购买并挂载SFS盘 进入华为云控制台，选择弹性文件服务 创建文件系统并记录挂载地址 进入E CS 服务器 ，创建文件夹 执行mkdir /sapcd 将/db2sfs目录挂载至SFS: echo "sfs-nas1.***:/share-cd3dc3c2 /sapcd nfs vers=3

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购买并挂载SFS盘 进入华为云控制台，选择弹性文件服务 创建文件系统并记录挂载地址 进入ECS服务器，创建文件夹mkdir /db2sfs 将/db2sfs目录挂载至SFS: echo "sfs-nas1.***:/share-cd3dc3c2 /db2sfs nfs vers=3

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在目标Kafka实例中创建Topic。 在目标Kafka实例上创建与原Kafka实例相同配置的Topic，包括Topic名称、副本数、分区数、消息老化时间，以及是否同步复制和落盘等。具体请参考创建Kafka Topic。 迁移方案一：先迁生产，再迁消费 指先将生产消息的业务迁移到新的Kafka，原Kafka不会有新的

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购买并挂载SFS盘 进入华为云控制台，选择弹性文件服务 图1 选择弹性文件服务 创建文件系统并记录挂载地址 图2 创建1 图3 创建2 图4 创建3 进入ECS服务器，创建文件夹“mkdir /db2sfs” 图5 创建文件夹 将/db2sfs目录挂载至SFS: echo "sfs-nas1

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管理外呼黑名单 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心>外呼配置>外呼黑名单”，进入黑名单管理页面。 外呼黑名单列表默认展示租间下已添加的外呼黑名单号码。 图1 外呼黑名单界面 配置外呼黑名单数据。 逐条新增 单击“新建”，进入新增黑名单号码界面。 图2 新增黑名单界面

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如何使用系统盘快照功能恢复系统盘数据？ 租户定期在云硬盘控制台界面对裸金属服务器系统盘做快照备份，需要恢复时将待恢复的系统盘挂载到裸金属服务器的“sda”挂载点即可。 下电裸金属服务器 登录管理控制台。 选择“计算 > 裸金属服务器”。 进入裸金属服务器页面。 找到需要恢复系统盘的裸金属服务器，单击“下电”。

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查询OBS外呼结果码 场景描述 该接口为查询OBS外呼服务器的结果码接口，为设置外呼结果码的。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 接口方法 该接口仅支持GET方法。 接口URI https://ip:port/rest/isales/v1/

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对于采用XEN虚拟化类型的弹性云服务器，device为必选参数；系统盘挂载点请指定/dev/sda；数据盘挂载点请按英文字母顺序依次指定，如/dev/sdb，/dev/sdc，如果指定了以“/dev/vd”开头的挂载点，系统默认改为“/dev/sd”。 对于采用KVM虚拟化类型的弹性云服务器，系统盘挂载点

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通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像 通过外部镜像文件创建数据盘镜像 raw、zvhd2 不超过1TB 快速导入镜像文件 通过外部镜像文件创建数据盘镜像 iso 不超过128GB 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像

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创建外呼任务前准备 管理特殊日期 管理外呼黑名单 定义业务结果 定义外呼数据属性 定义外显结果 创建外呼模板 特殊名单管理 配置外呼文件服务器 导入映射规则 任务组管理 父主题： 配置智能外呼

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弹屏； 座席签入并打开音视频工作台，在您的集成页面输入外呼号码和外呼类型并调用一键外呼方法； 一键外呼执行成功； 父主题： 测试和验证

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新增外呼业务结果定义 场景描述 调用该接口为指定vdnId新增外呼业务结果定义。 使用说明 前提条件 已经申请了开发者账号。 使用限制 新增后，暂未提供修改接口。 接口方法 该接口仅支持POST方法。 接口URI https://ip:port/rest/isales/v1/op

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设置外呼活动重试策略 前置条件 已经申请了开发者账号。 智能外呼时，需要客户开发IVR，具体详情请参考操作员：配置智能机器人。 场景描述 调用该接口为指定外呼活动设置重试策略。 接口方法 该接口仅支持POST方法。 接口URI https://ip:port/rest/isale

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中”。创建Redis实例的操作请参考购买Redis实例。 已创建 弹性云服务器 ，创建弹性 云服务器 的方法，请参见购买弹性云服务器。 如果弹性云服务器为Linux系统，该弹性云服务器必须已经安装gcc编译环境。 如果ECS未安装gcc编译环境，请执行以下命令进行安装： yum install

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查询外呼黑名单 场景描述 调用该接口查询指定VDN下的黑名单号码 使用说明 前提条件 已经申请了开发者账号。 接口方法 该接口仅支持POST方法。 接口URI https://ip:port/rest/isales/v1/openapi/campaigns/{vdnId}/blocklist/query

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查询外呼活动重试策略 前置条件 已经申请了开发者账号。 智能外呼时，需要客户开发IVR，具体详情请参考操作员：配置智能机器人。 场景描述 调用该接口查询指定外呼活动的重试策略信息。 接口方法 该接口仅支持GET方法。 接口URI https://ip:port/rest/isal

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查询单个外呼结果详情 接口功能 调用该接口查询指定虚拟呼叫中心下指定通话的外呼结果详情。 使用说明 前提条件 – 已经申请了开发者账号。 使用限制 – 查询时需传入正确的vdnId。 – 虚拟呼叫中心vdnId和通话callId之间应存在正确的关联关系。 请求方法 该接口仅支持GET方法。

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cluster 否 超高I/O 购买完成后，在实例详情页获取RabbitMQ实例的内网连接地址，并记录购买实例时设置的用户名和密码。如果是“rabbitmq-2u4g”实例，除了内网连接地址、用户名和密码外，还需要记录Web界面UI地址，此地址在后续登录WebUI界面设置镜像队列和惰性队列时需要使用。

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Linux弹性云服务器挂载NVMe SSD盘异常，如何修复？ 问题描述 挂载有NVMe SSD盘的Linux弹性云服务器（如P1型云服务器）发生故障时，需联系管理员通过异地重建的方式进行恢复，新建故障弹性云服务器。 如果故障弹性云服务器在/etc/fstab中设置了NVMe SSD盘的开机

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新增外呼黑名单 场景描述 调用该接口为指定外呼活动批量新增外呼黑名单。 使用说明 前提条件 已经申请了开发者账号。 使用限制 黑名单号码最大长度为24个字符。 黑名单号码有效字符为：0~9、*、#。 每次只能增加20条黑名单号码，否则提示“超过单次新增最大数量”，且不新增黑名单号码。

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修改fstab文件磁盘标识方式为UUID 数据盘 如果创建私有镜像所使用的原云服务器挂载了多个数据盘，可能导致由私有镜像创建的新云服务器无法使用。因此在创建私有镜像前，需要卸载原云服务器中挂载的所有数据盘。 详情请参考卸载云服务器的数据盘。 镜像文件属性限制 表2 Linux操作系统的镜像文件属性限制

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