅号，但是“类型”却选择了认证服务号或者订阅号 解决方法 登录微信公众平台，在右上角确定您的公众号类型。 在后台管理中，选择“微信管理>公众号管理”。在已添加的公众号中，单击“编辑”，选择正确的公众号“类型”。 图4 公众号设置 父主题：

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华为账号登录华为云，如何取消输入验证码？ 更多 账号信息 华为账号如何修改手机号或管理手机号？ 华为账号因安全风险受限进行自助解封时需要提交哪些材料？ 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址？ 各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引 账号中的手机号码不可用，怎么更换？ 企业员工工作调动或离职，账号移交指引

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