通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看A CS 状态是否为已连接； 查看SIP状态是否为成功注册华为 云服务器 。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题？、如何排除SIP未激活问题？。 父主题： 硬终端配置故障

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负责为DHCP客户端动态分配IP地址等网络参数的设备。 （可选）DHCP中继 如果DHCP客户端和DHCP 服务器 不在同一个网段，可以通过DHCP中继与DHCP服务器通信，从而获取到合法的IP地址。通过部署DHCP中继可以使多个网段的设备共用一个DHCP服务器，降低成本，便于集中管理。

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GB/T28181-2016 本地SIP端口 可以填写默认端口5060。 5060 SIP服务器ID 此参数为必选。 取值填写12750000012000000001。 12750000012000000001 SIP服务器域 SIP服务器ID的前10位。此参数为必选。 1275000001 SIP服务器地址

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string(5) False 座席登录服务端口 1.3 node string(10) False sip服务节点 1.4 type string(10) False sip服务类型，默认SIP 0：SIP 1：WebRTC 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码:

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可以为空，最长40字节。 SIP主屏 IP sipMainNum STRING 可以为空，最长128字节。 主屏SIP号码 sipLeftIp STRING 可以为空，最长40字节。 SIP左屏 IP sipLeftNum STRING 可以为空，最长128字节。 左屏SIP号码 sipRightIp

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设备名称：培训室BOX610 设备型号 Cisco SIP号码 sip:+991112571****5768@huaweicloud.com SIP密码 d5k**edt SIP服务器地址 站点名称 SIP服务器地址(TLS) 主站点 sip18-ec.cloudec.huaweicloud

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客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group 550终端上配置SIP参数，如下图所示： Polycom HDX 6000/7000终端上配置SIP参数，如下图所示： 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云 WeLink

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登录Cisco终端web页面配置SIP参数，Cisco SX10/20/80 参数配置，如表1所示。 表1 参数配置说明 参数 配置说明 DefaultTransport 选择“Tls”。 Proxy 1 Address 填写邮件/短信下发的SIP服务器主站点地址。 URI 填写

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TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？

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TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 会议设备“激活失败”，无法接入会议？ ACS已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？

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可以为空，最长40字节。 SIP主屏 IP sipMainNum string 可以为空，最长128字节。 主屏SIP号码 sipLeftIp string 可以为空，最长40字节。 SIP左屏 IP sipLeftNum string 可以为空，最长128字节。 左屏SIP号码 sipRightIp

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线路类型 0：ISDN 2：E1 3：H323 4：H323 PHONE 5：PSTN 7：4E1 8：SIP 9：SIP PHONE 10：IP(自动切换呼叫类型 ) 父主题： 枚举定义

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是否支持和其他品牌产品对接？ 华为企业智慧屏支持标准的SIP协议和H.323协议，第三方平台如果支持标准的SIP协议或H.323协议，理论可以对接使用视频会议功能，但无法使用白板协作能力。 父主题： 会议

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第三方终端互通约束限制 终端要支持SIP协议，需要手动配置SIP账号参数信息，需要企业IT人员配置； 终端不支持抗丢包、抗抖动，视频效果会受网络影响； 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云会议； 第三方终端支持接入会议，但不支持主动创建会议。 父主题： 商用环境第三方会议终端支持现状

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。 互通方式如下： 华为云会议用户主动使用会议ID+密码可加入WeLink会议。 华为云会议用户被主持人邀请SIP号码时可加入WeLink会议。 若华为云会议用户的SIP号码已被设置为企业外部联系人，WeLink会议主持人可通过邀请企业外部联系人的方式邀请该用户入会。 父主题： 会议操作

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:网络异常 10004 412200004 Network Error.:网络错误 201 430200003 SIP connection timeout.:SIP连接超 35 430400001 Password required to join the meeting.:加入会议需要密码

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。 2. 终端配置SIP参数有误，注册时返回错误码“403 Forbidden”或者“400 Bad Request” 解决措施：按照操作指导检查配置的SIP号码信息、认证密码、服务器地址。 3. 频繁多次注册，导致注册SIP号码临时被锁定 解决措施：更换SIP号码重新注册或者等待15—30分钟后重新注册。

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不会变更IP地址，仅当设备关机48小时以上，再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后，您需要重新注册SIP服务器，通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SIP服务器方法请参考配置CloudLink Board、配置CloudLink Box/CloudLink Bar、

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目前第三方友商设备型号仅支持Polycom和Cisco。 企业管理员添加成功后，用户会接收邮件和短信通知下发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息。 短信内容如图所示： 国际站点SIP服务器地址： 159.138.44.101:5061(TLS) 父主题： 第三方终端接入华为云会议的方法

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会场名称 - speaker 是否静音 1：是 0：否 mic 是否启用 1：是 0：否 gk 是否成功注册GK 1：是 0：否 sip 是否成功注册SIP 1：是 0：否 upgrade 升级状态 1：正在升级 0：空闲状态 callstate 呼叫状态 0：无呼叫 1：正在呼出 2：呼叫已经连接

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第三方终端互通存在约束 终端要支持SIP协议，需要企业IT人员手动配置SIP账号参数信息。 终端不支持抗丢包、抗抖动，视频效果会受网络影响。 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云WeLink会议。 不支持第三方终端主叫呼集。 父主题： 商用环境第三方会议终端支持现状

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