b中获取的IP地址及目标实例的端口加入安全组允许访问的范围中。 关于如何设置安全组规则，请参见设置安全组规则。 使用ping命令连通1.a中绑定的弹性公网IP，确保弹性云 服务器 可以访问该弹性公网IP。 使用客户端连接实例。 您可以在Linux操作系统和Windows操作系统中，使用数据库客户端连接RDS实例。

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servers”配置值中访问的IP和端口是否正确： 如果IP与Kafka集群部署的业务IP不一致，那么需要修改为当前集群正确的IP地址。 如果配置中的端口为21007（Kafka安全模式端口），那么修改该端口为9092（Kafka普通模式端口）。 检查网络是否正常，确保当前机器能够正常访问Kafka集群。

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SMS .0202 AK,SK鉴权失败,请检查AK,SK是否正确 问题描述 Agent启动报错SMS.0202 AK,SK鉴权失败,请检查AK,SK是否正确。 问题原因 出现该问题可能的原因有： AK，SK输入错误。 AK，SK被删除或停用。 当前华为云迁移账号没有开通编程访问方式。

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动。 关于 云监控服务 的更多介绍，请参见云监控服务产品介绍。 使用最新版本的SDK获得更好的操作体验和更强的安全能力 建议客户升级SDK并使用最新版本，从客户侧对您的数据和TaurusDB使用过程提供更好的保护。最新版本SDK在各语言对应界面下载，请参见SDK概述。

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地址对应的服务端端口没有开放。请在其他外网机器上使用telnet命令验证下您的IP和端口是否已开放。若未开放，请修改订阅的IP和端口。 如果订阅地址是 域名 ，并且域名绑定多个IP，需要做好DNS解析，确保DNS解析后的IP地址可达。 如果订阅地址是HTTPS地址，还有可能是服务端的证书制作有问题或

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运行中，请执行步骤 2。 关机，请执行步骤 5。 使用密码登录弹性云服务器，检查密码是否正确。 正确，请执行步骤 4。 错误，请使用正确的密码再次执行绑定密钥对操作。 检查弹性云服务器的“/root/.ssh/authorized_keys”文件权限路径和属组是否被修改过。 是，请恢复至以下权限：

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查看和修改内网地址 用户从线下或者其他云迁移到云数据库RDS后要面对更改IP的问题，为减少客户业务更改，降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式，降低客户迁移成本。 使用须知 修改内网地址会导致数据库连接中断，请在业务停止期间操作。 操作步骤 在购买实例时，可在“购买数据库实例”

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查看和修改内网地址 操作场景 用户从线下或者其他云迁移到云数据库RDS后要面对更改IP的问题，为减少客户业务更改，降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式，降低客户迁移成本。 约束限制 使用和申请内网地址需要具有相应的操作权限。您可联系客服人员申请内网域名的操作权限。 修改内网I

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确保真实性 申请材料所有内容真实、准确，提供客户确认SOW真实举证材料。 父主题： SOW（项目工作说明书）注意事项

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请为弹性云服务器解绑弹性公网IP，详细操作请参考检查弹性云服务器是否绑定了弹性公网IP。 安全组规则未放通 请放通弹性云服务器对应的安全组规则，详细操作请参考检查安全组规则。 网络ACL配置不正确 请配置网络ACL规则放通子网流量，详细操作请参考检查网络ACL是否放通子网流量。 弹性公网IP的带宽超限

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动。 关于云监控服务的更多介绍，请参见云监控服务产品介绍。 使用最新版本的SDK获得更好的操作体验和更强的安全能力 建议客户升级SDK并使用最新版本，从客户侧对您的数据和TaurusDB使用过程提供更好的保护。最新版本SDK在各语言对应界面下载，请参见SDK概述。

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servers”配置值中访问的IP和端口是否正确。 如果IP与Kafka集群部署的业务IP不一致，那么需要修改为当前集群正确的IP地址。 如果配置中的端口为21007（开启kerberos认证模式端口），那么修改该端口为9092（没有开启kerberos认证模式端口）。 检查网络是否正常，确保当前机器能够正常访问Kafka集群。

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servers”配置值中访问的IP和端口是否正确： 如果IP与Kafka集群部署的业务IP不一致，那么需要修改为当前集群正确的IP地址。 如果配置中的端口为21007（Kafka安全模式端口），那么修改该端口为9092（Kafka普通模式端口）。 检查网络是否正常，确保当前机器能够正常访问Kafka集群。

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新的实例以维持伸缩组的期望实例数和当前实例数保持一致。当伸缩组为非启用状态时，对实例的健康状态会继续进行检查，但不会执行移除操作。 值得注意的是，负载均衡健康检查是通过负载均衡系统向后端云服务器发起心跳检查的方式来实现的，而负载均衡系统和云服务器之间是通过内网进行通信的。所以，如

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TLS安全连接。当不选择SMTP服务器证书认证时，SMTP协议的缺省端口是25。为保证邮件发送成功，请确保邮箱服务器上的端口可用以及配置证书有效。 如果SMTP服务器要求身份验证，需要向SMTP服务器管理员获取用户名和密码。 该用户名必须与“发送通知的邮箱”的用户名相同，不建议使用私人用户。

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云客服配置是否可以迁移至其他主账号？ 云客服产品可以迁移号码和资质，但是呼叫中心实例相关的业务配置数据不可迁移，需要您在新的账号下重新配置。 能否设置子账号管理云客服？ 云客服控制台只能由主账号登录管理，如果需要子账号代替主账户管理，需要为子账号授权，具体操作请联系云客服运营人员处理。如果该子账号没有

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针对全部IPv4协议，允许所有流量从安全组内实例流出，即实例可访问外部任意IP和端口。 出方向 允许 IPv6 全部 目的地址：::/0 针对全部IPv6协议，允许所有流量从安全组内实例流出，即实例可访问外部任意IP和端口。 首次创建 弹性云服务器 时，系统会自动新建虚拟私有云vpc-default，同时对安全组进行如下操作：

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为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知？ 调用接口进行呼叫时，没有接收到呼叫状态通知和话单通知，可能的原因如下： 没有订阅通知，即调用接口时没有携带statusUrl和feeUrl，且添加应用时没有填写呼叫状态接收地址和话单接收地址。 提供的URL无效，请确认该URL是可通过外网访问的有效地址。 华为

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输入RADIUS服务器上用户密码，用于测试配置的RADIUS服务器信息是否正确。 测试 单击测试，用于测试配置的RADIUS服务器信息是否正确。 单击“确认”，返回RADIUS认证服务器表中，即可查看和管理的RADIUS认证配置信息。 后续管理 若需修改认证信息、关闭认证等，可单击“编辑”

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批量安装Linux客户端 前提条件 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 为保障服务正常运行，需要确保异步复制客户端的端口说明中的端口未被占用。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 已安装云容灾网关，云容灾网关为24

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eip_address:eip_port 弹性IP地址和监听器监听的端口号。 弹性IP地址和监听器监听的端口号。 121.64.212.1:443 upstream_addr_priv 后端主机的IP地址和端口号。可能有多个值，每个值都是ip:port或者-，用逗号空格隔开。 IP地址+端口号 "-"

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