GPU驱动故障 G系列弹性云 服务器 GPU驱动故障 GPU驱动异常怎么办？ GPU驱动不可用 GPU设备显示异常 T4 GPU设备显示异常 GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办？

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使用故障类 针对管理控制台的异常提示信息，应该如何处理？ 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器？ 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 Windows弹性云服务器没有声音？ 如何修改弹性云服务器的SID？ 为什么按需计费的弹性云服务器开机失败？ 为什么我的C6云服务器出现了性能下降现象？

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故障通报概述 运维事件是ServiceInsight组成部分，提供故障通报功能。以运维事件为中心，提供事件的管理、通报及WarRoom能力。 功能特性 功能 功能描述 运维事件管理 由SRE通报的所有现网发生的可能造成或者已经造成服务的中断和业务质量下降的系统告警等问题，由运维团队负责管理。

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通过 堡垒机 登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？ 父主题： 故障排除

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运维故障 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？

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迁移故障处理 本章节介绍了在迁移过程中不同迁移故障的处理建议。 重新启动数据同步失败 重新启动数据同步失败的处理建议： 分析源Redis是否存在大Key，如果源Redis存在大key，建议将大key打散成多个小key后再迁移。 检查目标Redis的规格是否小于迁移数据大小、是否有其他任务在执行。

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故障模式库 查看故障模式 基础设施类故障 软件系统类故障 容器类故障 Kubernetes集群 云服务故障 父主题： 混沌工程

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在演练“执行详情”页面，查看故障演练详情。 编辑演练 登录MAS控制台。 单击“故障演练”，进入“故障演练”页面。 单击故障演练所在行的“更多>编辑”。 根据需求对故障演练进行编辑。 删除演练 登录MAS控制台。 单击“故障演练”，进入“故障演练”页面。 单击故障演练所在行的“更多>删除”。

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故障信息收集 收集设备日志信息 收集设备诊断信息 父主题： 维护宝典

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故障全面检测 高可用性系统必须具有完善的故障检测能力，以确保能够快速发现那些可能导致故障的事件、显示正在发展的故障、激活的故障，以及潜在的故障的事件。在几乎所有情况下，故障检测能力都是故障恢复的前提。 RES06 故障检测 RES07 监控告警 父主题： 韧性支柱

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Spark故障排除 访问Spark应用获取的restful接口信息有误 为什么从Yarn Web UI页面无法跳转到Spark Web UI界面 HistoryServer缓存的应用被回收，导致此类应用页面访问时出错 加载空的part文件时，app无法显示在JobHistory的页面上

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HetuEngine故障排除 HetuEngine计算实例启动失败报错Python不存在 HetuEngine计算实例启动后状态为故障 父主题： 使用HetuEngine

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Doirs故障排除 多副本场景下，运行在副本丢失损坏的BE节点的查询任务报错 FE服务故障如何恢复 Broker Load导入任务的数据量超过阈值 父主题： 使用Doris

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Hudi故障处理 写入更新数据时报错 Parquet/Avro schema 写入更新数据时报错UnsupportedOperationException 写入更新数据时报错SchemaCompatabilityException Hudi在upsert时占用了临时文件夹中大量空间

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HDFS故障排除 往HDFS写数据时报错“java.net.SocketException” 删除大量文件后重启NameNode耗时长 EditLog不连续导致NameNode启动失败 当备NameNode存储元数据时，断电后备NameNode启动失败 dfs.datanode.data

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HDFS故障排除 往HDFS写数据时报错“java.net.SocketException” 删除大量文件后重启NameNode耗时长 EditLog不连续导致NameNode启动失败 当备NameNode存储元数据时，断电后备NameNode启动失败 dfs.datanode.data

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CarbonData故障处理 当在Filter中使用Big Double类型数值时，过滤结果与Hive不一致 executor内存不足导致查询性能下降 父主题： 使用CarbonData（ MRS 3.x及之后版本）

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故障注入 概述 使用指南 配置项说明 内置注入故障 父主题： Mas-GO-SDK使用手册

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内置注入故障 带波动的延时故障 基于延时基数和抖动幅度创建带有波动的延时故障。具体触发要结合故障注入功能是否开启、注入故障概率、延时注入开关、延时故障生效概率决定。 异常故障 内置如下异常故障，结合故障注入功能是否开启、注入故障概率、异常注入开关、异常故障生效概率决定是否触发，触发故障为对应模块随机一种异常。

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故障处理类 日志提示解析日期格式失败时怎么处理？ 字段映射界面无法显示所有列怎么处理？ CDM 迁移数据到DWS时如何选取分布列？ 迁移到DWS时出现value too long for type character varying怎么处理？ OBS导入数据到SQL Server时出现Unable

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网络故障 TE10/TE20如何进行网络测试？ TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？

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