管理邮件消息 前提条件 已配置可用的邮件渠道并接受了客户邮件。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 邮件消息管理”。默认展示收件箱当天的所有邮件。 查询出邮件记录后，选择邮件点击“下载”按钮，确认提示页面点击“是”按钮，即可下载导出附件。 此处下载的

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在企业配置页面，选择左侧的“邮件网关配置”，单击开启邮件网关，配置基本参数。 表1 基本配置 参数 是否必填 说明 SMTP HOST 是 提供SMTP服务的主机地址。可在提供邮件网关服务平台的帮助文档中获取。 SMTP端口 是 默认465，指提供SMTP服务的端口。 邮箱地址 是 企业邮箱 地址。即系统邮件的发件地址。

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丢弃邮件（chat_dropMail） 场景描述 丢弃邮件接口 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/ccmessaging/v1/emailchannel/dropMail，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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SMTP服务地址:端口：开通邮箱SMTP功能时，配置的 服务器 地址和端口号。常用邮箱开启SMTP功能后，发送邮件服务器地址及端口，请参见常用邮箱SMTP服务器地址及端口中操作获取。 描述：新建连接器的描述信息。 打包当前配置：默认为选中，对信息敏感的场景，建议不勾选。 选中该选项后，应用

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发件人 填写发件人的邮箱地址。 SMTP服务地址:端口 开通邮箱SMTP功能时，配置的服务器地址和端口号。常用邮箱开启“POP3/SMTP”后，发送邮件服务器地址及端口，请参见常用邮箱“POP3/SMTP”发送邮件服务器地址及端口中操作获取。 用户名 简单邮件传输协议（Simple

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“业务邮件地址”并保持为空。 原因三：华为账号设置了邮箱和手机号码后登录华为云并开通华为云业务，但是此邮箱已被其他华为云账号占用，华为云将保留该邮箱为华为账号的邮箱，而绑定的华为云账号的邮箱则显示为“业务邮件地址”并保持为空。 您可以单击这里查看如何修改华为云业务邮件地址。 父主题：

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Huawei LiteOS 官网：liteos.orgHuawei LiteOS 论坛：https://bbs.huaweicloud.com/forum/forum-729-1.htmlHuawei LiteOS 开源代码：(码云)https://gitee.com/LiteOS/LiteOS；（github）https://githu

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常用看板 待办 收藏 帖子 精华 父主题： 看板

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常用参数 概述 本节介绍Spark使用过程中的常用配置项。以特性为基础划分子章节，以便用户快速搜索到相应的配置项。如果用户使用 MRS 集群，本节介绍的参数大部分已经适配好，用户无需再进行配置。少数需要用户根据实际场景配置的参数，请参见快速配置参数。 配置Stage失败重试次数 Sp

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常用示例 ecpg常用示例代码 #include <locale.h> #include <string.h> #include <stdlib.h> exec sql whenever sqlerror sqlprint; exec sql include sqlca; int

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常用示例 ecpg常用示例代码 #include <locale.h> #include <string.h> #include <stdlib.h> exec sql whenever sqlerror sqlprint; exec sql include sqlca; int

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常用示例 ecpg常用示例代码 #include <locale.h> #include <string.h> #include <stdlib.h> exec sql whenever sqlerror sqlprint; exec sql include sqlca; int

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s弹性云服务器。配置示例请参见通过本地服务器远程登录云服务器。 登录方法请参见Windows弹性云服务器登录方式概述。 8080 代理 同80端口一样，8080 端口常用于WWW代理服务，实现网页浏览。如果您使用了8080端口，访问网站或使用代理服务器时，需要在IP地址后面加上:8080。安装Apache

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

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邮件发送失败？ 登录企业邮箱web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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选择已配置的接收邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 发送邮件网关 选择已配置的发送邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 收件人邮件地址上限 设置收件人邮件地址上限，单位：个。 若不配置，以租户级参数“邮件座席转发的收件人最大数量”的值为准。 说明： 邮件地址数量配置中的3个参数值总数加起来不能超过100。

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管理邮件签名 已创建完成的邮件签名在删除时，请先确定当前邮件签名未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 邮件签名使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“配置中心 > 工作台配置

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如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息

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介绍DDK安装以及使用过程中的常用操作。

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常用操作 登录eBackup 管理eBackup服务器 管理用户 管理证书 配置系统时间&时区 配置浏览器 父主题： VMware备份

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