确认ELB实例是否包含IPv4私网IP。 为无IPv4私网IP地址的ELB绑定一个私网IP。 登录CCE控制台，单击目标ELB名称。 在基本信息页面，单击“IPv4私有IP”旁的“绑定”。 设置子网及IPv4地址，并单击“确定”。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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设置租户邮件 服务器 操作场景 使用租户邮件服务器发送邮件时，需要在组织中配置邮件服务器相关信息。常用的邮件服务器地址及端口，如表1所示。 表1 常用邮箱SMTP服务器地址及端口 邮箱 SMTP服务器地址 服务端口 163邮箱 smtp.163.com SSL协议时，配置为465或者994

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主机中的Agent和云端防护中心出现异常，如网卡故障、IP地址异变及带宽较低。 Agent进程异常。 安装Agent后，不会立即生效，需要等待3~5分钟左右控制台才会刷新。 处理方法 排查网络故障。 请确保您的云服务器所属安全组出方向设置允许访问100.125.0.0/16网段的443端口，确保云服务器能正常访问网络。

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请执行步骤四：排查后端服务器配置是否正确。 共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后，后端服务器安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125.0.0/16网段及客户端IP地址。 独享型负载均衡四层监听器未开启“跨VPC后端”功能时，后端服务器安全组规则和网络ACL规

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查询单服务器的开放端口列表 功能介绍 查询单服务器的开放端口列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/asset/ports 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 最小长度：1

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参数类型 描述 port Port object 端口的字典对象。 表4 Port 参数 参数类型 描述 id String 端口唯一标识 name String 端口名称 取值：默认为空，最大长度不超过255 status String 端口状态，Hana硬直通虚拟机端口状态总为DOWN

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139：通过这个端口进入的连接试图获得NetBIOS/SMB服务。 无法访问公有云某些端口 问题现象：访问公有云特定端口，在部分地区部分运营商无法访问，而其它端口访问正常。 问题分析：部分运营商判断如下表的端口为高危端口，默认被屏蔽。 表2 高危端口 协议 端口 TCP 42 135 137

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en-us zh-cn 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 port 是 Integer 端口号。 GaussDB (for MySQL)端口号范围：大于等于1024，小于等于65535，不包含端口5342-5345、12017、20000、20201、20202、33062、33071。

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设置查询条件，单击“搜索”。 图1 IP端口明细 后续处理 针对暴露的风险端口或服务，租户可以综合此端口的风险等级和实际业务需求进行判断，是否给此端口添加可信标签。添加可信标签后，系统不再将其视为风险端口。 父主题： 互联网暴露面风险监测

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创建端口（废弃） 功能介绍 创建端口。 URI POST /v1/ports 请求消息 请求参数 表1 请求参数 名称 是否必选 参数类型 说明 port 是 port object 端口对象，请参见表2。 表2 port字段说明 名称 是否必选 参数类型 说明 name 否 String

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nodePort: 30637为节点对外暴露的端口。targetPort: 80为Pod对外暴露的端口。port: 123为服务对外暴露的端口，负载均衡类型的服务同时使用该端口配置ELB的监听器。 找到节点端口（nodePort）后，使用容器所在节点的IP地址+端口进行访问，并查看结果是否符合预期。

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到添加的监听器信息。 参数 说明 监听器名称 已添加的监听器名称及监听器ID。 前端协议/端口 负载分发的协议和端口，仅支持HTTP协议/80端口。 后端服务器组 可查看或继续添加服务器组中的Flexus应用服务器 L实例 。 分配策略类型 负载均衡采用的算法，仅支持加权轮询算法。 健康检查

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设置租户邮件服务器 使用说明 使用租户邮件服务器发送邮件时，需要在组织中配置邮件服务器相关信息。常用的邮件服务器地址及端口，如表1所示。 表1 常用邮箱SMTP服务器地址及端口 邮箱 SMTP服务器地址 服务端口 163邮箱 smtp.163.com SSL协议时，配置为465或者994

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请在防火墙入站规则中添加和远程连接端口一致的端口，详细操作请参考“添加例外端口”。 完成上述操作后，再次尝试远程连接裸金属服务器。 远程访问端口配置异常 检查裸金属服务器的3389端口是否能够访问。 如果不能访问，请检查安全组是否开放3389端口。 查看默认的安全组规则 如何添加安全组规则

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包含了邮箱的服务地址。 当确定服务器地址之后，我们可以在手机中下载网络万用表APP，然后用其中的telnet，确定服务器的端口是否可用。 点击下图中的第二行的第一个telnet，进入下面的图。 在图中输入对应的邮箱服务器地址，检查端口是否通，邮箱的接收服务器端口是993、143。

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解除对CBH的IP地址的访问限制，在源地址中添加CBH的IP地址，允许CBH访问资源。 重新设置后，尝试重新通过CBH系统登录资源。 检查主机资源是否能接受CBH访问 管理员直接登录主机资源。 输入命令route -n，检查主机的路由表，是否存在丢失CBH路由现象。 检查主机登录方式及登录安全加固措施，建议从以下几个方面排查：

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查询是否获取到NTP 服务器地址 接口名称 WEB_GetInceptStateAPI(后续废弃) 功能描述 查询是否获取到NTP 服务器地址 应用场景 查询是否获取到NTP 服务器地址 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetInceptStateAPI

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权重 填写服务器分组的权重值，权重值越大，转发到该分组下服务器的请求数量越多。 描述 填写分组的描述信息。 单击“添加后端服务器地址”。 在页面中配置后端服务器信息。 表5 后端服务器配置 参数 配置说明 后端服务器地址 填写被级联实例的API访问地址。 若填写IP地址： 级联的

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源站端口使用的自定义端口而非80端口，能否使用CDN？ CDN支持源站带端口访问，支持自助配置。您可以前往CDN控制台>基本配置>源站配置栏修改自定义端口信息，帮助资料文档详见修改源站信息。 父主题： 使用咨询

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怎样修改云服务器的DNS服务器地址？ 操作场景 您可以参考本章节修改E CS 的DNS服务器地址，并使新的DNS地址在ECS内立即生效。 本章节以将公共DNS服务器地址修改为华为云提供的默认DNS服务器地址为例，具体操作步骤如下。 查询ECS服务器的DNS服务器地址 切换DNS服务器为内网DNS

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解除对CBH的IP地址的访问限制，在源地址中添加CBH的IP地址，允许CBH访问资源。 重新设置后，尝试重新通过CBH系统登录资源。 检查主机资源是否配置安全加固措施 管理员直接登录主机资源。 检查主机登录方式及登录安全加固措施，建议从以下几个方面排查： Linux云服务器SSH登录的安全加固

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