咨询 背景信息 咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服可继续进行交流。 咨询时，如果被咨询的客服一直未接通通话，咨询方客服可以主动挂断取消咨询。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队

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咨询 背景信息 咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服与客户可继续进行交流。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队列、咨询指定座席和咨询外部号码三种方式。 咨询技能队列： 咨询指定座席：

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产品咨询 CGS是否支持Apache Log4j2 远程代码执行漏洞检测？ 镜像、容器、应用的关系是什么？ 容器安全服务 支持线下及跨平台部署吗？ 哪些区域可以使用容器安全服务？ 容器安全服务支持多个帐号共享使用吗？ 容器安全服务支持跨区域使用吗？

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云客服支持全国范围内普通固话号码和95号码，添加方式可参考提交对接自有号码申请。 云客服是否支持接入自有400号码？ 首先需要确认400号码供应商是否是SIP线路，如果是，添加方式可参考提交对接自有号码申请。 云客服申请号码类型有哪些？ 号码类型包括全国范围内普通固话号码和95号码。 如何解决呼叫号码被客户标注为骚扰电话的场景？

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为什么主机最大配额不能小于主机数量？ 态势感知支持跨账号使用吗？ 如何更新安全评分？ 如何处理暴力破解告警事件？ 为什么不能使用主机漏洞和网站漏洞功能？ 如何给账号配置相关功能所需的权限？ 如何处理SA的403 forbidden报错？ 为什么WAF、HSS中的数据和SA中的数据不一致？ SA与SecMaster服务的关系与区别？

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迁移完成后，如何修改已迁移对象路径？ 如果一直有数据写入OBS的情况下，使用 OMS 服务如何保证数据一致性？ 如何获取源端桶权限和目的端桶权限？ 如何查看迁移任务中迁移了哪些对象？ 如何查看迁移任务组中迁移了哪些对象？ 如何查看同步任务中迁移了哪些对象？ OMS同步任务可以指定时间段吗？

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如何更新安全评分？ 如何处理暴力破解告警事件？ 数据同步或数据一致性相关问题 如何给IAM子账号授权？ 安全云脑中的日志存储时间是多久？ 如何自定义导入主机资产？ 如何让IP类型资产在资产管理页面中显示？

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产品咨询 云运维中心权限如何配置？ 如何通过企业项目进行权限控制

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产品咨询 圆桌是否支持企业内网私有化部署 圆桌支持哪些浏览器 什么是区域和可用区 父主题： 圆桌常见问题

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购买咨询 购买MTD服务后，关闭所有日志数据源开关是否会计费？ 威胁检测服务 如何收费？ 威胁检测服务支持退订吗？ 威胁检测服务到期后，如何续费？

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产品咨询 媒体处理服务支持哪些区域？ 为什么OBS桶开启了Referer白名单后，视频截图和转码失败？ 媒体处理是否支持添加背景音乐？

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物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些？ 物联网平台支持二进制大小端模式切换吗？ 什么是NB-IoT？ 物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些？ 如何获取平台接入地址？

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产品咨询 数字内容生产线MetaStudio是什么？ MetaStudio支持哪些区域？ MetaStudio有哪些计费项？ 开发者如何获取技术支持？ 用户如何举报平台违规内容？

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产品咨询 迁移中心使用权限配置 MgC支持的区域 使用迁移中心进行迁移前，需要做哪些准备工作？ 提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”，如何处理？ 无法签署隐私声明和使用迁移中心 如何防止采集数据泄露？ 调研采集过程是否会对源端业务产生影响？

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企业门户赠送的 华为云空间 是 服务器 吗？ 购买企业门户后，网站后台默认配置一个云空间，用来存储上传的文件（如图片、文档等），即云空间指的就是存储空间的大小。 企业门户是SaaS服务吗？ 企业门户是SaaS服务。 企业门户是独立服务器还是云服务器？ 企业门户是云服务器，由于企业门户是一套基

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多个域名 对应同一个站点，所以订单数据只有一份，无法根据不同 域名 划分订单。 企业门户提供统计插件，可以对接百度统计、谷歌统计等统计平台，建议咨询对应的统计平台是否可以统计每个域名的流量。 怎么查看网站剩余空间？ 在企业门户控制台，单击“网站设计”，进入后台管理界面。 在页面右上角单击，弹出“网站信息”对话框，查看网站剩余空间。

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产品咨询 弹性云服务器使用时有什么限制？ 弹性云服务器可以做什么？ 什么是鲲鹏CPU架构与x86 CPU架构 XEN实例停止服务说明及常见问题 E CS 上使用的第三方软件技术支持说明

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产品咨询 为什么要使用云 数据仓库 服务 GaussDB (DWS) ？ 如何选择公有云GaussDB(DWS)或者公有云RDS？ GaussDB(DWS)用户和角色是什么关系？ 如何查看GaussDB(DWS)数据库用户的创建时间？ 如何选择GaussDB(DWS)区域和可用分区 数据在GaussDB(DWS)中是否安全？

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云专线上行和下行带宽大小是不是一致的？ 云专线创建物理连接的时候选错了运营商如何处理？ 新购买的专线需要重新规划VPC，对已有的专线有何影响？ 云专线中的网络互联IP地址是什么意思？ 专线BFD如何配置？

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证书咨询 SSL证书管理与私有证书管理的区别？ 哪些网站必须启用HTTPS加密？ HTTPS与HTTP协议有什么不同？ 什么是公钥和私钥？ 公钥、私钥、数字证书的关系是什么？ 为什么要使用无密码保护的私钥？ 主流数字证书有哪些格式？ SSL证书中包含哪些信息？ SSL证书可以跨区域、跨账号或跨平台使用吗？

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产品咨询 TaurusDB标准版和企业版有什么区别 TaurusDB标准版和RDS for MySQL有什么区别 使用TaurusDB标准版要注意些什么 TaurusDB标准版实例是否会受其他用户实例的影响 为何使用了TaurusDB标准版后网站登录较慢 主实例和只读实例之间可以设置数据同步方式吗

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