开发者技术支持插件安装 华为云开发者技术支持插件是CodeArts IDE原生内置的插件，默认已经安装。安装后CodeArts IDE左侧界面如下： 图1 父主题： 华为云开发者技术支持

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您也可以上传附件、打包CodeArts IDE日志来对您的问题补充说明。 点击提交后，您的问题会反馈到华为云开发者技术支持团队，华为云将会在1-2个工作日内回复您的问题。 图2 问题单管理 打开左侧的开发者技术支持按钮，弹出插件主面板，会展示所有在处理中的问题单。 主面板提供以下功能： 根据单号或问题概述搜索您的问题单。

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开发者如何获取技术支持？ 如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。

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什么是ROMA Connect技术支持服务？ ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询

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开发者技术支持插件介绍 华为云开发者技术支持插件，英文名是Huawei Cloud Developer Technical Support。当前只支持CodeArts IDE。插件支持开发者在IDE上直接给华为云提单。 在本插件中，我们提供了如下功能: 搜索功能，包括根据问题单号、概述对历史问题单进行搜索。

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任务中心 查询失败任务列表 删除单个失败任务 删除所有保护组失败任务 删除指定保护组内的所有失败任务 父主题： API

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告警中心 告警中心概览 设置告警规则 K8s事件转告警规则 父主题： 容器智能分析

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帮助中心 可帮助管理员快速了解及更好的使用差旅平台，为员工及企业提供更高效的差旅业务指导，聚合了管理员手册、员工手册、常见问题等信息，支持内容在线查阅和下载。 管理员可以通过“附件”下载单一文档，也可以通过“全部下载”按钮批量下载帮助中心的文档。

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视频中心 创建视频源 修改视频源 删除视频源 获取视频源详情 获取视频源列表 创建视频源分组 删除视频源分组 更新视频源分组 获取视频源分组详情 获取视频源分组列表 父主题： 平台API

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帮助中心 帮助中心可以查看用户签署的协议与常见问题。 相关协议 常见问题 父主题： 资产提供方操作指导

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配置中心 审核人管理 审核人必须是当前工作空间下具有审核权限的成员，需要先在“首页-空间管理”的工作空间内编辑并添加空间成员 图1 审核人管理1 图2 审核人管理2 在控制台首页，选择实例，单击“进入控制台”，选择对应工作空间的“规范设计”模块，进入规范设计页面 图3 审核人管理3

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图16 选择 分拨配置： 图17 配置1 默认分拨方式：交办下级中心（最下级中心无此选择框），交办部门，交办上级中心（最上级中心无此选择框）。 交办下级中心：交办后，下级中心可继续进行分拨配置。 交办上级中心：交办后，上级中心可继续进行分拨配置。 交办部门：部门处置方式分为：主协办和多部门。然后选择相对应的部门。

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收藏镜像 登录 容器镜像服务 控制台。 在左侧菜单栏选择“镜像资源 > 镜像中心”。 在镜像列表中，选择待收藏镜像，单击右侧图标。 镜像收藏成功后，您可以在“我的收藏”页面查看。 下载镜像中心的镜像 镜像中心的镜像可直接下载，无需添加仓库地址。如图1所示的mongo镜像，只需容器引

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韧性中心 混沌演练 应急预案 PRR评审

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视频中心 视频中心概述 新增视频源 新建视频源分组

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任务中心 获取指定ID的任务信息 获取即时任务列表 获取定时任务列表 取消定时任务 删除指定任务记录 删除定时任务 父主题： API（推荐）

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工具中心 管理用户组 父主题： 普通用户指南

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”、“已停止”。 本小节主要介绍如何在任务中心查看任务内容。 操作步骤 登录云 堡垒机 系统。 单击右上角，展开任务中心小窗口。 可查看最新三条“执行中”任务。 图1 任务中心小窗口 单击“查看更多”，进入任务中心列表页面。 图2 任务中心列表 查询任务。 在搜索框中输入关键字，根据任务标题内容快速查询任务。

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下载中心 下载中心提供客户端工具下载链接，包括数据库客户端等工具包。 本小节主要介绍如何进入下载中心。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 单击右上角，进入下载中心工具列表页面。 图1 系统下载中心 单击，即可跳转到第三方工具页面，根据实际需求下载工具。 父主题： 系统桌面

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在“集群管理”页面，选择Logstash类型集群，单击需要配置数据导入导出文件的集群名称，进入集群基本信息页面，选择“配置中心”，或者直接单击目标集群操作列的“配置中心”，进入配置中心页面。 在配置中心页面，单击“连通性测试”。 在连通性测试弹窗中输入数据来源的IP地址和端口号，单击“测试”。 图1 连通性测试

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软件中心 如何解决上传软件包失败的问题？ 如何解决Docker客户端push镜像失败的问题 如何处理下载SWR软件包失败？

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