云主机才允许用户登录。 已获取云主机用户名和密码，忘记密码请参考重置密码。 云主机安全组入方向已开放3389端口。配置安全组规则请参考配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云主机开启远程桌面协议RDP（Remote

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0/0或源端 服务器 IP，请修改为0.0.0.0/0。 具体修改方式请参考如何配置目的端服务器安全组规则？。 检查目的端网络ACL是否禁用了8900端口 登录 SMS 管理控制台。 查看云服务器对应的子网是否关联了网络ACL。 如果创建并关联了目的端服务器所在的子网，并且网络ACL入方向规则

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安全组类似防火墙功能，是一个逻辑上的分组，用于设置网络访问控制。用户可以在安全组中定义各种访问规则，当X实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 入方向：入方向规则放通入方向网络流量，指从外部访问安全组规则下的X实例。 出方向：出方向规则放通出方向网络流量。指安全组规则下的X实例访问安全组外的实例。

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0/0”且协议端口不为“全部”，需要将TaurusDB实例的读写公网地址和端口添加到出方向规则。 图4 E CS 的安全组 查看TaurusDB的安全组的入方向规则，需要将ECS实例的弹性公网IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参见设置TaurusDB安全组规则。 在本地打开浏览器，下载并安装MySQL-Front工具（以5

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0/0或源端服务器IP，请修改为0.0.0.0/0。 具体修改方式请参考如何配置目的端服务器安全组规则？。 检查目的端网络ACL是否禁用了8899端口 登录管理控制台。 查看 云服务器 对应的子网是否关联了网络ACL。 如果创建并关联了目的端服务器所在的子网，并且网络ACL入方向规则中

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进入 镜像服务 页面。 创建 弹性云服务器 。 单击“私有镜像”页签，在ISO镜像所在行的“操作”列下，单击“安装服务器”，创建云服务器。 由于此云服务器仅作为临时云服务器使用，最终需要删除。因此，系统会默认创建一个固定规格且“按需付费”的云服务器，使用该云服务器创建的私有镜像再次创建云服务器时不会限制规格和付费方式。

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获取和清除云服务器密码（Windows） 获取Windows弹性云服务器的密码 清除Windows弹性云服务器的密码 父主题： 管理ECS密钥对

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Windows云服务器蓝屏如何处理？ 问题描述 Windows操作系统云服务器蓝屏，如图1所示。 图1 bugcheck code以及可能的导致蓝屏的模块 可能原因 使用了来源不明的第三方软件。 CPU占用过高导致。 因为误操作或者病毒引起的系统文件、注册表损坏。 操作系统在蓝屏的情况下，会显示对应的bugcheck

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本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登

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收集云服务器网络信息 操作场景 为多网卡云服务器配置策略路由之前，您需要收集云服务器的网络信息，请根据云服务器操作系统及IP类型参考对应的指导，具体说明如下： 对于Linux IPv4场景，您需要收集的信息如表1所示。 表1 Linux IPv4场景信息说明 类型 主网卡 扩展网卡

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用。 在管理控制台查看云服务器所在子网是否启用了DHCP。 图1 DHCP 弹性云服务器需绑定弹性公网IP。 查看安全组出方向规则，需确保80端口“出方向”和“入方向”均放通。 图2 安全组80端口规则 通过查看日志检查原因，Cloudbase-init日志查看步骤如下： 将无法

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该解决方案默认只创建ping安全组规则，用户需在登录弹性云服务器前添加入方向规则。比如登录Windows弹性云服务器，指定登录端口为3389，并添加白名单IP。 安全组实际是网络流量访问策略，包括网络流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则为安全组内具有相同保护需求并且相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。

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该解决方案使用3389端口用来远程登录windows弹性云服务器，默认对该方案创建的VPC子网网段放开，请参考修改安全组规则，配置IP地址白名单，以便能正常访问服务。 安全组实际是网络流量访问策略，包括网络流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则为安全组内具有相同保护需求并且相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。

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DB(for MySQL)实例的读写公网地址和端口添加到出方向规则。 图5 ECS的安全组 查看 GaussDB (for MySQL)的安全组的入方向规则，需要将ECS实例的弹性公网IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参见设置安全组规则。 在本地打开浏览器，下载并安装MySQL-Front工具（以5

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排查弹性云服务器网卡对应的安全组是否放通了出方向和入方向的ICMP规则。 以入方向为例，即安全组规则需要包含下图中的任意一条规则。 图2 入方向安全组规则 若客户测试的是其他协议的报文，需放通相应协议的安全组规则。例如，测试的是UDP报文，则需检查安全组是否有规则放通出入方向的UDP协议。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通

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RDS for SQL Server实例公网地址的端口。 telnet 公网地址 1433 如果可以通信，说明网络正常。 如果无法通信，请检查安全组规则。 查看RDS的安全组的入方向规则，需要将RDS for SQL Server实例公网地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参见设置安全组规则。

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DB(for MySQL)实例的读写公网地址和端口添加到出方向规则。 图4 ECS的安全组 查看GaussDB(for MySQL)的安全组的入方向规则，需要将ECS实例的弹性公网IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参见设置GaussDB(for MySQL)安全组规则。

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安全组规则修改（可选） 用户需在登录弹性云服务器前添加入方向规则。比如登录Windows弹性云服务器，指定登录端口为3389，并添加白名单IP。 安全组实际是网络流量访问策略，包括网络流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则为安全组内具有相同保护需求并且相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。

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安装Windows Server 2019应用服务器 安装服务器 授权并激活远程桌面服务 修改组策略 安装RemoteApp程序 父主题： 安装应用发布服务器

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排查弹性云服务器网卡对应的安全组是否放通了出方向和入方向的ICMP规则。 以入方向为例，即安全组规则需要包含下图中的任意一条规则。 图2 入方向安全组规则 若客户测试的是其他协议的报文，需放通相应协议的安全组规则。例如，测试的是UDP报文，则需检查安全组是否有规则放通出入方向的UDP协议。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通

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点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP服务。如果选用其他端口，需要在防火墙中添加一条放行此端口的入站规则。 表1 设置安全组规则 方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 入方向 1 允许 IPv4 基本协议/自定义TCP：20-21端口

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