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  • 挂断电话后,哪个推送标识通话已结束?

    挂断电话后,哪个推送标识通话已结束? 挂机事件(disconnect)和话单事件(fee)标识通话已结束。通话结束后, 隐私保护通话 平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题: 呼叫状态与话单

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  • 如何查看哪个ZooKeeper实例是leader

    如何查看哪个ZooKeeper实例是leader 问题 如何查看ZooKeeper实例的角色是leader还是follower? 回答 登录Manager,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > ZooKeeper > 实例”,单击相应的quorumpeer实例名称,进入

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  • 如何查看哪个ZooKeeper实例是Leader

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  • 同一域名配置多条CC规则,优先触发哪个规则?

    同一 域名 配置多条CC规则,优先触发哪个规则? 当请求可以匹配到多个CC规则时,优先触发哪个规则,哪个规则就优先生效,其他并无优先级之分。 比如请求www.test.com/1/2/3,高防上配置了以下3条策略: 路径为/*,频率为80次/10秒。 路径为/1*,频率为10次/1秒。

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  • 自动化运维自定义策略

    low和Deny,则遵循Deny优先。 如果您给用户授予CMS FullAccess的系统策略,但不希望用户拥有CMS FullAccess中定义的卡片上下架权限,您可以创建一条拒绝上下架操作的自定义策略,然后同时将CMS FullAccess和拒绝策略授予用户,根据Deny优先

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  • 应用程序部署及配置说明

    应用程序部署及配置说明 数据库连接池 CMS 服务器部署 说明 交易及门户 服务器 部署 CMS发布服务配置说明 Apache配置 父主题: 实施步骤

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  • 查询指定任务的日结统计信息

    tistic 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    enants 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 查询指定任务的实时统计信息

    tistic 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 运营监控及报表集成方案

    运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 图1 运营监控及报表集成方案 终端用户与云客服的呼叫运营数据,云客服会多维度进行实时汇总和统计,企业可通过调用CC-CMS提供的接口获取相关统计报指标和报表数据。 父主题: 开发方案介绍

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  • 查询租户下外呼任务列表接口

    ytasks 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 如何选择在云上的哪个区域创建VPN网关?

    如何选择在云上的哪个区域创建VPN网关? 在云上创建VPN网关,您可用选择任一区域的VPC进行创建。 推荐您选择与IDC同城的区域创建VPN网关,这样可以更大程度降低因公网质量对VPN的影响。 同区域的多个VPC,可以通过VPN+DC的方式进行打通。 跨区域的多个VPC,可以通过VPN+CC的方式进行打通。

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  • 如何选择在云上的哪个区域创建VPN网关?

    如何选择在云上的哪个区域创建VPN网关? 在云上创建VPN网关,您可用选择任一区域的VPC进行创建。 推荐您选择与IDC同城的区域创建VPN网关,这样可以更大程度降低因公网质量对VPN的影响。 同区域的多个VPC,只需创建一个VPN网关,其它VPC可以通过对等连接(免费)打通。

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  • 怎样查看AOM中的日志是通过哪个应用产生的?

    怎样查看AOM中的日志是通过哪个应用产生的? 问题描述 AOM日志中每天产生大量日志,怎样查看AOM中的日志是通过哪个应用产生的? 解决方法 AOM没有资源统计的功能,无法查看日志所属的应用。用户需要统计的话,建议将日志都接入到LTS,通过LTS的日志资源统计功能来统计。 具体的操作方法如下:

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  • 获取指定月份内的座席维度的历史监控指标

    rmonth 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 创建任务

    标签键和值列表,标签键值对数量范围是0至20。 template_name 否 String 模板名称,示例:CMS::E CS ::BulkyRunScript CMS::ECS::BulkyStartECSInstances CMS::ECS::BulkyCleanDisks 最小长度:1 最大长度:64 template_id

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  • 系统指标查询接口

    系统指标查询接口 如果环境为pool模式,查询双UAP信息,如果环境为single模式,查询单UAP信息,环境模式在CMS部署的时候设置,可以参考CMS模块部署文档。 查询UAP性能信息接口 查询控制块关键信息 查询终端注册状态 查询UAP性能指标统计接口 查询UAP终端设备统计接口

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  • 获取指定月份内的技能维度的历史监控指标

    rmonth 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 检查软件包完整性

    击软件包对应行的“pgp”或“cms”按钮进行下载。 通过“pgp”按钮可以下载*.asc格式的签名文件,用于手工验证软件包的完整性。当需要单独使用软件包时,需要手工进行软件包完整性检查,具体可参见操作步骤。 该方法支持校验所有软件包。 通过“cms”按钮可以下载*.p7s格式的

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  • 查看漏洞详情

    若提示修复失败,可以单击“查看原因”了解具体原因并处理。 Web-CMS漏洞 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全与合规 > 企业主机安全”,进入企业主机安全页面。 图5 企业主机安全 进入“Web-CMS漏洞管理”页面,如图6所示。 图6 查看Web-CMS漏洞检测结果 单击“漏洞名称”查看漏洞详情和受影响的服务器。

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  • 获取VDN实时监控指标

    ex/vdn 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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