华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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方协商确定） 服务流程 服务流程如下： 提交服务申请：客户提交企业软件研发能力诊断服务的需求申请 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案 服务订单评审确认：提交项目方案，SOW和报价，客户支付订单 服务交付：根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付

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客户对于产品技术层面相关内容。 服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出ROMA Connect相关专业服务外的服务不在服务范围内。 服务区域 中国区。 服务流程 服务申请 客户提交服务申请（提前至少10个工作日） 服务经理评估客户需求

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远程运维技术服务优势是什么？ 权益项 服务优势 官网工单加速 提升工单处理效率：针对客户的诉求提升工单的处理效率，以更高效的流程进行工单答复。 简化沟通：加急单可以提升内部处理优先级，通过快速沟通、远程会议的方式简化工单交流方式。 专家直服 丰富的故障处理经验：运维技术服务经理根

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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日志备份”，进入系统日志备份配置管理页面。 图1 日志备份 在“远程备份至FTP/SFTP服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至FTP/SFTP服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置FTP或SFTP服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至FTP或SFTP服务器，默认。 ，表示开启备份日志至

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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3张。 注：对于服务商远程交付类的订单，不强制要求上述截图，但需要提供提交给客户或者基地的远程交付记录。 远程交付记录包括但不限于邮件记录、邮寄记录、线上会议纪要等各种类型的远程支撑交付凭证。 基地云场景联营商品订单签章规则 非远程交付类的订单： 签字：商家、华为项目组、用户三方都需要签字。

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使用Yaml文件创建流程服务编排 注意事项 流程引擎支持通过导入Swagger 2.0的Yaml文件来创建流程服务编排，且该Yaml文件不能大于1MB。 Yaml创建流程服务编排 在左侧导航栏中，单击“流程引擎”，进入“流程引擎”页面。 在左侧导航栏中，选择“流程编排服务 > 流程服务编排”，进入“流程服务编排”页面。

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发布已定义的流程服务编排 发布流程服务编排 在左侧导航栏中，单击“流程引擎”，进入“流程引擎”页面。 在左侧导航栏中，选择“流程编排服务 > 流程服务编排”，进入“流程服务编排”页面。 在“流程服务编排”页面，您可以通过如下方式发布流程服务编排。 单个发布：在“服务状态”为“草稿”的流程服务编排所在行，单击。

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部署服务CodeArts Deploy使用流程 部署（CodeArts Deploy）提供可视化、自动化部署服务。提供丰富的部署步骤，有助于您制定标准的部署流程，降低部署成本，提升发布效率。 部署服务具有以下特性： 支持主机部署（华为云E CS 、您的自有主机及第三方主机）、容器部署

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华为位置服务 华为位置服务连接器包含“地点搜索建议”和“地点模糊搜索”等执行动作。 连接参数 华为位置服务连接器使用APIkey认证，创建华为位置服务连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 华为位置服务的连接。

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威胁检测服务快速使用流程 在华为云控制台通过购买威胁检测服务，创建威胁检测引擎，配置追踪器实现威胁检测服务的使用，配置流程如图1所示。 图1 威胁检测配置使用流程 步骤一：购买和创建威胁检测引擎 步骤二：配置追踪器

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在软件开发生产线解决方案中，测试计划服务属于其中一个子服务，具体位置可参考CodeArts产品构成。 测试计划服务基本操作流程 图1 CodeArts TestPlan基本操作流程 表1 CodeArts TestPlan操作流程说明 流程 说明 开通并授权使用CodeArts TestPlan服务 为您介绍如何购买服务和配置CodeArts

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} } } 服务实例创建失败 服务实例创建后，会根据服务实例最新操作信息接口查询进展，返回创建失败state为falied，则提示如下。 服务实例创建成功 服务实例创建成功后，会根据服务实例最新操作信息接口查询进展，进展完成state为succeeded，则展示服务实例信息接口展示创建成功信息，成功页面主要根据

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漏洞管理服务 CodeArts Inspector 使用流程 漏洞管理服务使用概览如表1所示。 表1 漏洞管理服务使用流程概览 子流程 说明 购买漏洞管理服务 漏洞管理服务提供了基础版、专业版、高级版和企业版四种服务版本。 其中，基础版配额内的服务免费，部分功能按需计费；专业版、高级版和企业版需要收费。

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主机迁移 服务使用流程 本章介绍主机迁移服务的基本使用流程，具体如图1所示。 图1 主机迁移服务使用流程

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专家评估结论输出 提供《评估报告》 服务流程 企业版业务流程 企业版是华为与权威的第三方机构合作提供的专业的安全专家人工服务并提供专业的检测报告。 企业版业务流程如图1所示。各步骤说明如表5所示。 图1 企业版业务流程图 表5 企业版业务流程说明 步骤 流程操作 说明 1 购买企业版 在购买时，您需要选择购买资源数量。

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Toolkit功能介绍 AI开发流程 科普视频 02:33 AI开发流程科普视频 特性讲解 昇腾云服务 产品介绍 03:55 了解什么是昇腾云服务 华为云ModelArts服务视频 训练作业容错检查功能介绍 04:48 了解什么是训练作业容错检查功能 华为云ModelArts服务视频 高可用冗余节点功能介绍

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操作流程（服务器上架与服务启动） 3.1产品使用前准备 设备安装上架 设备加电自检 设备硬件管理 设备系统管理

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